"アンケート"のニュース検索結果

行政情報

取引DPF消費者保護法販売者情報の開示請求は少数…債権額1万円の制限を疑問視する声も

...求できると定めている。消費者庁が行ったアンケートに回答した取引DPF運営会社28社のうち、2024年度～25年度上半期の間に、消費者から開示請求を受けたのは10社だった。開示請求は合計3...

2026.10.23

コラム

「カスハラ対策」が10月から義務化！課題やEC事業者の対応は

...把握のために会員企業50社・従業員約2,500名にアンケートを実施。回答結果を踏まえ、2025年3月に「カスハラ対策ガイドライン」を策定・公開した。さらに2025年10月から、「カスハラ対策...

2026.10.21

調査・統計

55～74歳女性のSNS利用率が44.0％に、「インスタ」伸びる…ハルメクの調査

...者の55～74歳の女性352人を対象に、郵送によるアンケートによって行った。その結果、スマホの利用率は99.4％に上り、スマートウォッチの利用率は前年から3.0ポイント上昇し、過去最高の15.6％と...

2026.10.14

調査・統計

AIの回答だけで日用品やコスメを購入 15～30歳女性の2割以下にとどまる

MERYが10月9日発表した購買に関するアンケートの結果によると、日用品やコスメなど身近な商品を選ぶ際に、15～30歳の女性の半数以上が生成AIの利用経験を持つ一方で、AIの回答だけで購入する人は全体の1...

2026.10.13

行政情報

「ふるさと住民登録制度」にEC・旅行関連業界が熱視線

...和性総務省が全国の自治体を対象に行ったアンケートの結果によると、自治体の約7割が同制度へ参加する意向を示した。このように自治体の注目度は大きいが、EC業界なども強い関心を寄せている。 ...

2026.10.09

コラム

アンケートの声に騙されるな。購買×WEB行動データで可視化する優良顧客の実態「ロイヤルクラスタプロジェクト（LCP）」

...は、顧客データの壁です。顧客を理解するために「アンケート調査」を行い、その回答に基づいて施策を設計したにもかかわらず、全く成果に結びつかないと、あるいはそもそもアンケートの調査が想像以上の発見に...

2026.10.09

行政情報

「ふるさと住民登録制度」自治体の7割が参加へ…楽天、来春にポータルサイト開設

... 総務省は6～7月、全国の自治体を対象にアンケートを実施。その結果、約7割の自治体が制度へ参加する意向を示していることがわかった。藤井大臣は「制度に対する期待について、約7割の自治体から制...

2026.09.30

通販会社

三井不動産、冷凍グルメのシンガポール向け越境ECを検証

...通じて販売した。現地の消費者380人にアンケートを行ったところ、「日本の有名レストランの料理を冷凍で自宅へ届けるサービス」というサービスコンセプトについて、「魅力を感じる」と回答した人が...

2026.09.30

通販支援

中小EC事業者が「エージェンティックコマース」を成功に導く方法とは？

...チ（世間でどう評価されているのかを確認）やユーザーアンケートを実施していますが、「『この商品があなたにぴったり』とChatGPTに言われたので買いました」といった話が多数見られます。一方、国...

2026.09.15

調査・統計

ポイント禁止後も「ふるさと納税」利用継続の意向は85.3％

AZWAYが9月7日発表した「ふるさと納税」に関するアンケートの結果から、昨年10月にふるさと納税ポータルサイトでのポイント付与が禁止されたが、利用者の8割以上が「今後も利用したい」と考えていることがわか...

2026.09.08

通販支援

CRM整備から始まったファッションブランド「KEY MEMORY」の快進撃

...点は何でしょうか？鈴木：以前、当社が行ったアンケートで、「KEY MEMORYで買わなくなった理由は何ですか？」と聞いたところ、品質や対応への不満ではなく、「単純に忘れていた」という回答が約...

2026.08.31

コラム

顧客の「多面性」を捉える次世代マーケティング「AX（Append Experience）」とは

...ついて解説します。第2回の記事はこちらアンケートの声に騙されるな。購買×WEB行動データで可視化する優良顧客の実態「ロイヤルクラスタプロジェクト（LCP）」著者：プロフィール...

2026.08.13

調査・統計

ファッションの参考とする国 10～40代女性は「韓国」が1位

楽天グループの「楽天ラクマ」が8月12日発表した「ファッションの参考にする国」に関するアンケートの結果によると、「最もファッションの参考にしている国」は10～40代女性が韓国、男性はすべての年代で米国が1...

2026.08.13

行政情報

具体事例から考える「ダークパターン」をめぐる問題

...した。アフィリエイトサイトでは当日に限り、アンケートに回答した先着者のみが、キャンペーン価格を適用した定期購入契約に申し込むことができて、初回2980円で購入できるかのように表示していた。し...

2026.08.12

調査・統計

ネット通販で「送料」「ポイント」への意識強まる、物価高騰が背景に

システムリサーチの「創作品モールあるる」が7月31日発表した「ネット通販の購入頻度」に関するアンケートの結果によると、物価が高騰するなか、ネット通販の商品購入頻度に変化がないと回答した消費者が6割を占め、...

2026.07.31

通販支援

ECサイトのレコメンド機能で購入消費者の86％が経験…ecbeingの調査

ecbeingが7月6日発表した「ECサイトにおけるレコメンド機能の利用実態に関するアンケート調査」の結果によると、ECサイトのレコメンド機能をきっかけに購入した経験を持つ消費者は全体の86％を占めた。 ...

2026.07.06

コラム

ECでミドルエイジ女性向け機能性ウェアが好調、顧客ニーズ取集し改良も

...り、動きやすく姿勢を整えたりする素材や機能で訴求。アンケートや体験イベントを通じて顧客の声を吸い上げ、ロングセラーシリーズに成長している。さらに改良を施した新商品を投入するなど、猛暑シーズンを前に商...

2026.07.06

行政情報

都内のキャッシュレス決済 62.2％に増加…クレジットカード微増、QRコード微減の傾向

... 調査は昨年11月5日～19日、都内在住者を対象にアンケート方式によって実施した（回答者3017人）。東京都は、2030年度に都内のキャッシュレス決済比率を80％まで引き上げることを目標...

2026.06.16

調査・統計

“怪しい”ネット通販通販経験者の8割強が「感じたことがある」

システムリサーチがこのほど発表した「ネット通販時の怪しさ」に関するアンケートの結果から、通販経験者の8割強がネット通販で「怪しい」と感じた経験を持つことがわかった。「怪しい」と感じた点として、日本語・文章...

2026.06.09

調査・統計

ECサイトで疑問が解決できないと44.5％が購入中止…ecbeingの調査

...がある20歳以上の男女254人を対象に、オンラインアンケートによって実施した。 ECサイトで疑問や困りごとが生じた場合に最初に用いる解決方法は、「サイト内のFAQ・ヘルプページを探す」が5...

2026.06.09

調査・統計

ECアナリストによる解説シリーズ『このデータが面白い！』第8回：商品検索におけるAI活用の実態を知る

...広げられています。（株）いつもが行った消費者向けのアンケート調査「商品検索における生成AI活用の実態調査」もその一環なのですが、AI検索で見落としがちな点が示唆されており、とても興味深く感じましたの...

2026.06.08

ECモール

ふるさと納税ポイント禁止後も利用状況に“変化なし”が6割強…さとふるの調査

さとふるが6月4日発表した「ふるさと納税の利用実態に関するアンケート」の結果によると、ふるさと納税ポータルサイトのポイント付与が禁止された昨年10月以降も、消費者の6割強が「特に変化はない」と回答した。税...

2026.06.05

調査・統計

ダークパターンによるサブスクサービスの平均被害額1万3000円…ダークパターン対策協会

...月1日～4月30日の期間、消費者を対象にオンラインアンケートによって実施。ダークパターンによる被害の実態を消費者の視点から分析した。金銭的な被害が発生したサブスクリプション型サービスの平...

2026.05.28

調査・統計

食品のEC購入過去1年に食品通販・宅配を利用した人は33.7％

調査会社の矢野経済研究所が4月15日発表した「食品のEC購入実態に関する消費者アンケート調査」の結果によると、過去1年間に食品通販・宅配サービスを利用した人は全体の3分の1を占めた。そのうち、「必要な時に...

2026.04.16

ECモール

「Yahoo!ショッピング」、2025年下半期に36万件の商品レビューを削除

...。同社が2月26日～3月4日に実施したアンケートの結果（回答数：304ストア）によると、不正対策について「安心感がある」と回答したストアは全体の56.6％だった。出店を継続する理由を聞い...

2026.03.30

行政情報

不当なナンバーワン表示美容液通販のフレイスラボに措置命令…東京都

...だけで62％OFF2,980 円（税抜）」と表示。アンケートに回答した先着者のみが、キャンペーン価格による定期購入を申し込むことができるという印象を与えていた。しかし、アンケートに回答しない場合でも...

2026.03.30

通販会社

商品開発からCRMまで「顧客起点」を貫く、ZENBに学ぶD2C成長戦略

...で商品づくりに反映しています。インタビューの内容もアンケートのデータも、開発の判断材料として対等に扱う。それがZENBの商品開発の基本的なスタンスです。――ペルソナは設定しないのでしょうか？金田：あ...

2026.03.09

通販会社

注目集まるパーソナライズ型の「ヘア・スキンケア」サブスク、一方で撤退も

...にして提供する。食習慣や生活習慣に関するオンラインアンケート（45問）と、ビタミンやミネラルといった基本栄養素の充足度を客観的に把握する尿検査を実施。血液検査せずとも尿検査で基本栄養素の充足度を可視...

2026.03.05

行政情報

HACCP衛生管理中小事業者への対応が課題に…厚労省の部会

...食品事業者に導入された。2025年度実態把握事業のアンケート調査の結果によると、HACCPによる衛生管理を実施している飲食店、製造・加工業、販売業の施設は全体の8～9割にとどまっている。特に、小規模...

2026.02.26

通販支援

コニカミノルタジャパンの法人向けECサイト「ecbeingBtoB」でリニューアル

...サービスなどについては、カートイン済みの商品ごとにアンケート項目を設定し、注文フロー内で情報を取得・登録できるようにした。これにより、従来はPDFで個別対応していた専門注文書のやり取りをEC化した。...

2026.02.04