"特商法"のニュース検索結果

行政情報

薬用歯磨きで誇大広告ネット通販会社のマーキュリーに業務停止命令

...務停止命令を出したと発表した。特商法違反に問われた表示例（消費者庁の発表資料より） ▽関連記事美容液の定期購入契約で不明瞭な解約方法、HappyLifeBioに9カ...

2024.11.01

行政情報

経産省、2023年度の消費者相談は7185件に増加…「通信販売」は前年度並みの1230件

経済産業省が10月30日公表した2023年度消費者相談報告書によると、2023年度中に同省が受け付けた消費者相談件数は前年度比3.4％増の7185件に上った。「訪問販売」「電話勧誘販売」に関する相談が増加...

2024.10.31

行政情報

東京都「高齢者被害特別相談」に597件「通信販売」が3分の1占める

東京都は10月25日、「高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーン」の一環として、高齢者被害特別相談を実施した結果、高齢者（契約当事者が60歳以上）から597件の相談が寄せられたと発表した。相談内容はインター...

2024.10.28

行政情報

美容液の定期購入契約で不明瞭な解約方法、HappyLifeBioに9カ月間の業務停止命令

...的な根拠と認められなかった。消費者庁は特商法に違反するとして、同社に10月17日から来年7月16日までの9カ月間、業務の一部を停止するように命じた。同社の藤井一良代表に対しては、9カ月間...

2024.10.17

通販支援

事業者にとって有効なダークパターン対策とは？…専門家が意見交換

ウェブサイトで見られるダークパターンと呼ばれる手法をテーマとしたセミナー「ダークパターンとは何か？今後の規制動向と企業リスク」（主催：日本情報経済社会推進協会＝JIPDEC）が10月8日、オンラインで開催...

2024.10.09

行政情報

通販会社のSUNSIRIに業務停止命令…美容クリームで「シワが消えた」とうたう

...ぐり多数の消費者相談電子タバコの定期購入契約で特商法違反…3カ月の業務停止命令使用前・使用後を対比同社は、ウェブサイトで美容クリーム「ケシミシワ」を販売する際に、今年5月22日から7月2...

2024.10.04

通販支援

ダークパターンの未然防止に「研修」「チェック体制」「報告・相談」…ダークパターンレポート2024

コンセントが10月1日公表した「ダークパターンレポート2024」から、ダークパターンへの取り組みを行っている企業では、「研修の実施」「チェック体制の整備」「報告・相談の仕組みづくり」が共通して見られること...

2024.10.02

行政情報

ターゲティング広告やダークパターンに新たな規律…消費者委員会の調査会

デジタル取引の進展で新たに登場する手法・商法に対し、消費者契約法や特定商取引法に基づく対応が困難となりつつあることを踏まえ、消費者委員会の「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」は9月17日、...

2024.09.17

行政情報

即決営業に業務停止命令…ウエブ会議ツールを活用して研修商材を執拗に勧誘

... 悪質な定期購入商法は減少するか？…本格化する改正特商法による取り締まり特商法の執行 2023年度に通販分野の注意喚起が約1600件契約額は平均約250万円消費者庁の調べに...

2024.09.05

行政情報

ネット上で消費者の情報・関心を集めるビジネスモデルへの規制も検討課題に…消費者委員会の調査会

消費者委員会の「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」は7月26日、これまでの検討結果を踏まえ、中間整理に向けた議論を行った。インターネット上で新たなビジネスモデルが登場するなか、どのような取...

2024.07.26

行政情報

インターネット上の悪質商法への対応日本通信販売協会からヒアリング…消費者庁の研究会

... 悪質な定期購入商法は減少するか？…本格化する改正特商法による取り締まり特商法改正の効果に疑問 JADMAの関係者は、特商法の改正により、詐欺的な定期購入商法への対応が盛り込まれものの、通販業...

2024.07.25

行政情報

東京都、4月の消費者相談は2417件…「移動通信サービス」「健康食品」が大幅増

... 悪質な定期購入商法は減少するか？…本格化する改正特商法による取り締まり東京都、2023年度に悪質事業者・誇大広告などの通報が約1500件…「通販」の悪質事業者は274件目立つ「健康食品」の...

2024.07.10

行政情報

悪質な定期購入商法は減少するか？…本格化する改正特商法による取り締まり

... ダイエット飲料の定期購入申し込みの最終画面が特商法に違反…通販会社のサンに業務停止命令健康食品通販のオルリンクス製薬に業務停止命令…解約手続きめぐり多数の消費者相談法改正後も消費者トラ...

2024.07.04

行政情報

デジタル技術を用いた悪質商法への対処方法を検討…「定期購入」規制導入による影響など分析

...抜本改正へ…消費者委員会の専門調査会が検討開始特商法の執行 2023年度に通販分野の注意喚起が約1600件検討のためのエビデンスを整備インターネットの普及やデジタル化の進展に伴って、取引...

2024.06.27

行政情報

越境ECをめぐる消費者トラブル事例を公表…越境消費者センター

「海外から商品が届かない」「模倣品だった」という消費者トラブルの発生を受けて、国民生活センターの越境消費者センターは6月26日、越境ECなどでトラブルに遭った消費者からの相談事例を同センターウエブサイトで...

2024.06.27

行政情報

東京都、2023年度に悪質事業者・誇大広告などの通報が約1500件…「通販」の悪質事業者は274件

東京都は6月26日、2023年度に都の「悪質事業者通報サイト」へ寄せられた情報が約1500件に上ったと発表した。そのうち67件が、行政処分や行政指導などにつながった。 ▽関連記事東京都...

2024.06.27

行政情報

インターネット上の中古車査定サイトで消費者トラブル

国民生活センターは6月18日、インターネット上の中古車査定サイトをめぐり、契約上のトラブルが報告されていることを受けて、消費者に向けて注意喚起した。 ▽関連記事通販サイトの会員登録をしたはず...

2024.06.19

行政情報

東京都「若者のトラブル110番」に130件の相談…目立つサイドビジネス、脱毛・痩身エステめぐるトラブル

東京都が6月4日発表した特別相談「若者のトラブル110番」の結果によると、3月11・12日の2日間で29歳以下の相談が合計130件寄せられた。サイドビジネスや脱毛・痩身エストなどに関する相談が多かった。 ...

2024.06.05

行政情報

オンライン取引に関する消費者相談全国的に目立つ定期購入トラブル

...会の専門調査会が発足電子タバコの定期購入契約で特商法違反…3カ月の業務停止命令ネット通販で商品が届かないという相談もテキストマイニング技術を活用して、全国消費生活情報...

2024.05.24

行政情報

販売預託商法でエスアイヘリシスに措置命令、改正預託法施行後で初の処分

...7日午後） ▽関連記事定期購入契約に罰則も、特商法・預託法の制度在り方検討委が報告書審議が十分でない…新経連、特商法在り方検討会の報告書に意見書別会社の名義で預託 ...

2024.05.17

行政情報

東京都の消費者相談 2月は「賃貸アパート」「修理サービス」「外食」が増加

東京都が5月10日発表した消費生活相談の受付状況によると、2月の相談件数は前年同月比4.0％増の2138件となり、「賃貸アパート」「修理サービス」「外食」が増加傾向にあった。 ▽関連記事「東京都...

2024.05.13

行政情報

公益通報者保護制度の見直しへ初会合、年末めどに報告書を策定…消費者庁

...ンバーワン表示や機能性表示食品の広告など話題に特商法の執行 2023年度に通販分野の注意喚起が約1600件就労者への周知や通報窓口の活用は不十分同検討会は、学識経験者...

2024.05.07

行政情報

「東京都消費生活基本計画」デジタル広告への対策強化を打ち出す…SNSや動画サイトの広告に対応

東京都は4月30日、「東京都消費生活基本計画」を策定し、公表した。都の消費生活関連施策を総合的に推進するための基本指針となり、重要施策の1つとして、不適正な取引の排除に向けて、専門的な人材の活用によるデジ...

2024.05.01

行政情報

特商法の執行 2023年度に通販分野の注意喚起が約1600件

...行状況」によると、昨年9月～今年4月に国が実施した特商法による行政処分は3件、行政指導は6件を数え、また2023年度中には1552件の注意喚起を行った。注意喚起までを含む詳細な公表は初めてという。 ...

2024.04.25

行政情報

電子タバコの定期購入契約で特商法違反…3カ月の業務停止命令

...務停止命令を出したと発表した。2022年6月の改正特商法の施行後、定期購入に関する行政処分は4例目となる。＜定期購入の申し込み確認画面（消費者庁の発表資料より一部抜粋）＞ ▽関連記事健康食...

2024.04.19

行政情報

健康食品通販のオルリンクス製薬に業務停止命令…解約手続きめぐり多数の消費者相談

... ダイエット飲料の定期購入申し込みの最終画面が特商法に違反…通販会社のサンに業務停止命令通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（前）煩雑な手続きなのに簡単に解約可能...

2024.04.10

行政情報

消費者庁、悪質商法の手口と対処法をVR動画・マンガで解説

悪質商法による消費者被害を未然に防止するため、消費者庁は4月4日、VR動画を活用した体験型教材を作成し、ウエブサイト「鍛えよう、消費者力気づく・断る・相談する」を公開した。被害の防止に必要な消費者力の育...

2024.04.05

行政情報

総務省、若年者向けにインターネットトラブル事例集を公表

インターネット上のサービスを利用する若年層でトラブルが多発していることを受けて、総務省は4月1日、最新のトラブル事例を踏まえて予防法をまとめた「インターネットトラブル事例集（2024年版）」を公表した。 ...

2024.04.02

調査・統計

不適切な通販広告「SNS上の広告」が全体の34％…JADMA2023年度調査

日本通信販売協会（JADMA）が3月29日発表した「2023年度通販広告実態調査報告書」によると、不適切と考えられる通販広告の34％を「SNS上の広告」が占め、商材別では「食品・健康食品・医薬品」が最も多...

2024.04.01

行政情報

購入した健康食品の84％で違法と疑われる表示…東京都が試買調査

健康食品による健康被害の未然防止を目的に、東京都は3月26日、健康食品の試買調査を実施した結果、都が購入した健康食品125商品の84％で不適正な表示・広告が見つかったと発表した。 ▽関連記事フリ...

2024.03.27