「コールセンター」のタグがつく記事一覧
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通販支援2020.07.09
テレワーク環境のセキュリティを無料診断!再春館システム... -
通販支援2020.06.23
ベル24、イノベーション&コミュニケーションサイエンス... -
通販支援2020.05.26
FAQ活用でCVアップ!オウケイウェイヴ、EC向けに運... -
通販支援2020.05.21
凸版印刷とベル24、DX支援BPO新会社を設立 -
通販会社2020.04.23
LOHACO、コロナ対策で電話問い合わせ対応窓口を一時休止 -
通販会社2020.04.13
ジャパネットがコールセンター業務縮小、WEB注文で10... -
通販支援2020.03.25
再春館システム、ベトナム・フエにオフショア開発第2拠点を開設 -
コラム2020.01.17
感情解析・MR活用・対話型AI×RPAなど…進化するコ... -
通販支援2020.01.14
トランスコスモス、物流拠点「ECワンストップサービス」... -
通販会社2020.01.07
「キューサイ医薬堂」が始動、調剤薬局の開設も視野に -
コラム2020.01.06
通販事業にコールセンターは必須!?設置するメリットと懸... -
行政情報2019.12.15
消費者庁、特商法違反で財宝に指示処分…定期購入と告げず販売 -
通販支援2019.12.11
在宅でコールセンターの実機サポートも、ベル24など4社... -
コラム2019.12.01
通販、ネットショップコールセンター代行サービスとは? -
通販支援2019.11.22
ECの売上予測も、フレンディットが「需要予測分析代行サ... -
通販支援2019.10.18
18年度コールセンター市場、微増の9419億円に…21... -
通販支援2019.10.17
DM0も登壇!通販ソリューション展、注目無料セミナーも... -
通販支援2019.09.12
コンタクトセンターアワード19、感情解析のCENTRI... -
通販支援2019.08.21
ベル24、フラッグシップセンター始動…通販の課題解決法を集約 -
通販会社2019.07.29
再春館製薬所、海外売上が24億円に…外国人材が100人突破 -
通販会社2019.07.24
「新しいファンケルを作る」…島田社長が40周年に向け抱負 -
通販会社2019.07.23
3年連続で通販売上2ケタ増!エーザイのCRM実践事例とは? -
通販会社2019.07.02
トラコスのECプラットフォーム「EC HUB」にエビス... -
注目記事・インタビュー2019.06.28
クライアントの売上アップ率233%!DM0のビジョンと... -
通販支援2019.06.27
定期通販カート「リピートPLUS」導入で成長率354%のワケ -
通販支援2019.06.24
CENTRIC、音声感情解析を利用した離職抑止サービス開始 -
通販会社2019.06.20
ユリさんが24時間サポート…サカタのタネ、AIチャット... -
調査・統計2019.06.10
18年度AIビジネス市場、5301億円…約20年後は5... -
調査・統計2019.06.04
チャットボット利用者、7割が「便利」…会話の不自然さに... -
ECモール2019.05.27
ZOZOのコールセンター、2回連続で「HDI五つ星認証」