EC・通販、ネットショップを支援するメディア

ファッションの参考とする国 10～40代女性は「韓国」が1位

楽天グループの「楽天ラクマ」が8月12日発表した「ファッションの参考にする国」に関するアンケートの結果によると、「最もファッションの参考にしている国」は10～40代女性が韓国、男性はすべての年代で米国が1...

2026.08.13

具体事例から考える「ダークパターン」をめぐる問題

...した。アフィリエイトサイトでは当日に限り、アンケートに回答した先着者のみが、キャンペーン価格を適用した定期購入契約に申し込むことができて、初回2980円で購入できるかのように表示していた。し...

2026.08.12

ネット通販で「送料」「ポイント」への意識強まる、物価高騰が背景に

システムリサーチの「創作品モールあるる」が7月31日発表した「ネット通販の購入頻度」に関するアンケートの結果によると、物価が高騰するなか、ネット通販の商品購入頻度に変化がないと回答した消費者が6割を占め、...

2026.07.31

通販支援

ECサイトのレコメンド機能で購入消費者の86％が経験…ecbeingの調査

ecbeingが7月6日発表した「ECサイトにおけるレコメンド機能の利用実態に関するアンケート調査」の結果によると、ECサイトのレコメンド機能をきっかけに購入した経験を持つ消費者は全体の86％を占めた。 ...

2026.07.06

コラム

ECでミドルエイジ女性向け機能性ウェアが好調、顧客ニーズ取集し改良も

...り、動きやすく姿勢を整えたりする素材や機能で訴求。アンケートや体験イベントを通じて顧客の声を吸い上げ、ロングセラーシリーズに成長している。さらに改良を施した新商品を投入するなど、猛暑シーズンを前に商...

2026.07.06

都内のキャッシュレス決済 62.2％に増加…クレジットカード微増、QRコード微減の傾向

... 調査は昨年11月5日～19日、都内在住者を対象にアンケート方式によって実施した（回答者3017人）。東京都は、2030年度に都内のキャッシュレス決済比率を80％まで引き上げることを目標...

2026.06.16

“怪しい”ネット通販通販経験者の8割強が「感じたことがある」

システムリサーチがこのほど発表した「ネット通販時の怪しさ」に関するアンケートの結果から、通販経験者の8割強がネット通販で「怪しい」と感じた経験を持つことがわかった。「怪しい」と感じた点として、日本語・文章...

2026.06.09

ECサイトで疑問が解決できないと44.5％が購入中止…ecbeingの調査

...がある20歳以上の男女254人を対象に、オンラインアンケートによって実施した。 ECサイトで疑問や困りごとが生じた場合に最初に用いる解決方法は、「サイト内のFAQ・ヘルプページを探す」が5...

2026.06.09

ECアナリストによる解説シリーズ『このデータが面白い！』第8回：商品検索におけるAI活用の実態を知る

...広げられています。（株）いつもが行った消費者向けのアンケート調査「商品検索における生成AI活用の実態調査」もその一環なのですが、AI検索で見落としがちな点が示唆されており、とても興味深く感じましたの...

2026.06.08

ECモール

ふるさと納税ポイント禁止後も利用状況に“変化なし”が6割強…さとふるの調査

さとふるが6月4日発表した「ふるさと納税の利用実態に関するアンケート」の結果によると、ふるさと納税ポータルサイトのポイント付与が禁止された昨年10月以降も、消費者の6割強が「特に変化はない」と回答した。税...

2026.06.05

ダークパターンによるサブスクサービスの平均被害額1万3000円…ダークパターン対策協会

...月1日～4月30日の期間、消費者を対象にオンラインアンケートによって実施。ダークパターンによる被害の実態を消費者の視点から分析した。金銭的な被害が発生したサブスクリプション型サービスの平...

2026.05.28

食品のEC購入過去1年に食品通販・宅配を利用した人は33.7％

調査会社の矢野経済研究所が4月15日発表した「食品のEC購入実態に関する消費者アンケート調査」の結果によると、過去1年間に食品通販・宅配サービスを利用した人は全体の3分の1を占めた。そのうち、「必要な時に...

2026.04.16

ECモール

「Yahoo!ショッピング」、2025年下半期に36万件の商品レビューを削除

...。同社が2月26日～3月4日に実施したアンケートの結果（回答数：304ストア）によると、不正対策について「安心感がある」と回答したストアは全体の56.6％だった。出店を継続する理由を聞い...

2026.03.30

不当なナンバーワン表示美容液通販のフレイスラボに措置命令…東京都

...だけで62％OFF2,980 円（税抜）」と表示。アンケートに回答した先着者のみが、キャンペーン価格による定期購入を申し込むことができるという印象を与えていた。しかし、アンケートに回答しない場合でも...

2026.03.30

商品開発からCRMまで「顧客起点」を貫く、ZENBに学ぶD2C成長戦略

...で商品づくりに反映しています。インタビューの内容もアンケートのデータも、開発の判断材料として対等に扱う。それがZENBの商品開発の基本的なスタンスです。――ペルソナは設定しないのでしょうか？金田：あ...

2026.03.09

注目集まるパーソナライズ型の「ヘア・スキンケア」サブスク、一方で撤退も

...にして提供する。食習慣や生活習慣に関するオンラインアンケート（45問）と、ビタミンやミネラルといった基本栄養素の充足度を客観的に把握する尿検査を実施。血液検査せずとも尿検査で基本栄養素の充足度を可視...

2026.03.05

HACCP衛生管理中小事業者への対応が課題に…厚労省の部会

...食品事業者に導入された。2025年度実態把握事業のアンケート調査の結果によると、HACCPによる衛生管理を実施している飲食店、製造・加工業、販売業の施設は全体の8～9割にとどまっている。特に、小規模...

2026.02.26

通販支援

コニカミノルタジャパンの法人向けECサイト「ecbeingBtoB」でリニューアル

...サービスなどについては、カートイン済みの商品ごとにアンケート項目を設定し、注文フロー内で情報を取得・登録できるようにした。これにより、従来はPDFで個別対応していた専門注文書のやり取りをEC化した。...

2026.02.04

万博効果が後押し？進む「完全キャッシュレス」の導入

...に、金銭の盗難や紛失リスクの低減が高く評価された。アンケートでは約72％の店舗が「今後もキャッシュレスを取り入れたい」と回答している。一方で、キャッシュレス以外の選択肢がないことへの来場客からの苦情...

2026.02.02

海賊版被害額が2025年に10兆円超える…経産省

...ベトナム・フランス・アメリカ・ブラジルの消費者へのアンケート調査をもとに、日本発コンテンツのオンライン上の海賊版被害額を算出した。デジタルコンテンツの海賊版被害額は、2022年調査の2兆...

2026.01.27

コラム

いまさら聞けない法制度の基礎～特定商取引法と通信販売（4）

...すことが求められる。例えば、自社の社員を対象としたアンケートで「効果があった」という調査結果や、広告と異なる使用条件で行った試験の結果などは、2要件に該当しない。電子メール広告のオプトイ...

2026.01.20

「ショップチャンネル」、ポップアップストアを北千住マルイで開催

...によるシューズフィッティングを実施。このほか、来店アンケートに回答した人を対象に、「ショップチャンネル」で人気のコスメサンプルやジュースなどが当たるカプセルトイ企画なども行う。

2026.01.07

通販購入にもAI時代が到来、AIが「買い物の思考回路」を塗り替える日はもうすぐ！？～AIツール利用者の3人に

...MO調査パネルを利用調査方法：ネット方式による、アンケート調査調査期間： 2025年11月25日～27日回収サンプル数： 600調査主体：株式会社エルテックス調査実施機関：楽天リサーチ株式会社...

2025.12.24

直近1年間のギフト購入先は「ネットショップ」が最多

...トが最多調査は11月1日～7日、同社のアンケートモニターを対象に、インターネット上で実施した（回答者数1万1317人）。調査結果によると、直近1年間にギフトを贈った人は全体の...

2025.12.01

「置き配」利用経験率は75.0％、3割が外出時よりも在宅時に利用

ヤマト運輸が11月27日発表した「置き配」の利用状況・利便性に関するアンケートの結果によると、「置き配」の利用経験率は75.0％を占め、利用経験者のうち約3割では外出時よりも在宅時の利用が多かった。 ▽関...

2025.11.28

アパレルの有店舗EC企業、ユニフォームのBtoB事業に手ごたえ

...ツ、介護士用ポロシャツ、ナースシューズなどを扱い、アンケートを通じて現場のニーズに応えた商品開発を実施。医療介護従事者の声に応え、サイドに切替を入れたり吸汗速乾素材を使用したりと工夫したうえで、SS...

2025.11.28

「Amazon」「楽天市場」の利用率が6割超、“2強”の様相…エクスクリエの調査

...国の15歳～69歳の男女1135人を対象に、ウェブアンケートによって実施した。直近の3カ月以内にネットショッピングを行った人に、よく利用するECモールを聞いた（複数回答）ところ、「Ama...

2025.10.29