管理画面上からインストール

「アクションリンク」は、EC事業者向けのAI搭載CRMツール。今回の連携でEC事業者は、既存の「アクションリンク」を「Shopify」管理画面上からインストールし、利用できるようになった。

「手軽にリピート売上を向上させたい」「顧客に合わせたメール・LINE配信を始めたい」「人手不足でもCRM施策に取り組みたい」といったEC事業者のニーズに対応する。

分析・配信・施策実行を迅速に実施

アプリの導入によって、顧客・商品情報や購入・閲覧履歴などCRMに必要なデータを顧客単位で管理し、分析や配信、施策の実行を迅速に行う環境が整う。

また、同社の運用実績に基づいたリピート施策（鉄板シナリオ）を標準搭載し、ワンクリックで施策を開始できる。これに加えて、顧客の属性や購買・閲覧履歴などを組み合わせたシナリオ設計が可能で、顧客ごとに最適化されたアプローチを自動で行う。

データ作成や条件設定、施策の実行に伴う煩雑な作業を自動化することで、CRM業務の負担を軽減できるという。