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2019.07.02 通販会社

トラコスのECプラットフォーム「EC HUB」にエビスマート導入

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トランスコスモス(株)と(株)インターファクトリーは6月28日、OEM契約を締結し、トランスコスモスが運営する統合型ECプラットフォーム「eCommerce HUB」シリーズのストアフロントシステムとして、インターファクトリ―が提供する「ebisumart(エビスマート)」を導入したと発表。「eCHUB powered by ebisumart」の提供を開始した。現在、複数社への導入が決定している。

 

トランスコスモス

 

さまざまな業務データをシームレスに連携

 「eCHUB powered by ebisumart」の活用により、ストアフロントのECサイト構築・運営から、バックシステムの受注、在庫管理・出荷、カスタマーケアまで、業務データをシームレスに連携。顧客企業の環境やニーズに最適なECワンストップサービスが提供できるようになった。

 


トランスコスモス「eCHUB powered by ebisumart」データ連携イメージ

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柔軟なカスタマイズが可能な「ebisumart」

 「ebisumart」は、ECサイトの新規構築やリニューアル時に役立つクラウド型のストアフロントシステム。毎週システム更新が実施されるため、常に最新のシステムが利用できる。また、改正割賦販売法に伴う「PCI DSS準拠対応」や、消費税増税に伴う「軽減税率対応」など、法定への対応もスムーズに実施。「ebisumart ecosystem(エビスマート エコシステム)」を利用した外部システム連携機能の追加、サブスクリプションサービスが可能な定期機能の追加といった、柔軟なカスタマイズも行える。

 

4つのシステムをシームレスに統合「eCHUB」

 「eCHUB(eCommerceHUB)」は、トランスコスモスのビジネスプロセスアウトソーシング、コンタクトセンター、デジタルマーケティングなどのITアウトソーシングのノウハウを統合したECプラットフォーム。「ストアフロント」「オーダーマネジメント」「ウェアハウスマネジメント」「コールトラッキング」の4つのシステムをシームレスに統合している。

 

 また、さまざまなタッチポイントのデータを統合管理し、EC事業全体の運用PDCAの高速化、リアルタイムマーケティングを実現。ECモール・マーケティングシステム・物流・決済などの外部サービスと連携する拡張性と柔軟性を備え、顧客企業のビジネスニーズに合わせたカスタマイズも行える。

 


■eCHUB(eCommerceHUB)

 


■ebisumart

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