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調査・統計

最も使用する共通ポイント、トップ3は「楽天ポイント」「dポイント」「PayPayポイント」

MMD研究所が7月23日発表した調査結果から、現在利用している共通ポイントは「楽天ポイント」「Vポイント」「PayPayポイント」がトップ3で、最も使用しているものは「楽天ポイント」「dポイント」「Pay...

2025.07.24

行政情報

SNSを契機とした定期購入トラブルが全国で多発

消費者庁が7月23日公表した「消費生活相談の地域傾向分析」によると、2024年4月～6月の期間に受け付けた消費者相談を精査したところ、SNS上の広告をきっかけとした定期購入に関するトラブルが全国的に多数見...

2025.07.24

通販会社

ふるさと納税でグルメ情報誌「おとなの週末」と「ふるさとチョイス」が連携

講談社は7月23日、グルメ情報誌「おとなの週末」を発行する講談社ビーシーと、トラストバンクのふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」が提携し、新たなサービスを開始すると発表した。「おとなの週末」の公...

2025.07.23

ECモール

楽天、eスポーツイベントを8月16日開催初のリアル会場観覧も

楽天グループは8月16日、eスポーツイベント「Rakuten esports cup 大争奪戦PRO」を開催する。10回目となる今回はオンラインに加えて、大会史上初のオフライン会場での観覧とパブリックビュ...

2025.07.23

調査・統計

法人向け通販の満足度、オフィス部門はAmazon Businessが1位

J.D.パワージャパンが7月22日発表した「2025年法人向け通販サービス顧客満足度調査」の結果によると、総合満足度ランキングはオフィス部門でAmazon Business、製造・現場部門でASKULが...

2025.07.23

行政情報

サイト・SNS広告のセルフホワイトニング「無料体験」でトラブル…国民生活センターが注意喚起

インターネット上のサイトやSNSで広告するセルフホワイトニングの「無料体験」「キャンペーン」をめぐり、消費者トラブルが発生していることを受けて、国民生活センターは7月22日、消費者に向けて注意喚起した。 ...

2025.07.23

通販支援

カラーミーショップ、海外販売代行機能を全ユーザーに無料提供

GMOペパボが運営するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、2025年7月22日より新たに『海外販売代行機能』の提供を開始した。本機能は海外販売に必要な言語対応、国際配送、海外...

2025.07.22

調査・統計

生成AIの利用率は3割強、10代では6割弱占める…LINEリサーチの調査

LINEヤフーのLINEリサーチが7月22日発表した生成AIに関する調査結果によると、生成AIの利用率は3割強を占め、10代に限ると6割弱に上った。利用目的は「検索や調べもの」が1位で、10代では「勉強や...

2025.07.22

行政情報

デジタル庁、デジタルマーケットプレイス登録事業者が280社…交流会を7月25日開催

デジタル庁は7月25日、事業者がSaaSサービスの情報を公開し、自治体が各社のサービスを検討する場となる「デジタルマーケットプレイス（DMP）」の活用交流会を都内で開催する。より多くの自治体にSaaS活用...

2025.07.22

行政情報

製品安全誓約、6月にリチウムイオン蓄電池や電気接着器など46件の出品削除

消費者庁は7月18日、ECモールやフリマサイトなどの大手オンラインマーケットプレイス事業者が参画する「日本版・製品安全誓約」に基づき、6月1日～30日の1カ月間に、規制当局の要請によって合計46件の出品が...

2025.07.22

行政情報

ネット広告で低料金のオンライン学習指導→高額な教材を販売、被害救済委員会へ付託…東京都

インターネット広告で低料金のオンライン学習指導をうたいながら、高額の教材を売り付ける商法により、消費者トラブルが発生していることを受けて、東京都は7月18日、東京都消費者被害救済委員会（沖野眞已会長）に対...

2025.07.22

通販会社

Dinos、長岡造形大との連携で生まれたポールハンガーを「ディノスオンラインショップ」で発売

Dinosは7月18日、長岡造形大学との産学連携プロジェクトで誕生した「サイドテーブル付きポールハンガー」を「ディノスオンラインショップ」で発売すると発表した。同商品は、造形学部デザイン学科の学生の提案に...

2025.07.18

ECモール

イーベイ、オフラインイベント「MEGA COSME LAND 2025」を10月4日・5日開催

イーベイ・ジャパンは7月17日、ECモール「Qoo10」で最大級のオフラインイベント「MEGA COSME LAND 2025」を10月4日・5日に、有明GYM-EX（東京都江東区）で開催すると発表した。...

2025.07.18

通販会社

イオン北海道、「ネットで楽宅便」「eショップ」もiAEON IDでログイン可能に

イオン北海道は7月17日、「イオン北海道ネット会員ID」をiAEON IDへ統合すると発表した。統合により、ECサイト「ネットで楽宅便」「eショップ」などのすべてのサービスで、iAEON IDによってログ...

2025.07.18

行政情報

警察庁、オンラインカジノ誘導の具体例示す…ガイドライン改正案を公表

警察庁は7月18日、ギャンブル等依存症対策基本法の改正に伴って、インターネット・ホットラインセンターのガイドラインで定める「違法情報」に、オンラインカジノのサイトへ誘導するような情報を追加し、パブリックコ...

2025.07.18

行政情報

消費者庁長官、消費者法制度の改正「非常に大きな課題」「丁寧に進める」

消費者庁の堀井奈津子長官は7月17日の記者会見で、消費者法制度の改正に向けて、「非常に大きな課題と考えているので、丁寧に関係者の意見も聞いて進めていきたい」との考えを示した。今後の検討スケジュールや検討の...

2025.07.17

通販会社

再春館製薬所、AI分析によって最適なタイミングで顧客とコミュニケーション

再春館製薬所は7月17日、GROWTH VERSEと共同で、AIを活用して、1人ひとりの顧客の事情に沿った最適なコミュニケーションが取れる新たな仕組みを構築したと発表した。それぞれの顧客にとって最適なタイ...

2025.07.17

ECモール

「Qoo10」6月コスメランキング、クッションファンデーションをピックアップ

イーベイ・ジャパンは7月16日、ECモール「Qoo10」の6月のコスメランキング（月間販売数ベース）を発表した。ピックアップアイテムとして取り上げたクッションファンデーションでは、バニラコの「クッションフ...

2025.07.17

調査・統計

小売業者と食品メーカーの価格交渉「通信販売」は6割にとどまる…食品産業センターが報告書

食品産業センターが7月16日公表した2024年度「食品産業における取引慣行の実態調査報告書」によると、「通信販売」を含む取引先の小売業者から、不当な値引きを要求された食品メーカーは全体の3.4％を占めた。...

2025.07.17

通販支援

「LINEミニアプリ」内の広告による収益化機能を提供

LINEヤフーは7月15日、「LINE」上で自社サービスを提供できるアプリプラットフォーム「LINEミニアプリ」内で、「Yahoo!広告」の広告を掲載することによる収益化機能の提供を開始すると発表した。 ...

2025.07.16

調査・統計

デバイスからの通知は1日に約40件、役に立つのは10％以下…アマゾンの調査

アマゾンジャパンが7月16日発表した「デバイスの通知に関するアンケート調査」の結果によると、デバイスから受け取る通知は1人・1日あたり約40件に上り、約6割の消費者が役に立つ通知は「10％以下」としている...

2025.07.16

ECモール

楽天とELCジャパン、高級ビューティ市場の戦略的パートナーシップ強化で合意

楽天グループは7月15日、エスティローダーカンパニーズの日本法人ELCジャパンと、日本国内の高級ビューティ市場について戦略的パートナーシップを強化することで合意したと発表した。今後は両社の強みを融合さ...

2025.07.16

行政情報

東京都、SNSに投稿の健康食品から医薬品成分を検出

東京都は7月15日、SNS上の投稿を基に買い上げた健康食品から、医薬品成分が検出されたと発表した。医薬品医療機器等法（薬機法）に違反することから、SNS運営事業者に対して投稿の削除を求めた。 ...

2025.07.16

行政情報

経産省、生成AI基盤モデルの開発を支援…楽天グループやリコーなど

経済産業省は7月15日、生成AIの開発力強化を目的とするプロジェクト「GENIAC」で、企業が行う基盤モデル開発に必要な計算資源（基盤技術）の提供を支援すると発表した。支援先として、楽天グループによる生成...

2025.07.15

行政情報

クレカ情報の不正利用防止カード会社によるEC事業者への指導を監督…関係省庁が意見交換

消費者委員会は7月15日、政府が今年4月に改定した詐欺に関する総合対策について、関係省庁と意見交換した。改定版は、SNS型投資詐欺やフィッシング詐欺の新たな対策を追加。フィッシングサイトへの対応では、生成...

2025.07.15

調査・統計

ふるさと納税のポイント禁止「駆け込み寄付」予定が7割超…トラストバンクの調査

トラストバンクが7月14日発表した「ふるさと納税体験に関する調査2025」の結果から、ふるさと納税ポータルサイトでのポイント付与が10月から禁止されることを受けて、利用者の7割以上が「駆け込み寄付」を予定...

2025.07.15

ECモール

LINEヤフー、生成AIの活用を全従業員に義務づけ…今後3年間で業務生産性を2倍へ

業務の生産性を向上させるため、LINEヤフーは7月14日、全従業員を対象に「生成AI活用の義務化」を前提とした新たな働き方を開始すると発表した。今後3年間で、業務生産性を現状の2倍に向上させることを目標と...

2025.07.15

ECモール

楽天マート、約9000棟のオートロック付き集合住宅で「置き配」開始

楽天マートは7月14日、倉庫型ネットスーパー「楽天マート」で、約9000棟のオートロック付き集合住宅を対象に、「置き配」対応を開始したと発表した。置き配の利用料は、注文ごとに110円（税込）としている。 ...

2025.07.14

ECモール

「メルカリShops」にコジマのアウトレットショップが出店

メルカリとコジマは7月11日、ECプラットフォーム「メルカリShops」内に、オンラインショップ「コジマ RE.OUTLET駒生メルカリ店」が出店すると発表した。リニューアルオープンする実店舗「コジマR...

2025.07.14

行政情報

消費者法制度を抜本改正へ、不適切なデジタル取引にメス…特商法の取り締まりは限界に（後）

消費者庁の「デジタル社会における消費取引研究会」は6月19日、デジタル社会の消費取引への対応方針を提言した報告書を取りまとめた。前編・中編で述べた消費者委員会「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調...

2025.07.14