EC・通販、ネットショップを支援するメディア

富士ソフト、次世代コマース基盤で変革支援…エージェンティックコマースに対応

消費者に代わってAIエージェントがECサイトで買い物をする「エージェンティックコマース」の時代に対応するため、富士ソフトは8月6日、「次世代コマース基盤」の構築を支援する取り組みを開始すると発表した。 ...

2026.08.06

「ecbeing」、18年連続で国内ECサイト構築市場シェア1位

ecbeingは8月3日、富士キメラ総研の「ソフトウェアビジネス新市場 2026年版」で、ECプラットフォーム「ecbeing」が、2025年度の国内ECサイト構築市場で最大のシェアを占めたと発表した。第...

2026.08.03

グルービーモバイル、ウェブ接客ツールに生成AIチャットボット機能

グルービーモバイルは7月29日、ウェブ接客ツール「TETORI」で、生成AIチャットボット機能の提供を開始したと発表した。AIがユーザーの課題を解決し、コンバージョン（申し込み）率の向上とLTV（顧客生涯...

2026.07.30

AI利用者の3割以上が「買い物」でAIに相談…旅行・金融商品で上昇傾向

電通デジタルが7月23日発表した「生活者のAI活用実態調査」の結果から、AIを利用する生活者の3割以上が、買い物をする際にAIに相談している様子が浮かび上がった。特に旅行や金融商品で利用する傾向が高かった...

2026.07.24

CHUMS公式オンラインショップのリニューアルに「ecbeing」採用

ecbeingは7月22日、EC構築プラットフォーム「ecbeing」が、アウトドアブランド「CHUMS」を展開するランドウェルの公式オンラインショップのリニューアルに採用されたと発表した。買い物の負担軽...

2026.07.22

ecbeing、「Sechstant」にAI分析機能を搭載

ecbeingは7月16日、データマーケティングプラットフォーム「Sechstant」にAI分析機能を搭載し、提供を開始したと発表した。分析担当者だけでなく、マーケティングやEC運営の担当者も自然にデータ...

2026.07.17

富士ソフト、重点戦略にエージェンティックコマースなど

富士ソフトは7月16日、AI事業戦略に関する説明会を都内で開き、「設備・ロボットの稼働」「業務支援・代替」「システム構築・運用」を現場に実装するAI事業を今後の戦略の3本柱に据える方針を示した。重視する分...

2026.07.16

エニーマインド、SNS活用による中国市場への越境EC支援を本格展開

...イブ前の告知投稿などをサポート。運用やデータ分析については、EC運営をはじめ、注文処理、返品・キャンセル対応フローの設計、現地の言語によるカスタマー対応、物流連携、データ分析によるフィー...

2026.07.15

ECモール

楽天、地上波テレビCMの広告ソリューションを提供

楽天グループは7月13日、日本テレビとの連携により、楽天が保有している消費行動分析データを活用した地上波テレビCMの広告ソリューション（RMP-TV Ads）の提供を開始した。テレビCMのプランニングをデ...

2026.07.14

ECモール

「楽天市場」、AI活用のユーザー購入までの時間が4割減

...合わせへの回答作成などをサポートする。データ分析機能を提供したことで、AIとの対話の中で、質問を追加して分析を深められるようになり、7割以上の店舗でデータを深堀していると説明した。

2026.07.07

ECサイトのレコメンド機能で購入消費者の86％が経験…ecbeingの調査

ecbeingが7月6日発表した「ECサイトにおけるレコメンド機能の利用実態に関するアンケート調査」の結果によると、ECサイトのレコメンド機能をきっかけに購入した経験を持つ消費者は全体の86％を占めた。 ...

2026.07.06

ファッションの情報源に異変情報過多・不信感から“SNS疲れ”が顕著に

オンワードホールディングスが7月2日発表した「ファッション情報源」に関する調査結果から、ファッションの情報源は雑誌離れによってSNSへと変化してきたが、“SNS疲れ”を背景にAIが新たな情報源として台頭し...

2026.07.03

「ecbeing BtoB」、ヤンマーエネルギーシステムのパーツ専用サイトに採用…ecbeing

ecbeingは6月29日、同社の法人向けECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」が、ヤンマーエネルギーシステムのパーツ専用BtoB—ECサイト「ENEFF-Y」のプラットフォームに採用...

2026.06.29

AIエージェントがECサイトの代わりに…消費者委員会の調査会

AI技術の進展に伴って生じる消費者問題への対応を議論するため、消費者委員会の「人工知能（AI）技術の利用と消費者問題に関する専門調査会」は6月25日、AIに詳しい有識者からヒアリングした。AICX協会代表...

2026.06.25

「laugh.」成長の舞台裏…新規とCRMで勝ち続ける理由とは？

...スセル（複数商品のセット販売）」という戦略でした。データ分析の結果、ウォッシュ（洗浄料）単体で購入したお客様よりも、ウォッシュとクリームをセットで購入して併用していただいたお客様の方が、効果を実感し...

2026.06.23

データ統合の有無で経営判断スピードに3.6倍の差…メルカートの調査

メルカートが6月17日発表した「データ統合に対する意識調査」の結果から、経営層の4人に1人が「AIに期待していない」と考えている様子が浮かび上がった。データ統合の有無によって、経営判断のスピードに3.6倍...

2026.06.18

ECアナリストによる解説シリーズ『このデータが面白い！』第8回：商品検索におけるAI活用の実態を知る

（株）デジタルコマース総合研究所代表の本谷（もとたに）と申します。ECアナリストによる解説シリーズ　『このデータが面白い！』の連載を開始させていただき、今回で8回目となりました。今回のテーマは「商品検索に...

2026.06.08

生成AI、平均4.15個の選択肢を提示…属性・利用シーンに沿った提案

GMOインターネットグループのGMO TECHが6月5日公表した「生成AI」に関する調査レポートから、生成AIが商品・サービスを探すユーザーに対し、平均4.15個の選択肢を提案している状況が判明した。 ...

2026.06.08

AIエージェントが購買行動に影響 “行動操作”の懸念も…消費者委員会の専門調査会

AIの利用で生じる消費者問題への対応を検討するため、内閣府の消費者委員会は6月4日、専門調査会を開き、学識経験者の委員から、生成AIやAIエージェントの進展に伴う課題について意見を聞いた。人...

2026.06.04

「ecbeing FORUM 2026」でECの将来像を展望…全12セッション展開

ecbeingは5月22日、これからのEC・デジタルビジネスのあり方を発信する「ecbeing FORUM 2026」を都内で開催した。EC事業者・小売企業・メーカーなどの多数の関係者が来場。ECを取り巻...

2026.06.02

通販会社

「ブランド資産」の構築・活用がEC市場で生き残る“パスポート”

...合支援です。これによって、売上や利益を伸ばすためのデータ分析に基づいた戦略立案から、企業内の運営リソース不足をカバーする伴走まで支援しています。もう1つは、ECに特化したデータ連携と分析基盤...

2026.05.20

「データ統合なしでAI競争に勝てない」経営者の6割が危機感…メルカートの調査

メルカートが5月19日発表した「データ統合に対する意識調査」の結果から、企業経営陣の約6割がデータ統合なしにAI競争に勝てないと感じているものの、データ統合を実施済みは4社に1社にとどまっていることがわか...

2026.05.20

ecbeing、チャットボット「AIデジタルスタッフ」が青森県庁公式サイトに導入

ecbeingは5月18日、自社で開発した生成AIチャットボットの「AIデジタルスタッフ」が、青森県庁公式ウェブサイトに導入されたと発表した。従来のシナリオ型チャットボットで課題となっていたQ&A...

2026.05.18

CommerceX、最適なAI人材が現場で業務改善を支援新サービス「CommerceX AI」を提供開始

CommerceXホールディングスは5月12日、グループ会社のCommerceX M&Aが、「小売」「EC」「リユース」の各業界に特化したAI人材を事業者の現場に投入して支援するAI人材導入・業務...

2026.05.13

「東急ベルホームクリーニング予約サイト」リニューアルで「ecbeing」採用

ecbeingは4月30日、EC構築プラットフォーム「ecbeing」が、「東急ベルホームクリーニング予約サイト」のプラットフォームに採用されたと発表した。ネットスーパーとの顧客IDの共通化や、マイペー...

2026.04.30

通販会社

第一歩は「顧客を知ること」！ LTV最大化に向けたファンケルの顧客育成施策とは？（下）

...たファンケルの顧客育成施策とは？（上）データ分析を通じて顧客層別のアプローチを強化するファンケルは、従来の固定コスト配分の見直しや再配分を通じ、生きた顧客育成投資を進めている。さらにメン...

2026.04.28

中小企業白書、「稼ぐ力」の強化でAI活用・デジタル化が重要に

政府は4月24日、2026年版中小企業白書・小規模企業白書を閣議決定した。経営環境の転換期を迎え、中小企業では「稼ぐ力」を高めることが重要となるなか、労働生産性の向上に有効な取り組みの1つとして、AI活用...

2026.04.24