顧客先企業も支援

AIは業務効率化だけでなく、企業経営に変革をもたらすことから、同グループはAIを「企業変革の中核」と位置づけ、経営層・事業部門・管理部門・技術開発部門が一体となる「dentsu Japan AIセンター」を発足させた。約1000人の専門人材を配置する。

同センターは、AIに関する技術・データなどを結集し、グループ全体のAIネイティブ化をけん引する役割を担う。また、グループ内での活用にとどまらず、顧客先企業によるAIの開発・導入も支援する。

6つの専門ユニットで編成

同センターでは、業務効率化やマーケティングの高度化をはじめ、AIエージェントの開発、AIデータインフラの強化、顧客のバリューチェーン全領域でのAI変革までを視野に入れた包括的な戦略を推進する。

このため、「AI業務効率化ユニット」「AIマーケティング＆クリエイティブ高度化ユニット」「統合マーケティングAIエージェント開発ユニット」など6つの専門ユニットで編成する。

大学などの研究機関とも連携しながらAIの開発・導入・支援を推進し、「AIネイティブカンパニー」への進化を目指す方針だ。