"特商法"のニュース検索結果

調査・統計

ダークパターンによるサブスクサービスの平均被害額1万3000円…ダークパターン対策協会

デジタル取引で発生する消費者被害の削減を目的に、ダークパターン対策協会は5月27日、「第3回ダークパターン・ホットライン報告レポート」を取りまとめ、ダークパターンによるサブスクリプション型サービスの平均被...

2026.05.28

行政情報

ネット通販の最終確認画面「分離表示の禁止」など論点に…消費者庁の検討会

...ット取引に「勧誘者の氏名」などの表示義務化が浮上…特商法検討会デジタル取引のダークパターン「心理的被害」が最多…金銭被害は平均1万円最終確認画面の書面交付を義務化かネット通販の...

2026.05.18

行政情報

「後払い決済」「キャリア決済」などの課題示す、今夏に報告書…消費者委員会の調査会

多様化するさまざまな決済手段で生じる消費者トラブルの防止策を検討するため、内閣府の消費者委員会は5月1日、「支払手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」を開き、後払い決済やキャリア決済などが抱える課題...

2026.05.01

行政情報

ネット通販ユーザーの「取引条件誤認」が30％に増加…消費者庁が報告書

...ット取引に「勧誘者の氏名」などの表示義務化が浮上…特商法検討会「定期購入かどうか」の誤認が最多 PIO-NETに登録された消費生活相談のデータを基に、通信販売などの特定商取引に関する消...

2026.04.30

行政情報

横浜市、ネット通販で販売の健康食品から医薬品成分

神奈川県横浜市は4月28日、インターネット通販で販売されていた健康食品から、医薬品成分が検出されたと発表した。医薬品医療機器等法（薬機法）違反に当たることから、販売業者を所管する京都市に対応を依頼した。 ...

2026.04.30

行政情報

消契法検討会WGが中間整理、サブスクサービスの新たな規制案を盛り込む

...などの施策を盛り込んだ。 ▽関連記事特商法検討会が初会合、定期購入・チャット勧誘・ダークパターンへの対策など検討消費者契約法の抜本改正へ検討会スタート、デジタル取引の規制が焦点に ...

2026.04.27

行政情報

東京都の消費生活相談、1月に「健康食品」「修理サービス」が大幅増

東京都が4月17日発表した消費生活相談の受付状況によると、1月の相談件数は前年同月比4.1％増の2307件となった。定期購入契約をめぐるトラブルが多い「健康食品」や、高額請求を行う「修理サービス」に関する...

2026.04.20

行政情報

サイトで低料金→実際には高額請求、水回りの修理でクーリング・オフ拒否…個人事業者に業務停止命令

インターネット上のサイトで、水回りのトラブルを低料金で解決すると宣伝していたものの、実際には高額料金を請求し、消費者が申し出たクーリング・オフを拒否したとして、消費者庁は4月16日、「関東総合設備」の屋号...

2026.04.16

行政情報

5月の消費者月間「AI」「インターネット広告」が焦点…デジタル庁、サイバーセキュリティで注意喚起

5月の「消費者月間」では、AI技術を活用したインターネット広告に焦点を当て、消費者のリテラシー向上を目指す。その一環として、消費者庁はネット広告の仕組みを解説した動画をホームページ上で公開した。デジタル庁...

2026.04.14

コラム

定期購入の「ダークパターン」で業務停止命令も！EC事業者が見落とす特定商取引法違反と最終確認画面の落とし穴

...れるのが、現在の執行トレンドなのです。(出典：改正特商法施行から3年、2025年も続く通販定期購入への厳しい法執行|compliance-ad.jp)「知らなかった」は通用しない。定期購入の特定商取...

2026.03.27

行政情報

美容クリームの通販3社に業務停止命令、定期購入なのに1本のみ購入可能と誤認

インターネット通販で美容クリームを申し込むと定期購入契約になるにもかかわらず、特別価格で1本のみ購入できると誤認させたことが特定商取引法に違反するとして、消費者は3月27日、通販3社に対し、6カ月間の業務...

2026.03.27

行政情報

高齢者の被害「インターネット通販」で多発…東京都

東京都は3月26日、高齢者（60歳以上）の被害状況を調査した結果、「被害に遭ったことがある」と回答した人が7.3％を占めたと発表した。被害を受けた販売方法・商法別は、「インターネット通販」が圧倒的に多かっ...

2026.03.27

行政情報

東京都が健康食品試買調査、6商品から医薬品成分…118商品で不適切な表示

東京都は3月23日、販売店やインターネット通販で健康食品を購入し、調査したところ、6商品から医薬品成分が見つかったと発表した。表示・広告については、購入した商品の94％で不適切な表現が確認された。 ...

2026.03.24

行政情報

ピュレアスに業務停止命令、最終確認画面に定期コース2回目の「送料」表示せず

...ない法制度の基礎～特定商取引法と通信販売（1）特商法検討会、SNS・チャット勧誘に対する規制を議論サプリメント「ワンズアップ」を販売同社は通信販売により、サプリメント「ワンズアッ...

2026.03.19

行政情報

インターネット取引に「勧誘者の氏名」などの表示義務化が浮上…特商法検討会

...ン「心理的被害」が最多…金銭被害は平均1万円特商法検討会、SNS・チャット勧誘に対する規制を議論「課徴金」導入を求める意見もダークパターンは、通販会社などが自社にとって都合の良...

2026.03.16

行政情報

ネット通販の“小型エアコン”に注意、「数秒で室温下げる」は不可能…国民生活センター

インターネット通販で「1秒で部屋の温度を下げる」などと宣伝して販売される機器について、国民生活センターは3月11日、空気を冷却する機構・部品が搭載されていないとし、消費者に向けて慎重に商品を選ぶよう注意喚...

2026.03.11

行政情報

モバイルWi-Fiのクーリング・オフを妨害、消費者庁が事業者名を公表

消費者庁は3月5日、消費者宅へ電話をかけて「インターネット料金が安くなる」と話し、モバイルWi-Fi機器を送り付けた上、クーリング・オフを妨害したとして、消費者安全法に基づき、事業者名を公表するとともに、...

2026.03.05

行政情報

東京都、ネット通販の8商品から指定薬物を検出…厚労省は新たに4物質を指定

東京都は3月4日、インターネット通販で販売される錠剤タイプやグミ形状の食品を試買して検査したところ、8商品から指定薬物を検出したと発表した。指定薬物を含む食品を摂取すると、健康被害や異常行動を引き起こす恐...

2026.03.05

行政情報

災害関連の消費者トラブル、ネット予約の「旅行」めぐり被災地以外でも…国民生活センター

国民生活センターは3月4日、自然災害が発生すると、被災地をはじめ、インターネットで予約した旅行のキャンセルなどをめぐり、被災地以外の地域でも消費者トラブルが発生していることを受けて、全国の消費者に注意を呼...

2026.03.04

調査・統計

デジタル取引のダークパターン「心理的被害」が最多…金銭被害は平均1万円

...万円の被害が生じていた。 ▽関連記事特商法検討会が初会合、定期購入・チャット勧誘・ダークパターンへの対策など検討「ダークパターン」を用いないサイトの認定制度が始動「サービス解約...

2026.03.02

調査・統計

JARO、「性的な広告」の苦情が電子書籍等・オンラインゲームで急増…4～12月に900件超

日本広告審査機構（JARO）が2月25日発表した「性的な広告」の苦情件数によると、2025年4月～12月の期間に、インターネット上の「電子書籍・ビデオ・音楽配信」と「オンラインゲーム」を合わせて約900件...

2026.02.26

コラム

増加する「確約手続き」と広告実務への影響

口コミやレビューは消費者の信頼を得る重要な情報源ですが、景品表示法との関係について正しい理解が必要です。2025年に入り、消費者庁の行政対応は「措置命令」から「確約手続き」へシフトしつつあります。本記事で...

2026.02.17

行政情報

特商法検討会、SNS・チャット勧誘に対する規制を議論

...定商取引法等検討会」の資料より ▽関連記事特商法検討会が初会合、定期購入・チャット勧誘・ダークパターンへの対策など検討ネットショッピングのトラブル、交換・返品などを行う消費者は3分の2 ...

2026.02.17

コラム

【景品表示法】第三者認証があれば安全ではない？ECサイトでの性能表示に求められる合理的根拠の新基準

「有名な認証マークがあるから、このキャッチコピーは安全なはず……」そんな過信が今、重大な事業リスクを招いています。本記事では最新事例を基に、景品表示法の「表示の根拠」をめぐる新基準を徹底解説します。第三者...

2026.02.13

行政情報

ネットショッピングのトラブル、交換・返品などを行う消費者は3分の2

消費者庁が2月5日発表した消費生活意識調査結果によると、オンラインショッピングで思っていたものと違う商品が届いた経験を持つ消費者は全体の5割近くに上り、そのうち交換・返品を求めるなどの行動を取った人は3分...

2026.02.06

事件・トラブル

JADMA、ソーシャルテックを除名へ…改善勧告後も不適正な表現の広告を配信

日本通信販売協会（JADMA）は2月3日、会員企業のソーシャルテックについて除名の処分手続きに入ると発表した。同社が不適正な表現を用いた広告を配信していたことから、昨年11月に改善勧告を行ったが、その後の...

2026.02.04

行政情報

スリムビューティーハウスに業務停止命令、ダイエット食品のクーリング・オフで嘘の説明

... ▽関連記事オンラインスクール事業のアドネスに特商法による行政処分…関東経産局消費者庁、KUROFUNE＆Coに特商法違反で業務停止命令役務の関連商品で違反に問われた初のケース ...

2026.01.30

コラム

いまさら聞けない法制度の基礎～特定商取引法と通信販売（6）

...請求の対象に通信販売の表示については、特商法に基づく取り締まりが行われるほか、適格消費者団体による差止請求の対象となる。適格消費者団体は、不特定多数の消費者の利益を守ることを...

2026.01.29

行政情報

海賊版被害額が2025年に10兆円超える…経産省

...製品安全4法オンラインスクール事業のアドネスに特商法による行政処分…関東経産局偽キャラクターグッズの被害は4兆7000億円調査では、昨年実施した日本・中国・ベトナム・フラン...

2026.01.27

コラム

いまさら聞けない法制度の基礎～特定商取引法と通信販売（5）

...。2022年6月1日に施行された改正特定商取引法（特商法）は、悪質な定期購入商法に対する規制を強化した。通販会社にとって、特に注意する必要がある規定となっている。 ▽関連記事いまさら聞...

2026.01.26