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ECモール
LINEヤフー、生成AIの活用を全従業員に義務づけ…今後3年間で業務生産性を2倍へ
業務の生産性を向上させるため、LINEヤフーは7月14日、全従業員を対象に「生成AI活用の義務化」を前提とした新たな働き方を開始すると発表した。今後3年間で、業務生産性を現状の2倍に向上させることを目標と...
2025.07.15 -
ECモール
楽天マート、約9000棟のオートロック付き集合住宅で「置き配」開始
楽天マートは7月14日、倉庫型ネットスーパー「楽天マート」で、約9000棟のオートロック付き集合住宅を対象に、「置き配」対応を開始したと発表した。置き配の利用料は、注文ごとに110円(税込)としている。 ...
2025.07.14 -
ECモール
「メルカリShops」にコジマのアウトレットショップが出店
メルカリとコジマは7月11日、ECプラットフォーム「メルカリShops」内に、オンラインショップ「コジマ RE.OUTLET駒生 メルカリ店」が出店すると発表した。リニューアルオープンする実店舗「コジマR...
2025.07.14 -
行政情報
消費者法制度を抜本改正へ、不適切なデジタル取引にメス…特商法の取り締まりは限界に(後)
消費者庁の「デジタル社会における消費取引研究会」は6月19日、デジタル社会の消費取引への対応方針を提言した報告書を取りまとめた。前編・中編で述べた消費者委員会「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調...
2025.07.14 -
通販会社
ファミリーマート、「ファミペイ」ダウンロード数が上半期に前年同期比24%増
ファミリーマートが7月11日発表した公式アプリ「ファミペイ」の2025年上半期の運用状況によると、ダウンロード数は1月~6月の期間に前年同期比24%増の約250万件に上った。累計では2600万件を突破した...
2025.07.14 -
ECモール
「Yahoo!ショッピング」で初の「センキョ割」実施、割引クーポンを提供
参議院議員選挙に合わせて、LINEヤフーは7月11日~22日の期間、10・20代の「Yahoo!ショッピング」の新規ユーザーなどを対象に、初の「センキョ割」を実施する。投票に行ったことをXに投稿すると、最...
2025.07.11 -
通販会社
ジャパネットHD、宇宙産業・地域創生に取り組むインターステラテクノロジズへ出資
ジャパネットホールディングスは7月10日、宇宙産業の振興や地域創生に取り組むインターステラテクノロジズ(北海道大樹町)へ出資すると発表した。ジャパネットグループの地域創生事業などと共通点が多いとしている。...
2025.07.11 -
行政情報
消費者法制度を抜本改正へ、不適切なデジタル取引にメス…ポイント付与も「有償」取引(中)
消費者法制度の改正の方向性を示した消費者委員会「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」の報告書は、インターネット通販で商品を購入するという有償の取引だけでなく、ポイント付与といった無償の取引も...
2025.07.11 -
調査・統計
JARO、オンラインゲーム・電子書籍の広告で苦情が急増…性的表現や暴力的表現など
日本広告審査機構(JARO)は7月10日、2024年度に広告に関する相談が1万件以上寄せられ、インターネット上の不快な広告への苦情が増加し、特にオンラインゲームや電子書籍に関するものが目立ったと発表した。...
2025.07.11 -
コラム
「暮らし」の総合サイト目指すニトリ、前期EC事業が伸張
「住まい」から「暮らし」の総合マーケットへと進化を目指すニトリのEC事業が好調だ。2025年5月に行われた決算発表では、売上高・購入者数とも拡大。ライブコマースやアプリなどによる積極的なアプローチが成長に...
2025.07.11 -
ECモール
楽天、国を提訴 ふるさと納税「ポイント禁止」の告示は無効と主張
総務省が今年10月から、ポイント付与のふるさと納税ポータルサイトで自治体が寄附を集める行為を禁止する告示を定めたことに対し、楽天グループは7月10日、告示の無効確認を求め、東京地裁に提訴したと発表した。 ...
2025.07.10 -
通販会社
大塚製薬、インドで「ポカリスエット」を販売開始
大塚製薬は7月9日、水分と電解質を補給できるイオン飲料「ポカリスエット」をインドで販売開始したと発表した。現地法人として設立した大塚ニュートラシューティカルインディアが輸入・販売する。 ▽関連記事 「経...
2025.07.10 -
ECモール
トラストバンク、「ふるさとチョイス災害支援」で鹿児島県十島村を支援
ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営するトラストバンクは7月9日、ふるさと納税の活用によって、トカラ列島近海を震源とする地震の被災地を支援するため、鹿児島県十島村の「災害時緊急寄付申し込みフォーム...
2025.07.10 -
通販支援
航空会社のPeachがアクセス集中時の悩みを解消、わずか1週間で解決できた理由とは?
大型キャンペーンや大規模イベントを開催すると、ECサイトにアクセスが集中し、ユーザーがサイトに入れないというトラブルが生じることも。企業にとってはユーザーの信頼を失うとともに、ビジネス上のロスが生じてしま...
2025.07.10 -
行政情報
消費者法制度を抜本改正へ、不適切なデジタル取引にメス…「ダークパターン」に規制の網(前)
不適切なデジタル取引などによる消費者被害を防止するため、消費者委員会は7月9日、消費者法制度の改正の方向性を提言した報告書を取りまとめ、内閣総理大臣へ答申した。これを受けて、消費者庁は消費者契約法を中心に...
2025.07.10 -
ECモール
「Qoo10」、6月のデビュー商品トップ5発表…第1位に「コラーゲンリップガラスバーム」
イーベイ・ジャパンは7月9日、ECモール「Qoo10」で6月に登場した「Mega Debut」ブランドの中から、デビュー商品トップ5を発表した。veganizeの「コラーゲン リップ ガラス バーム」が第...
2025.07.09 -
行政情報
東京都、フェムテック製品・サービスを導入する企業に奨励金
東京都は7月15日から、月経や更年期といった女性特有の健康課題に対して、先進技術を用いたフェムテック製品・サービスを新たに導入し、福利厚生制度の整備に取り組む企業を支援するため、奨励金の受付を開始する。 ...
2025.07.09 -
コラム
アジア市場での越境EC成功の鍵は”決済”!8カ国のトレンドを紹介
越境EC市場が拡大を続ける中、アジア地域は経済の成長と日本からの近さから、多くの日本企業にとって魅力的な進出先となっています。越境ECで成功するためには、現地の消費者に合った多様な決済方法を用意することが...
2025.07.09 -
行政情報
2025年版情報通信白書、日本国内のAI技術開発・活用に遅れ
総務省は7月8日、2025年版「情報通信白書」を公表した。日本国内のAI技術開発は海外諸国に遅れを取り、個人・企業による生成AIの活用も米国や中国などと比べて低水準にあると報告している。 ▽関連...
2025.07.09 -
通販会社
小林製薬、自社通販サイトとコールセンターによる販売を年内に終了
小林製薬は7月8日、自社通販サイトとコールセンターによる健康食品・化粧品などの販売事業を年内に終了すると発表した。この日開催の取締役会で決定した。今後、他社のECサイトや小売店で販売する体制へ移行する。 ...
2025.07.09 -
コラム
ECでも「推し活」が人気、ヒット商品やギフト需要も
Z世代を中心に、好きなアイドルやアスリート、アニメ・ゲームのキャラクターなどをさまざまな形で応援する「推し活」が広がっている。ライブや番組を観るのに加え、「推し」のグッズを集めたりイメージする服を身に付け...
2025.07.09 -
通販会社
TBSショッピング、ふるさと納税サービス事業に参入…「ふるさとプレミアム」と連携
TBSグロウディアは7月8日、ふるさと納税サービス事業に参入したと発表した。ふるさと納税サービス「TBSショッピングふるさと納税」を立ち上げ、ユニメディアが運営するふるさと納税サイト「ふるさとプレミアム」...
2025.07.08 -
ECモール
LINEヤフー、若年層のデジタル力向上へ実践型ワークショップ開催
LINEヤフーは7月28日~8月1日、次世代IT人材の育成を目的に、中高生を対象とした実践型ワークショップイベント「サマーキャンプ2025」を都内で開催する。東京都と連携した職業体験プログラムも取り入れな...
2025.07.08 -
行政情報
農水省、食品輸出拡大へオンラインイベント…メタバース展示会や越境ECサービスなど紹介
農林水産省は7月7日、農林水産物・食品輸出プロジェクトを推進する取り組みの一環として、オンラインイベント「輸出支援サービスラボ」を公開した。来年3月末まで開催する。食品の輸出に積極的に取り組む事業者をサポ...
2025.07.08 -
通販支援
電通グループ「AIセンター」が発足 専門人材1000人を配置
電通や電通デジタルなどグループ5社は7月7日、AI活用・開発を担うグループの横断組織「dentsu Japan AIセンター」が発足したと発表した。AIに関する専門的リソースを集めた体制を構築し、グループ...
2025.07.08 -
コラム
成長するメンズコスメ市場、中高年層にも拡大
オンライン会議の増加やポップアイドルの影響などもあり、メンズコスメ市場が伸びている。リアルブースでのメイク体験といったイベントが開かれ、新規参入組をはじめ多くのブランドが協賛・出展する展示会も盛んだ。D2...
2025.07.07 -
通販支援
NTTスマートコネクト、ECサイトがなくてもライブコマースを開始できるサービスの提供開始
NTTスマートコネクトは7月7日、スマートフォンから手軽にライブコマースを開始できるサービス「foove+(フーブプラス)」とプラットフォーム「foove+lab(ラボ)」の提供を開始すると発表した。「f...
2025.07.07 -
行政情報
日本通信販売協会など5団体、「機能性表示食品公正競争規約」策定へ準備室を設置
日本通信販売協会(JADMA)や健康食品産業協議会などの5団体は7月7日、景品表示法を根拠とする業界の自主ルール「機能性表示食品公正競争規約」の策定を目指して、公正競争規約準備室を設置したと発表した。今後...
2025.07.07 -
通販会社
オイシックス・ラ・大地、「選挙に行く!」宣言ボタンを押したユーザーにポイント贈呈
オイシックス・ラ・大地は7月4日、参議院議員選挙に合わせて、「選挙に行く!」宣言ボタンを押したユーザー(会員限定)に対し、買い物ポイントを贈呈するキャンペーンを実施すると発表した。 ▽関連記事 ...
2025.07.07 -
通販会社
アスクル5月期、ASKUL事業は売上高3584億円に微増
アスクルが7月4日発表した2025年5月期の連結決算は、売上高が前期比2.0%増の4811億100万円、営業利益が同17.4%減の140億400万円、純利益が同52.6%減の90億6800万円となった。 ...
2025.07.07
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...