"特商法"のニュース検索結果

行政情報

東京都、インターネット・SNS広告377件に改善指導

東京都は7月23日、インターネット・SNS上の広告を監視した結果、2025年度にネット広告178件とSNS広告199件に対し、改善を指導したと発表した。ネット・SNSともに、指導件数はサプリメントやダイエ...

2026.07.24

行政情報

SNS運営者に「アカウント削除」要請など検討…特商法検討会

...を強化する案を提示した。 ▽関連記事特商法検討会、AI活用でダークパターンに対応消契法検討会WGが中間整理、サブスクサービスの新たな規制案を盛り込む最適なEC支援パ...

2026.07.17

行政情報

多様化する支払手段法制度の改正求める意見相次ぐ…消費者委員会の調査会

インターネット通販などで見られる多様な支払手段による消費者被害を防止するため、内閣府の消費者委員会は7月10日、専門調査会を開き、主な論点について議論した。今夏をメドに報告書を取りまとめる計画だ。 ...

2026.07.13

行政情報

東京都の消費生活相談、4月に「健康食品」「移動通信サービス」が急増

東京都が7月10日発表した消費生活相談の受付状況によると、4月に寄せられた相談件数は前年同月比5.0％減の2408件となった。前月から、定期購入トラブルなどの「健康食品」に関する相談が大幅に増加した。 ...

2026.07.10

行政情報

光回線サービスの電話勧誘トラブルが増加傾向に…国民生活センター

国民生活センターによると、光回線サービスの電話勧誘トラブルに関する消費者相談が増加傾向にあり、2025年度には約8500件に上った。正しい事業者名を名乗らず、契約中の事業者であるかのように装った説明により...

2026.07.03

調査・統計

ネット通販のポップアップ表示ユーザーの8割がストレス

シナブルが6月24日発表した調査結果から、スマートフォンでネットショッピングを行うユーザーの約8割が、クーポン配布などの意図しないポップアップ表示にストレスを感じていることがわかった。 ▽関連記事ダー...

2026.06.24

行政情報

オンライン診療の「処方薬」定期購入でトラブル…国民生活センターが注意喚起

国民生活センターは6月23日、ニキビ治療や痩身目的などのオンライン診療で、処方薬の定期購入をめぐるトラブルが多発していることを受けて、消費者に向けて注意喚起した。トラブルに遭った場合は、消費生活センターへ...

2026.06.24

事件・トラブル

適格消費者団体、電子ギフトの買取サイトで注意喚起…2サイトめぐり多数の被害情報

...前進が見られないという。 ▽関連記事特商法検討会、AI活用でダークパターンに対応 JADMA、悪質広告を指南する広告代理店・コンサルタントを問題視…消費者委員会がヒアリング ...

2026.06.23

行政情報

ダークパターン「過去1年に経験」は37.5％、妨害手段が多いほど「解約」に至る消費者が減少

...が減少する傾向にあった。 ▽関連記事特商法検討会、AI活用でダークパターンに対応ダークパターンによるサブスクサービスの平均被害額1万3000円…ダークパターン対策協会 ...

2026.06.19

行政情報

コード決済やフリマサイト画像を悪用悪質通販サイトで被害拡大…国民生活センター

2026.06.17

行政情報

東京都、「悪質事業者通報サイト」へ2025年度に約1600件の通報

東京都は6月11日、2025年度に「悪質事業者通報サイト」で受け付けた都民からの通報が、約1600件に上ったと発表した。内訳は「悪質商法」が620件、「誇大広告」が703件、「架空請求」が312件だった。...

2026.06.12

行政情報

特商法検討会、AI活用でダークパターンに対応

消費者庁は6月11日、デジタル取引・特定商取引法等検討会を開催し、インターネット広告で低料金をうたい、実際には高額を請求するレスキュー商法を行政処分の対象とするための要件を提示した。また、ダークパターン対...

2026.06.11

行政情報

ネット広告の「最安」「即日対応」に注意、エアコン修理のトラブル増加…国民生活センター

「最安」「即日対応」とうたうインターネット広告を見て、エアコンの修理を依頼したものの、適切な修理も行われず、高額な代金を請求されるといった消費者トラブルの増加を受けて、国民生活センターは6月3日、暑さがピ...

2026.06.03

行政情報

東京都「若者のトラブル110番」、「通信販売」に関する相談が35％占める

東京都は5月29日、都内23区26市1町と共同で、3月9日・10日に実施した特別相談「若者のトラブル110番」の結果を公表した。過去10年で最多となる合計173件の相談が寄せられ、「通信販売」に関する相談...

2026.06.01

調査・統計

問題のある広告は「食品・健康食品・医薬品」が最多…JADMAが報告書を公表

日本通信販売協会（JADMA）が5月29日発表した「通信広告の表現に関する報告書」によると、問題が見つかった広告の掲載商品は、「食品・健康食品・医薬品」「化粧品・美容器具」の順に多かった。特に目立つ広告手...

2026.06.01

調査・統計

ダークパターンによるサブスクサービスの平均被害額1万3000円…ダークパターン対策協会

デジタル取引で発生する消費者被害の削減を目的に、ダークパターン対策協会は5月27日、「第3回ダークパターン・ホットライン報告レポート」を取りまとめ、ダークパターンによるサブスクリプション型サービスの平均被...

2026.05.28

行政情報

ネット通販の最終確認画面「分離表示の禁止」など論点に…消費者庁の検討会

...ット取引に「勧誘者の氏名」などの表示義務化が浮上…特商法検討会デジタル取引のダークパターン「心理的被害」が最多…金銭被害は平均1万円最終確認画面の書面交付を義務化かネット通販の...

2026.05.18

行政情報

「後払い決済」「キャリア決済」などの課題示す、今夏に報告書…消費者委員会の調査会

多様化するさまざまな決済手段で生じる消費者トラブルの防止策を検討するため、内閣府の消費者委員会は5月1日、「支払手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」を開き、後払い決済やキャリア決済などが抱える課題...

2026.05.01

行政情報

ネット通販ユーザーの「取引条件誤認」が30％に増加…消費者庁が報告書

...ット取引に「勧誘者の氏名」などの表示義務化が浮上…特商法検討会「定期購入かどうか」の誤認が最多 PIO-NETに登録された消費生活相談のデータを基に、通信販売などの特定商取引に関する消...

2026.04.30

行政情報

横浜市、ネット通販で販売の健康食品から医薬品成分

神奈川県横浜市は4月28日、インターネット通販で販売されていた健康食品から、医薬品成分が検出されたと発表した。医薬品医療機器等法（薬機法）違反に当たることから、販売業者を所管する京都市に対応を依頼した。 ...

2026.04.30

行政情報

消契法検討会WGが中間整理、サブスクサービスの新たな規制案を盛り込む

...などの施策を盛り込んだ。 ▽関連記事特商法検討会が初会合、定期購入・チャット勧誘・ダークパターンへの対策など検討消費者契約法の抜本改正へ検討会スタート、デジタル取引の規制が焦点に ...

2026.04.27

行政情報

東京都の消費生活相談、1月に「健康食品」「修理サービス」が大幅増

東京都が4月17日発表した消費生活相談の受付状況によると、1月の相談件数は前年同月比4.1％増の2307件となった。定期購入契約をめぐるトラブルが多い「健康食品」や、高額請求を行う「修理サービス」に関する...

2026.04.20

行政情報

サイトで低料金→実際には高額請求、水回りの修理でクーリング・オフ拒否…個人事業者に業務停止命令

インターネット上のサイトで、水回りのトラブルを低料金で解決すると宣伝していたものの、実際には高額料金を請求し、消費者が申し出たクーリング・オフを拒否したとして、消費者庁は4月16日、「関東総合設備」の屋号...

2026.04.16

行政情報

5月の消費者月間「AI」「インターネット広告」が焦点…デジタル庁、サイバーセキュリティで注意喚起

5月の「消費者月間」では、AI技術を活用したインターネット広告に焦点を当て、消費者のリテラシー向上を目指す。その一環として、消費者庁はネット広告の仕組みを解説した動画をホームページ上で公開した。デジタル庁...

2026.04.14

コラム

定期購入の「ダークパターン」で業務停止命令も！EC事業者が見落とす特定商取引法違反と最終確認画面の落とし穴

...れるのが、現在の執行トレンドなのです。(出典：改正特商法施行から3年、2025年も続く通販定期購入への厳しい法執行|compliance-ad.jp)「知らなかった」は通用しない。定期購入の特定商取...

2026.03.27

行政情報

美容クリームの通販3社に業務停止命令、定期購入なのに1本のみ購入可能と誤認

インターネット通販で美容クリームを申し込むと定期購入契約になるにもかかわらず、特別価格で1本のみ購入できると誤認させたことが特定商取引法に違反するとして、消費者は3月27日、通販3社に対し、6カ月間の業務...

2026.03.27

行政情報

高齢者の被害「インターネット通販」で多発…東京都

東京都は3月26日、高齢者（60歳以上）の被害状況を調査した結果、「被害に遭ったことがある」と回答した人が7.3％を占めたと発表した。被害を受けた販売方法・商法別は、「インターネット通販」が圧倒的に多かっ...

2026.03.27

行政情報

東京都が健康食品試買調査、6商品から医薬品成分…118商品で不適切な表示

東京都は3月23日、販売店やインターネット通販で健康食品を購入し、調査したところ、6商品から医薬品成分が見つかったと発表した。表示・広告については、購入した商品の94％で不適切な表現が確認された。 ...

2026.03.24

行政情報

ピュレアスに業務停止命令、最終確認画面に定期コース2回目の「送料」表示せず

...ない法制度の基礎～特定商取引法と通信販売（1）特商法検討会、SNS・チャット勧誘に対する規制を議論サプリメント「ワンズアップ」を販売同社は通信販売により、サプリメント「ワンズアッ...

2026.03.19

行政情報

インターネット取引に「勧誘者の氏名」などの表示義務化が浮上…特商法検討会

...ン「心理的被害」が最多…金銭被害は平均1万円特商法検討会、SNS・チャット勧誘に対する規制を議論「課徴金」導入を求める意見もダークパターンは、通販会社などが自社にとって都合の良...

2026.03.16