"チャットボット"のニュース検索結果
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通販会社
ZOZO、即日配送・電話対応を停止…新型コロナ対策で
...て告知するとしている。 なお、24時間受付可能な「チャットボット」や、「メール・チャットサポート」での問い合わせは引き続き受け付けている。
2020.04.13 -
通販支援
「AIレコメンド」を一気見!AIsmileyが選び方・比較を助けるカオスマップを公開
人工知能を搭載したサービスの資料請求ができるAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する(株)アイスマイリーは17日、『AIレコメンドエンジン カオスマップ2020年度版』の提供を開始した。EC、...
2020.03.18 -
通販会社
LINEでパーソナルトレーニング!サントリー『特茶』で「特チャット」開始
...ポートするため、AIを活用して作られたトレーニングチャットボットだ。「伊右衛門 特茶(特定保健用食品)」の公式LINEアカウントを登録し、鍛えたい身体のパーツをチャットで送ると、AYAさんおすすめの...
2020.03.13 -
通販支援
GeeeN、新型コロナ対策支援でチャット型WEB接客ツール無償提供
新型コロナウィルスの感染拡大を防ぐ対策の一環として、(株)GeeeN(ゲン)は4日、テレワークやリモートワークを推進する企業の支援を目的に、自社のチャット型WEB接客ツール「chroko(クロコ)」を、...
2020.03.05 -
通販支援
サブスクストア、チャットボット受注にAmazonPayを実装
...るテモナ(株)はこのほど、(株)PROFESSYのチャットボット受注オプション「qualva(クオルバ)」に、新たに「Web接客型Amazon Pay」を実装して販売を開始した。AmazonPayで...
2020.02.18 -
通販支援
テモナ1Q、「サブスクストア」が好調…業績予想を上方修正
...829件(前年同期比9.1%減)となった。一方で「チャットボット受注オプション Powered by qualva」などのオプション販売が堅調に推移し、売上高は2億7500万円(前年同期比35.7%...
2020.02.13 -
コラム
感情解析・MR活用・対話型AI×RPAなど…進化するコールセンター
...)■ユリさんが24時間サポート…サカタのタネ、AIチャットボット導入https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/62876 ”(株)サカタのタネは17日、同...
2020.01.17 -
通販支援
元LINEやZOZOの田端氏、「BOTCHAN」のwevnalマーケ戦略顧問に就任
CVR向上に特化したAIチャットボット「BOTCHAN PAYMENT」などの提供を行う(株)wevnalは7日、同社のマーケティング戦略顧問に、(株)ZOZOの執行役員を務めた田端信太郎氏が就任したと...
2020.01.08 -
コラム
通販、ネットショップコールセンター代行サービスとは?
...ター代行サービスを選択できるでしょう。また、近年はチャットボットなどにより簡易的な対応を行うシステムの導入を取り入れているコールセンター代行サービスも増えており、今後はこのようなIT面の対応状況を考...
2019.12.01 -
ECモール
アリババクラウド、「独身の日」に68秒間に10億米ドルの取引を処理
...kWh以上の省電力を実現した。 チャットボットが問い合わせの97%を処理 アリババ DAMO アカデミーの機械学習技術を活用したAI チャットボット「阿...
2019.11.21 -
通販支援
『BOTCHAN PAYMENT』とペイジェントの決済代行が連携
(株)wevnalと(株)ペイジェントは18日、wevnalが提供するCVR向上に特化したチャットボット『BOTCHAN PAYMENT』と、ペイジェントが提供する決済代行サービスと連携したと発表した。...
2019.11.19 -
通販支援
CVR6倍も!?単品EC究極のEFOは決済まで「チャット完結」
(株)wevnalが10月末から本格提供を開始した、チャットボット内で商品の選択から購入、決済までをワンストップで実現できるチャットボット「BOTCHAN PAYMENT(ボッチャン ペイメント)」のシス...
2019.11.14 -
通販会社
アスクルのチャットボット対応、ベストCRMプラクティス賞に
...、29日に表彰された。「お客様サービスデスク」でのチャットボットのパーソナライズ化の取り組みが評価された。 CRM部門が事業全体を機能的に導く 同賞は企業・団体でのCRMの取り...
2019.10.31 -
通販支援
テモラボ、『問い合わせチャットボット』テストユーザー募集を開始
...、ECサイトの注文内容変更に関する、AIを活用したチャットボットサービス『問い合わせチャットボット』のテストユーザーの募集を開始した。ECサイトの問い合わせで最も多いカスタマーサポート領域を自動化す...
2019.10.29 -
通販支援
18年度コールセンター市場、微増の9419億円に…21年に1兆円へ
...p; ソフトウェアの需要が増加基調、AIチャットボットの活用も進む 内訳をみると、ハードウェアは微減傾向だが、ソフトウェアおよびSI・サービス・サポート、SaaS型サービスの需...
2019.10.18 -
通販支援
情報入力中にポップアップ表示!Amazon PayにWEB接客機能
...ウントを使って簡単にログイン・支払いが可能になる。チャットボットを利用している通販サイトでは、WEB接客型のチャットツールが適切なタイミングでAmazon Payを案内し、利用につなげる。 ...
2019.10.09 -
通販支援
チャット内決済でカゴ落ち半減!楽楽リピートがチャットボットと連携
(株)wevnalは17日、同社が提供するCVR向上特化型チャットボット「BOTCHAN PAYMENT(ボッチャン・ペイメント)」 と、(株)ネットショップ支援室が提供する定期通販特化型カートシステム「...
2019.09.26 -
マーケティング
ニコリオが3年で売上を伸ばせたきっかけとは?‥LTV向上の勘所
「悠悠館」の屋号で健康食品や化粧品の通販を展開していた(株)ビアンネは、7月4日付で(株)ニコリオに社名変更した。合わせて屋号も「ニコリオ」に統一すると発表した。同社は麹由来の酵素をフューチャーした『こう...
2019.09.05 -
通販支援
チャットで後払い決済完了!BOTCHANとアトディーネが連携
...は3日、wevnalが提供するCVR向上に特化したチャットボットサービス「BOTCHAN EFO」と、ジャックス・ペイメント・ソリューションズの後払い決済サービス「アトディーネ」が自動連携を開始した...
2019.09.04 -
コラム
LINE従量課金への変更目前!概要&対策のまとめ…売れるLINE販促講座(6)
こんにちは!(株)ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるLINE販促講座」もいよいよ今回で最終回となりました。これまで半年間に渡りLINEの新料金プランの概要と従量課金への対策をご紹介し...
2019.07.02 -
通販支援
統合型通販システムの未来とは…エルテックスDC5年間の軌跡
...今後について西端氏は「AIなどの新しい技術を使ったチャットボットなどを、WEB接客に取り入れていきたい。また、POSシステムとの連携を拡張し、保守性を高めたい」と話した。LINEでのプッシュ通知、ブ...
2019.06.21 -
通販会社
ユリさんが24時間サポート…サカタのタネ、AIチャットボット導入
...ンラインショップ」内でAIによる自動会話システム「チャットボット・ユリさん」を活用したサポートサービスを開始した。 「よくある質問」の中から回答 「AIチャットボットサポートサ...
2019.06.20 -
調査・統計
18年度AIビジネス市場、5301億円…約20年後は5.4倍に
...ンタクトセンターなどでAIが活用されており、今後はチャットボットの活用、与信・融資審査や株価予測でAIの活用が進むとみられる。 倉庫での物流機器などに用いられる「エッジAIコンピューティ...
2019.06.10 -
コラム
転換率=CVRを高めるWEB接客ツールとは!?19年上半期の動向は?
...客ツールの種類は、「レコメンド系」「離脱防止系」「チャットボット」「サイト内検索」に大別できます。 「レコメンド系」はAIなどを駆使してユーザーの閲覧・検索行動などから興味関心が高そうな...
2019.06.09 -
コラム
カート落ち防止施策でCVR10%超・ROASが1万%!…売れるLINE販促講座(5)
こんにちは!(株)ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるLINE販促講座」第5回目となる今回も前回に引き続き、通数課金への変更を踏まえて「配信数を抑えつつ成果をあげる方法」として実際の事...
2019.06.05 -
調査・統計
チャットボット利用者、7割が「便利」…会話の不自然さに不満の声も
NTTレゾナント(株)が5月30日発表した「チャットボット」に関する調査結果によると、利用者の7割が便利さを実感する一方で、およそ半数の人が不満を感じたことがあると答えている。 チャットボット利...
2019.06.04 -
通販支援
GDO、ユーザーローカルのAIチャットボット導入…社内業務を効率化
...する、人工知能を活用した自動応答システム「サポートチャットボット」を導入したことを明らかにした。総務・経理などの問い合わせ業務を自動化 GDOでは、インターネット上でのゴルフメディアの運営や、ゴルフ...
2019.05.21 -
通販支援
リピスト、ゼウスの決済サービスと連携…PCIDSSに完全準拠
...bsp;・クオルバとリピストが連携、フォーム入力をチャットボットがアシスト ・リピスト、問い合わせ対応管理システムRe:lationと連携
2019.05.21 -
通販支援
リピスト、問い合わせ対応管理システムRe:lationと連携
...bsp;・クオルバとリピストが連携、フォーム入力をチャットボットがアシスト
2019.05.10 -
コラム
配信数を抑えつつ成果を上げる方法とは?…売れるLINE販促講座(4)
こんにちは!(株)ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるLINE販促講座」第4回目となる今回は、通数課金への変更を踏まえて「配信数を抑えつつ成果をあげる方法」として、実際にLINEで販促...
2019.05.07
"チャットボット"の資料検索結果
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Web接客ツール「TETORI(テトリ)」サービス概要資料
TETORI(テトリ)は、Webサイトのコンバージョン率アップ、離脱防止、チャットボット施策に強いWeb接客ツールです。Webサイトに訪問するユーザー一人ひとりのアクセス情報・行動履歴を解析して、その人に適したコンテンツをポ...
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EC・通販業界地図 -チャットボット編- 2023年版
DX(デジタルトランスフォーメーション)が注目されるなか、顧客などからの問い合わせ対応のDXを実現する「チャットボット」への関心も高まっています。一方で、各企業から提供されているチャットボットサービスが多岐にわたり、自社にあ...
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EC・通販業界地図 -チャットボット編- 2021年版
DX(デジタルトランスフォーメーション)が注目されるなか、顧客などからの問い合わせ対応のDXを実現する「チャットボット」への関心も高まっています。一方で、各企業から提供されているチャットボットサービスが多岐にわたり、自社にあ...
"チャットボット"のイベント・セミナー検索結果
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【集客~購入率UP、物流まで】LTVを最大化する手法をまるっと解説セミナー
【集客×購入率UP×CRM物流 オンラインセミナー】 昨今のEC・D2C業界において、大きな広告費をかけて新規獲得に注力するよりも、獲得した顧客の育成や既存顧客とのリレーション強化に注力される企業が増加傾向にあります。 ...
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\KAMIKA・トリコレなどEC通販歴18年/ECH井関社長から学ぶ!EC法規・顧客体験を向上させるマーケティング施策
近年、薬機法や景表法等の各法律の厳格化、クッキー規制によるターゲティング・計測の正確性への影響など、D2C業界は目まぐるしい変化を遂げています。 これまでの手法が通用しない場面も増え、多くの事業主様が手探りの状態で新規獲得...
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どうする?2024年の新規獲得 ~LP活用・Instagram運用・クチコミマーケティング・ SMS×LINE=CPA改善~
...4部では、スタークス株式会社様より、LINEとSMSを活用してCPAを改善するテクニックを伝授いただきます。EFOやチャットボットなど購入のUX改善以外にも、CPA改善のために重要な施策のご紹介です。 無駄な広告費を...