「コールセンター」のタグがつく記事一覧
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通販会社2018.08.08
ベネッセ1Qは赤字に、国内教育事業は1.0%増収 -
通販支援2018.07.27
ベルシステム24、コールセンター業界初の「健康経営格付... -
通販支援2018.07.26
トランスコスモス、うるま市に「BPOセンター沖縄」を拡張移転 -
通販支援2018.07.11
トランスコスモス、千葉県市川市に新拠点…チャットボット運用も -
通販支援2018.06.22
ラインとCA子会社、次世代型チャットサポートの開発を推進 -
通販支援2018.06.21
「トランスコスモス技術研究所」が営業開始、技術・事業を開発 -
通販支援2018.06.21
エビスマートがアラタナゲートウェイに接続、ゾゾと在庫連... -
通販支援2018.06.14
アダストリア、「.st」にAIチャットボット「コトヨさ... -
通販会社2018.06.08
JIMOS、LINE電話・チャットによる顧客対応を開始 -
注目記事・インタビュー2018.06.04
無料掲載の資料DLサイト「ECマッチング」がオープン -
通販支援2018.05.31
キューアンドエー、企業のAI活用した顧客対応自動化をコンサル -
通販支援2018.05.30
トランスコスモス、「MCMセンター多摩」を増席 -
通販支援2018.05.25
パーソナライズされた顧客体験提供へ…凸版とベル24が共同開発 -
通販支援2018.05.18
キューアンドエーが鴻巣センターの開所式、障がい者雇用の促進も -
通販会社2018.04.27
銀座ステファニー、エイボンを買収…LG生活健康の傘下に -
マーケティング2018.03.15
トランスコスモス、仙台にAmazon広告特化チームを設置 -
通販会社2018.03.09
ピーチ・ジョン、チャットボット活用の24H自動サポート開始 -
通販支援2018.03.01
WOWOW、LINEに対応したオムニ顧客対応システムを導入 -
通販会社2018.02.21
楽天コム、クラウドコンタクトセンターサービスを提供開始 -
通販支援2018.02.19
凸版印刷、EC支援サービス「ec-lite+」リリース -
ECモール2018.02.14
楽天17年決算は増収増益、国内EC流通総額が3.4兆円に -
コラム2018.02.09
リピート通販参入に必要なこと…今から始めるネット通販講... -
通販支援2018.01.25
16年WEB接客市場、2.4倍に急拡大…チャット対応の... -
通販支援2018.01.12
ベルシステム24HD、Q3は増収増益…四半期利益25%増 -
通販支援2017.12.11
TMJ、企業向けオンライン英会話サービスの販売開始 -
通販支援2017.12.08
トランスコスモス、札幌市内にコールセンター拠点を新設 -
通販支援2017.12.01
凸版印刷とベルシステムが業務提携、BPO事業拡大へ -
通販会社2017.11.20
チャットボットの導入課題、「知識がある担当者への伝達が困難」 -
コラム2017.10.27
通販・ECを始めるために必要なこと…今から始めるネット... -
通販支援2017.10.26
凸版印刷とTIS、業務用のAIスマートスピーカー提供へ