「コールセンター」のタグがつく記事一覧
-
通販支援2019.08.21
ベル24、フラッグシップセンター始動…通販の課題解決法を集約 -
通販会社2019.07.29
再春館製薬所、海外売上が24億円に…外国人材が100人突破 -
通販会社2019.07.24
「新しいファンケルを作る」…島田社長が40周年に向け抱負 -
通販会社2019.07.23
3年連続で通販売上2ケタ増!エーザイのCRM実践事例とは? -
通販会社2019.07.02
トラコスのECプラットフォーム「EC HUB」にエビス... -
注目記事・インタビュー2019.06.28
クライアントの売上アップ率233%!DM0のビジョンと... -
通販支援2019.06.27
定期通販カート「リピートPLUS」導入で成長率354%のワケ -
通販支援2019.06.24
CENTRIC、音声感情解析を利用した離職抑止サービス開始 -
通販会社2019.06.20
ユリさんが24時間サポート…サカタのタネ、AIチャット... -
調査・統計2019.06.10
18年度AIビジネス市場、5301億円…約20年後は5... -
調査・統計2019.06.04
チャットボット利用者、7割が「便利」…会話の不自然さに... -
ECモール2019.05.27
ZOZOのコールセンター、2回連続で「HDI五つ星認証」 -
通販支援2019.05.20
日本トータルテレマーケティング、ラストワンマイル協同組... -
通販会社2019.04.16
電話注文もAIが24時間受付!オイシックス・ラ・大地が... -
通販支援2019.03.20
BIZTEL、AIコールセンター支援サービスとシステム連携 -
通販支援2019.02.20
オムニ7がクラウドAIサービス「MSYS Omnis」導入 -
通販支援2019.02.04
CRM協議会、「CRMベストプラクティス賞」2019の... -
注目記事・インタビュー2019.02.01
健康コーポレーションが後払い決済「アトディーネ」を選んだ理由 -
通販支援2019.01.28
サイバーエージェント、「AIコールセンター研究所」開設 -
通販会社2019.01.25
メルカリ、電話での問合せ対応開始…大型メルカリ便のサポートで -
調査・統計2019.01.18
17年度のコールセンター市場規模、約4%増の9153億円に -
通販支援2018.12.27
ショップチャンネル、コールセンターにOKWAVEのFAQ導入 -
通販会社2018.12.20
再春館製薬所のLINEで肌相談、利用者のリピート率が3... -
通販支援2018.12.12
ブロックチェーンとIoTを応用、新コンタクトセンター環... -
通販支援2018.12.10
博報堂プロダクツ、日本トータルテレマと資本提携…フルフ... -
通販会社2018.11.29
ベルメゾン、LINE無料通話とAIチャットサポートを開始 -
マーケティング2018.11.21
カゴメとDM0が語るCRMの極意…LTV28%増・RO... -
通販会社2018.11.20
電話対応を無人・自動で実現…ディノス、AIベンチャーと... -
マーケティング2018.11.19
カゴメとDM0が語るCRMの極意…LTV28%増・RO... -
マーケティング2018.11.16
カゴメとDM0が語るCRMの極意…LTV28%増・RO...