"特商法"のニュース検索結果

行政情報

「後払い決済」「キャリア決済」などに一定のルールを要請…消費者委員会が「建議」

キャッシュレス決済に関する消費者トラブルの増加を受けて、消費者委員会は9月17日、規制が遅れている「後払い決済」や「キャリア決済」などの決済手段について、被害防止に向けたルールの導入を関係省庁に要請する「...

2026.09.17

行政情報

「AI」「SNS運用」のビジネス講座でトラブル急増…国民生活センター

通信販売や電話勧誘販売による「AI」「SNS運用」などのビジネス講座をめぐり、トラブルが増加していることから、国民生活センターは9月16日、消費者に向けて、広告や事業者の説明を鵜呑みにせずに、契約する前に...

2026.09.17

行政情報

「サブスク規制」「解除権の導入」「解約料の情報提供」を提言、消費者契約法検討会が中間取りまとめ

...費者担当大臣（9月9日午前） ▽関連記事特商法の改正方針まとまる、「返品特約」濫用禁止や新たな定期購入対策も（前編）特商法の改正方針まとまる、「返品特約」濫用禁止や新たな定期購入対策も...

2026.09.09

行政情報

普段利用する事業者のメールも「フィッシングを疑って」…国民生活センター

実在する事業者を騙ってメールやSMSを送信し、偽サイトへ誘導して行われるフィッシング詐欺に関する消費者相談が寄せられていることから、国民生活センターでは、日ごろ利用している事業者からのメールであっても、「...

2026.09.07

行政情報

特商法の改正方針まとまる、「返品特約」濫用禁止や新たな定期購入対策も（後編）

...→来店→勧誘は訪問販売として規制現行の特商法には、ウェブ広告で消費者と接触し、その後に実店舗で高額な商品・サービスを勧誘する手法に対し、明確な規制が設けられていない。多数の消費者にチラシ...

2026.09.02

行政情報

特商法の改正方針まとまる、「返品特約」濫用禁止や新たな定期購入対策も（前編）

...求めた。事業者の予見可能性の観点から、特商法の下位法令やガイドラインで、「違法なパターン」と「適法なパターン」を示す取り組みも盛り込んだ。最終確認画面の義務表示を拡充 ...

2026.09.02

行政情報

高配当うたう悪質商法 AI活用による「早期警戒情報」公表へ…消費者庁

出資・預託ビジネスなどで高配当をうたいながら、事業破綻によって金銭的被害を生む悪質商法に対応するため、消費者庁は9月1日、国産AI（源内）によって早期に詐欺的な手口を把握し、公表する取り組みを開始した。 ...

2026.09.01

行政情報

消費者契約法に「解除権」導入へ

...まとめ（案）」を示した。 ▽関連記事特商法等の改正、ダークパターン対策も焦点に消費者庁、概算要求198億円新規施策に「詐欺的な悪質商法対策」最適なEC支援パートナ...

2026.09.01

行政情報

消費者庁、概算要求198億円新規施策に「詐欺的な悪質商法対策」

消費者庁は2027年度予算案の概算要求で約198億円を求める。インターネット広告の監視や詐欺的な悪質商法への対応、機能性表示食品の信頼性確保、フードテック食品のリスク管理などを重点施策に挙げた。 ...

2026.08.31

行政情報

特商法等の改正、ダークパターン対策も焦点に

インターネット通販をはじめ、デジタル取引による被害防止に向けて、特定商取引法等の改正を検討している消費者庁は8月24日、「デジタル取引・特定商取引法等検討会」に中間取りまとめ（案）を示した。次回会合で合意...

2026.08.24

行政情報

ファッションレンタル「Rcawaii」で解約トラブル、国民生活センターが実名公表

月額制ファッションレンタルサービス「Rcawaii」（運営会社：グラングレス）の利用者で、解約手続きを行ったものの請求が続くというトラブルが発生していることを受けて、国民生活センターは8月19日、被害拡大...

2026.08.19

調査・統計

ダークパターンによる被害年間で最大3.2兆円規模の可能性

ダークパターン対策協会は8月18日、国内の消費者を対象に行った調査の結果、インターネット通販などで見られる「ダークパターン」と呼ばれる悪質な手法によって、年間で最大3.2兆円の被害が発生している可能性があ...

2026.08.19

行政情報

東京都、5月の消費者相談　「医療サービス」「健康食品」が増加

東京都は8月14日、5月中に消費者から寄せられた相談件数が約2100件を数え、美容クリックの解約トラブルといった「医療サービス」に関する相談が増加したと発表した。「健康食品」の定期購入トラブルに関する相談...

2026.08.14

行政情報

具体事例から考える「ダークパターン」をめぐる問題

...ターンに該当すると指摘した。これに加えて、特商法に基づく表記や電話番号など、事業者の実在性に関する情報開示が不十分な点も問題視した。動画配信サービスでダークパターン疑惑動画配...

2026.08.12

コラム

EC業界に迫る各種法規制包囲網～2026年上半期の動向まとめ

...することや、必要に応じて条文の文言の見直しを行い、特商法上の刑罰対象となることを明確化する考えだ。勧誘当初から返金意思または返金体制を欠いているにも関わらず、クーリング・オフが可能と告げている場合な...

2026.08.10

行政情報

2025年度に100万件の消費者相談、「通信販売」が38.0％占める…国民生活センター

国民生活センターは8月5日、2025年度に寄せられた消費者相談件数が、前年度から約9万件増の100万6000件に上ったと発表した。販売・購入形態別では「通信販売」が4万6000件の増加。「定期購入」に関す...

2026.08.06

行政情報

支払手段の規制で「取りまとめ（案）」、法制度上の新たな仕組み示す…消費者委員会の調査会

消費者委員会の「支払手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」は8月3日、キャッシュレス決済や後払い決済などをめぐる消費者被害の防止に向けて、新たな施策の方向性を示した「取りまとめ（案）」について議論し...

2026.08.04

行政情報

消費者被害に遭った人は5.8％、4人に1人が接触時に「返信」…消費者庁

消費者庁が7月30日公表した「消費者被害（特殊詐欺・悪質商法）における脆弱性の実態調査」の結果によると、架空料金請求、悪質商法、クレジットカード不正利用、通信販売トラブルといった被害に遭った経験を持つ消費...

2026.07.31

行政情報

SNS広告がきっかけのネット通販トラブルファッション分野で多発…東京都

東京都が7月28日発表した「2025年度消費生活相談概要」によると、昨年度中に消費者から寄せられた相談件数は約14万5000件に達した。そのうち、インターネット通販関連が全体の4分の1を占め、SNS広告を...

2026.07.28

行政情報

東京都、インターネット・SNS広告377件に改善指導

東京都は7月23日、インターネット・SNS上の広告を監視した結果、2025年度にネット広告178件とSNS広告199件に対し、改善を指導したと発表した。ネット・SNSともに、指導件数はサプリメントやダイエ...

2026.07.24

行政情報

SNS運営者に「アカウント削除」要請など検討…特商法検討会

...を強化する案を提示した。 ▽関連記事特商法検討会、AI活用でダークパターンに対応消契法検討会WGが中間整理、サブスクサービスの新たな規制案を盛り込む最適なEC支援パ...

2026.07.17

行政情報

多様化する支払手段法制度の改正求める意見相次ぐ…消費者委員会の調査会

インターネット通販などで見られる多様な支払手段による消費者被害を防止するため、内閣府の消費者委員会は7月10日、専門調査会を開き、主な論点について議論した。今夏をメドに報告書を取りまとめる計画だ。 ...

2026.07.13

行政情報

東京都の消費生活相談、4月に「健康食品」「移動通信サービス」が急増

東京都が7月10日発表した消費生活相談の受付状況によると、4月に寄せられた相談件数は前年同月比5.0％減の2408件となった。前月から、定期購入トラブルなどの「健康食品」に関する相談が大幅に増加した。 ...

2026.07.10

行政情報

光回線サービスの電話勧誘トラブルが増加傾向に…国民生活センター

国民生活センターによると、光回線サービスの電話勧誘トラブルに関する消費者相談が増加傾向にあり、2025年度には約8500件に上った。正しい事業者名を名乗らず、契約中の事業者であるかのように装った説明により...

2026.07.03

調査・統計

ネット通販のポップアップ表示ユーザーの8割がストレス

シナブルが6月24日発表した調査結果から、スマートフォンでネットショッピングを行うユーザーの約8割が、クーポン配布などの意図しないポップアップ表示にストレスを感じていることがわかった。 ▽関連記事ダー...

2026.06.24

行政情報

オンライン診療の「処方薬」定期購入でトラブル…国民生活センターが注意喚起

国民生活センターは6月23日、ニキビ治療や痩身目的などのオンライン診療で、処方薬の定期購入をめぐるトラブルが多発していることを受けて、消費者に向けて注意喚起した。トラブルに遭った場合は、消費生活センターへ...

2026.06.24

事件・トラブル

適格消費者団体、電子ギフトの買取サイトで注意喚起…2サイトめぐり多数の被害情報

...前進が見られないという。 ▽関連記事特商法検討会、AI活用でダークパターンに対応 JADMA、悪質広告を指南する広告代理店・コンサルタントを問題視…消費者委員会がヒアリング ...

2026.06.23

行政情報

ダークパターン「過去1年に経験」は37.5％、妨害手段が多いほど「解約」に至る消費者が減少

...が減少する傾向にあった。 ▽関連記事特商法検討会、AI活用でダークパターンに対応ダークパターンによるサブスクサービスの平均被害額1万3000円…ダークパターン対策協会 ...

2026.06.19

行政情報

コード決済やフリマサイト画像を悪用悪質通販サイトで被害拡大…国民生活センター

2026.06.17

行政情報

東京都、「悪質事業者通報サイト」へ2025年度に約1600件の通報

東京都は6月11日、2025年度に「悪質事業者通報サイト」で受け付けた都民からの通報が、約1600件に上ったと発表した。内訳は「悪質商法」が620件、「誇大広告」が703件、「架空請求」が312件だった。...

2026.06.12