クレジットカードが48.3％

調査は昨年11月5日～19日、都内在住者を対象にアンケート方式によって実施した（回答者3017人）。

東京都は、2030年度に都内のキャッシュレス決済比率を80％まで引き上げることを目標に置いている。調査の結果、25年度は金額ベースで62.2％となり、前年度から1.5ポイント増加した。件数ベースでは66.5％に上った。

決済手段別（金額ベース）に見ると、クレジットカードが48.3％、QRコードが8.3％、電子マネーが3.6％など。金額・件数ともにクレジットカードが微増した一方で、QRコードは微減となった。

日常的な支払いのキャッシュレス決済比率は、金額ベースで77.6％、件数ベースで74.6％。内訳はクレジットカードが56.6％、QRコードが13.0％、電子マネーが5.6％などだった。

年代別に見ると、30代が66.9％と最も高く、次いで40代が66.7％、50代が61.7％で続いた。70代以上を除くと、20代～60代は60％を超え、年代による大きな差はなかった。すべての年代で、クレジットカードがキャッシュレス決済を牽引していた。

また、店舗のキャッシュレス決済の導入状況を見ると、導入店舗が94.8％を占め、前年度から3.5ポイント上昇した。

利便性と経済性を重視

キャッシュレスに関する意識調査で、キャッシュレス決済を利用する理由を聞いたところ、「素早く決済ができる」という利便性の良さや、「ポイントが貯まる」「割引を受ける」といった経済性の高さが挙がった。

一方、キャッシュレスを利用しない理由としては、不正利用に対する不安や、個人情報の提供に対する抵抗感などが目立つ。