EC・通販、ネットショップを支援するメディア

ジーニー、「GENIEE RMP」で新広告フォーマット「ブランドゾーン広告」を提供開始

マーケティングテクノロジーカンパニーのジーニーはこのほど、リテールメディアプラットフォーム「GENIEE RMP」で、ブランドロゴと商品一覧を同時にECサイト内で表示する新広告フォーマット「ブランドゾーン...

2025.10.01

マーケティング

月商6,000万円、返品率1%未満。FUKAMI氏に学ぶ、LTVを最大化するライブコマースの新戦略

...ドの思想に触れていただく。この一手間が、結果的にLTV（顧客生涯価値）の高いお客様を育成する上で、極めて重要なプロセスになっていると考えています。 weakend　ディレクター・株式会...

2025.08.27

5万店以上のショップの頂点に立てた理由とは？…カラーミーショップ大賞の「大賞」受賞企業に聞く

...考えていました。特にこの2年間で意識してきたのは、LTV（顧客生涯価値）です。あくまで私自身の考えなのですが、新規顧客向けの施策と既存顧客向けの施策に、それぞれ50％ずつの割合で力を入れる必要がある...

2025.07.04

ソースネクストがCRM戦略強化で「アクションリンク」導入

...た。今後同社では「アクションリンク」を活用し、顧客LTV最大化とEC事業の持続的成長を見据えた施策展開を予定している。

2025.06.26

「楽天市場」で売上が伸びない…突破するためにどうすればいいの？

...ーズに移っています。 ――広告運用改善やLTVでの成果は？米原：広告の運用改善は目的によって対応が変わってくるのですが、基本的には広告の費用対効果を良くしたいという要望が多いで...

2025.06.24

撤退寸前から業界シェアNo.1 へ。累計200万個突破のインティメイトケアの新星「laugh.」の軌跡

...、CPAも数万円台までは落としましたよね。この頃はLTVもまだ定まってなかったですし、新規獲得件数が少なかったこともあり継続率も見えにくい中だったので、なんとか予測値をたてて動くしかなく大変でしたね...

2025.04.01

「特攻店長」がECサイト購買分析を強化、顧客動向を可視化

...ユニークユーザー数の集計や顧客ごとの平均購入金額（LTV）の算出、購入回数別の集計、リピート顧客の商品購入パターンなどを簡単に把握することが可能になった。これにより、ECサイト運営者は顧客の購買行動...

2025.02.26

リピート支援に革新！『アクションリンク』がEC事業者に絶大評価

＜PR＞EC通販事業者の多くは、リピート施策に取り組みたいものの、人手不足の問題を抱えている。この悩みに応えてくれるのがCRM（顧客関係管理）ツールだが、各社のサービスは多種多様で、専門知識がないと活用で...

2025.02.20

Amazon顧客をリピート購入に繋げるには？LTV最大化を目指す方法

Amazonでの販売において、新規顧客の獲得はもちろん重要ですが、既存顧客のリピート購入を促進し、LTV（顧客生涯価値）を高めることも売上拡大の重要な要素です。しかし、「Amazonではリピーターが増えな...

2024.12.20

大手小売りの「マーケットプレイス化」が加速

...域が拡⼤。得意分野において顧客の訪問頻度を増やし、LTV（顧客生涯価値）向上やロイヤルカスタマー育成につなげる狙いもある。さらに、出店者の購買・顧客データを収集できるうえ、フルフィルメントなど自社が...

2024.12.16

「集客」と「接客」の視点におけるモールと自社ECの違い

ネットで販売を始める際に、モール（楽天市場やAmazonなど）へ出店するか、自社ECを構築するか迷われる方も多いのではないでしょうか？両者にメリット・デメリットがあり、どちらを選択するかは事業の戦略次第で...

2024.12.10

大規模セミナー「ECカンファレンス2024秋」をレポート…ECビジネスを成功へ導く戦略とは？

大規模オンラインセミナー「ECカンファレンス2024秋」（主催：通販通信ECMO、コマースピック、ECタイムズ）が10月29日・30日に開催された。「ECの秋、新たな一歩を踏み出せ！今年の実りを収穫する2...

2024.12.09

5年で売り上げ倍増！新規事業も絶好調な「未来」と「リタコスメ」の成長に、陰で支えるブレーンの存在

...た形です。田村：初期のころは正攻法で転換率と転換者LTVを上げる取り組みをしていきましたね。印象的なのは、メイン商品である美容液の定期通販1本でやってこられていたので、お客さまにとって美容液のイメー...

2024.12.02

ECデータ連携CRMツール「アクションリンク」第18回ASPICクラウドアワード2024受賞

...なリピート分析を実現。EC事業者が顧客の生涯価値（LTV）を最大化するPDCAサイクルを迅速かつ円滑に回すことを支援する。本受賞は2023年の奨励賞に続く2年連続の快挙であり、EC業界におけるツール...

2024.11.28

新日本製薬、9月期連結は増収増益…機能性表示食品が好調に推移

...化粧品「PERFECT ONE」はCRM強化によるLTV最大化への取り組みにより、複数商品の定期顧客比率や定期購入の顧客単価が上昇し、国内売上高が前年並みで着地した。一方、海外販売事業戦略の見直しや...

2024.11.13

ECモール

楽天、コンバージョンユーザーを予測するAIソリューションの提供開始

楽天グループは11月7日、広告主の企業に向けて、同社が蓄積するデータや広告主が保有するデータをAIが分析し、購買や資料ダウンロードのコンバージョンにつながる可能性が高いユーザーを予測するAIソリューション...

2024.11.08

楽天、顧客分析ツール「Rakuten Analytics」を法人向けに提供開始

...ることで、顧客獲得に向けた広告配信、顧客生涯価値（LTV）を向上させるCRM施策、商品開発のための追加調査などの支援が可能になるとしている。

2024.09.26

売上倍増で100億突破！急成長D2Cアパレル、HRCの快進撃を裏で支える強力なパートナー

...況でした。たとえば、リピート期間の長いアパレルで、LTVをどうやって把握していくか、といったところがそもそもうまく構築できていませんでした。まずはこのあたりを整理して、「目指していくべき方向性」を示...

2024.09.02

約1年でLTV倍増・CPA3割減！通販売上100億円目指す森永乳業株式会社の伴走者とは？

...いる同社だが、数年前までは高すぎるCPAと低すぎるLTVに苦しんでいる状況だったという。そんな同社の事業が軌道に乗った背景には成果保証でコンサルティングする(株)ダイレクトマーケティングゼロ(以下、...

2024.08.14

失敗しないECサイトリニューアル必読「UXデザイン」の心得

...クライアント企業へのロイヤルティー（信頼、愛着）、LTV（ライフタイムバリュー）が高まるようにブランディングにも留意してデザインを実行異論は多々あろうかと思いますが、3職種の違いは、どこまでをスコー...

2024.07.10

相次ぐ老舗通販へのM＆A、買い手の勝算は？

...D2Cモデルをいち早く確立し、顧客との関係性強化やLTV（顧客生涯価値）向上を強みとするファンケルだが、果たして化粧品事業も海外に広げていかれるのか。ヘルスサイエンス事業と同様に海外市場開拓を見込め...

2024.07.02

新日本製薬2Q 増収増益を確保…売上高は7.7％増の196億円

...って着地したものの、ブランド売上高は減収となった。LTVを重視した広告投資戦略と「落とす・満たす・魅せる」の3ステップスキンケア提案を軸としたCRM戦略により、オールインワン市場でパーフェクトワンオ...

2024.05.14

調査・統計

ECユーザーが「次も買いたい」と思う同梱物とは？

ディーエムソリューションズが4月22日発表した「同梱物に対する消費者実態調査」の結果によると、ECのユーザーが次も買いたくなる同梱物のトップ3は、「割引クーポン」「挨拶状・お礼の手紙」「新商品・関連商品の...

2024.04.23

注目のECソリューションまとめ読み（4月13日～4月19日）

...を起こし、社会課題を解決する。」をパーパスに掲げ、LTVM（LTV Marketing（※1））により、顧客の事業成長を先導する株式会社オプト（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：金澤大...

2024.04.22

注目のECソリューションまとめ読み（4月6日～4月12日）

...テム株式会社がW2 Repeat Foodを採⽤　LTVの向上を目指しドリップポッド公式ストアをリニューアル、新規の定期購⼊申込数が⼤幅アップ EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプ...

2024.04.15

バイク用品ECサイト「Webike」がCRMツール「アクションリンク」の導入でリピート売上1.5倍に

...、「顧客像の把握」から「施策実行」「結果検証」までLTV（顧客生涯価値）を最大化するためのPDCAを円滑かつ高速に回すことが可能となる。

2024.04.01

ポーラ・オルビス12月期増収減益…コロナ禍から回復

...ーションの提供と新商品の投下により、顧客数の増加とLTVの最大化に注力。直販チャネルでは、「オルビスユードット」のリニューアルやUVのスペシャルケア品の伸長などにより、顧客数・顧客単価ともに前年を超...

2024.02.15