ネット上での調べ物×通販購入時のAI利用実態【消費者調査 2025】
株式会社エルテックス
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本資料は、急速に普及する「AI」が消費者の通販購入行動にどのような変化をもたらしているかをまとめた最新調査レポートです。ネット上の調べ物から実際の購入検討シーンまで、AI活用の実態が詳細に分析されており、男女別・年代別の傾向も把握できます。消費者の新しい「購買プロセス」を理解し、今後のマーケティング戦略に活かしたいEC・通販事業者様は必見です
おすすめポイント
導入おすすめポイント
詳細なアンケート結果を基に、「通販商品の購入検討時」にAIがどの程度利用されているかを性別・年代別に深掘りしています。これにより、自社のターゲット層においてAIが「判断の土台」として定着しつつある現状を、具体的な数字で把握することが可能です。
ChatGPTやGeminiなど、消費者が実際に利用しているAIツールのシェアや併用状況を可視化しており、検索行動の変化に対応した対策のヒントが得られます。
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