鍵付きコンテナで商品受け取り

置き配への対応は、ライナフが提供する置き配サービス「スマート置き配」と連携し、同サービスが導入された約9000棟の集合住宅を対象とする。

ユーザーは「楽天マート」で商品を購入する際に置き配を選択すると、玄関前などの指定した場所で、鍵付きコンテナで商品を受け取ることができる。

また、従来と同様に、商品を常温・冷蔵・冷凍の3つの温度帯に分けて、専用の資材によって配送する。

置き配の利用料は税込110円

置き配の利用料は、注文ごとに110円（税込）かかる。3500円（税込）以上の商品購入で送料が無料となるが、置き配の利用料は購入金額に関わらず、別途必要となる。

置き配を利用する場合、初回時に事前申し込みの上、置き配の指定場所などを確認する。その後、通常の買い物時に、置き配を指定して注文することが可能となる。置き配を指定した場合、鍵付きコンテナで届けて、外出中でも安全に商品を受け取れるようにする。