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2026.07.30 通販支援

グルービーモバイル、ウェブ接客ツールに生成AIチャットボット機能

グルービーモバイルは7月29日、ウェブ接客ツール「TETORI」で、生成AIチャットボット機能の提供を開始したと発表した。AIがユーザーの課題を解決し、コンバージョン(申し込み)率の向上とLTV(顧客生涯価値)の改善に寄与するとしている。

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PDFやURLなどアップロードするだけで自動応答

生成AIチャットボット機能の活用により、PDF・URL・画像といった資料をアップロードするだけで、AIが質問の意図や行動履歴を汲み取り、ユーザーに合わせた的確な自動応答を行う。


専門知識やQ&Aの作成が不要となるため、導入・運用にかかる手間とコストを大幅に削減できるとともに、短期間で使用を開始できる。


ユーザーが抱える課題を可視化

また、会話ログやレポートからユーザーの課題を可視化し、改善するための施策につなげることもできる。デザイン、対象者、表示ページの設定といったパーソナライズ訴求にも対応し、コンバージョン率の向上とLTVの改善に貢献するという。


同社は9月30日までの期間、「TETORI」の生成AIチャットボット機能の無料体験キャンペーンを実施する。無料体験は2カ月間の限定となる。





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