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行政情報

オンラインショッピングで「思っていたものと違う商品が届いた」経験は5割弱…消費者庁の調査

消費者庁が2月1日公表した2023年度消費生活意識調査（第4回）の結果から、オンラインショッピングを利用して、思っていたものと違う商品が届いた経験を持つ消費者が全体の半数近くに上ることがわかった。そのうち...

2024.02.02

通販会社

キリンビバレッジ、花王の「ヘルシア」事業を買収

キリングループのキリンビバレッジは2月1日、花王から特定保健用食品（トクホ）や機能性表示食品として展開している茶カテキン飲料「ヘルシア」に関する事業を譲り受けると発表した。キリンビバレッジは今年8月から、...

2024.02.02

行政情報

通販の定期購入トラブル防止で注意喚起…国民生活センター

通販の定期購入契約をめぐる消費者トラブルが多発していることを受けて、国民生活センターは1月31日、消費者に向けて注意喚起した。商品を注文する際に、申し込みの最終確認画面を十分に確認するよう呼びかけている。...

2024.02.01

行政情報

市販薬の新たな販売規制に反対を表明…新経済連盟

厚生労働省の検討会が取りまとめた報告書で、市販薬の新たな販売規制が打ち出されたことを受けて、インターネット通販関連事業者で組織する新経済連盟は1月31日、「医薬品の販売制度に関する検討会とりまとめ」に対す...

2024.02.01

調査・統計

携帯キャリアのフィッシング詐欺サイトが急増…SoftBankとau

ソフトバンクグループのBBソフトサービスが1月31日発表した「インターネット詐欺リポート」から、昨年12月に携帯キャリアのフィッシング詐欺サイトが急増したことがわかった。 ▽関連記事ネット詐欺...

2024.02.01

ECモール

Amazonフレッシュ、配送エリアを埼玉県にも拡大

アマゾンジャパンは1月31日、Amazonプライム会員向けサービスのAmazonフレッシュについて、埼玉県三郷市を配送エリアに追加するとともに、Amazon上の成城石井ネットスーパーでも東京都・神奈川県の...

2024.02.01

通販会社

ベルーナ3Qは減収減益…紙媒体の発行抑制で新規顧客が減少

ベルーナが1月31日発表した2024年3月期第3四半期（4月～12月）の連結決算は減収減益となった。売上高は前年同期比2.6％減の1562億7800万円、営業利益は同27.3％減の57億2500万円、四半...

2024.02.01

ECモール

ZOZO3Q、売上高8.1％増…新規出店48ショップ

ZOZOが1月31日発表した2024年3月期第3四半期（4月～12月）の連結決算は、売上高が前年同期比8.1％増の1475億6800万円、営業利益が同2.4％増の456億9800万円、四半期純利益が同4....

2024.02.01

行政情報

除菌製品の表示で販売会社4社に措置命令…消費者庁

十分な根拠もなく「空間除菌」などとうたって除菌製品を販売したとして、消費者庁は1月31日、販売会社4社を景品表示法違反と認定し、再発防止策の構築などを求める措置命令を出したと発表した。各社の除菌製品▽関...

2024.01.31

行政情報

「包装前面栄養表示」は任意表示に、対象は熱量・食塩相当量など基本5項目の方向…消費者庁の検討会

栄養成分表示を加工食品の容器包装の前面に記載する「包装前面栄養表示」を導入するため、消費者庁は1月31日、第2回「分かりやすい栄養成分表示の取組に関する検討会」を開き、表示対象を熱量・たんぱく質・脂質・炭...

2024.01.31

通販支援

渋谷のリアル店舗「THE [ ] STORE」にMERCURYDUO one Beaute出店…SUPER STUDIO

SUPER STUDIOは1月30日、三井不動産とRAYARD MIYASHITA PARKで展開する「THE [ ] STORE」（東京都渋谷区）に、ヘアケアブランド「MERCURYDUO one Be...

2024.01.31

通販支援

駅構内の多機能ロッカーで宅配荷物の受け取りサービス開始…JR東日本スマートロジスティクスと佐川急便

JR東日本スマートロジスティクスと佐川急便は1月30日、再配達時の荷物の受け取り場所として、多機能ロッカー「マルチエキューブ」を利用できるサービスを2月1日から開始すると発表した。ユーザーの利便性を向上...

2024.01.31

行政情報

155商品のネット広告で健康増進法違反の疑い…消費者庁

消費者庁は1月30日、インターネット広告を監視した結果、健康食品など155商品（150事業者）で違法の疑いのある表示が見つかったと発表した。健康増進法に違反する恐れがあることから、各事業者に表示の改善を指...

2024.01.31

通販支援

「ゆうパック」と速達郵便の配達日を後ろ倒しに…4月1日から

物流の2024年問題への対応で日本郵便は1月30日、4月1日から「ゆうパック」と速達郵便の届出日数を見直すと発表した。「翌日夕方・夜間」の配達を「翌々日午前」などにずらす。また、配達担当者の負担軽減を目的...

2024.01.31

行政情報

個別品目ごとの食品表示ルールを横断的ルールへ統合…消費者庁の「食品表示懇談会」

食品表示制度を見直すため、消費者庁の「食品表示懇談会」（湯川剛一郎座長）は1月30日、3回目の会合を開き、原則として、個別品目ごとに設けている表示ルールを全食品に共通の横断的表示ルールに統合する方向で合意...

2024.01.30

ECモール

すべてのログインに生体認証「パスキー」を導入…メルカリ

メルカリは1月29日、「メルカリ」へのログイン時にパスワードレスの生体認証機能「パスキー」を導入したと発表した。同機能はビットコイン取引サービスなどで導入してきたが、アプリ上のすべてのログインに適応される...

2024.01.30

調査・統計

百貨店に次いでネット通販が2位に…バレンタインプレゼントの購入先

アイランドの「おとりよせネット」が1月29日発表した「バレンタインに関するアンケート調査」の結果から、今年のバレンタインプレゼントの購入経路（複数回答）は「百貨店」の61％に次いで、「ネット通販」が49％...

2024.01.30

通販支援

スーパーアルプスと楽天ポイントカードで提携…楽天ペイメント

楽天ペイメントとスーパーアルプスは1月29日、共通ポイントサービスの楽天ポイントカードで提携したと発表した。今春から「スーパーアルプス」全29店舗で、楽天ポイントカードが順次利用できるようになる。 ...

2024.01.30

通販支援

PayPay、8つの海外キャッシュレス決済サービスと連携…インバウンド対応をサポート

PayPayは1月29日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」を導入する加盟店のうち「Alipay＋（アリペイプラス）」を利用する店舗で、韓国の「NAVER Pay」「Toss」、シンガポールの「O...

2024.01.30

行政情報

地理的表示に「青森の黒にんにく」「備前黒皮かぼちゃ」など6産品を追加…農水省

農林水産省は1月29日、地域の特産品の知的財産を保護する地理的表示（GI）として、「青森の黒にんにく」「備前黒皮かぼちゃ」などの6産品を登録したと発表した。日本国内のGI登録産品は合計138産品となった。...

2024.01.30

ECモール

リップ・アイシャドウ・チークの売れ筋1位は？…「Qoo10」月間コスメランキング

ECモール「Qoo10」を運営するeBay Japanはこのほど、2023年12月の月間コスメランキングを発表した。Qoo10で人気のコスメカテゴリーから「リップ」「アイシャドウ」「チーク」と、12月は「...

2024.01.30

調査・統計

デジタルギフト利用経験者は26.5％…20代男性で最多

MMDLaboが運営するMMD研究所が1月25日発表した「デジタルギフトに関する調査」の結果によると、一般消費者のデジタルギフトに対する認知は61.6％で、利用経験の割合は26.5％だった。デジタルギフト...

2024.01.29

行政情報

通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（後）

特定商取引法の改正によって、通販の定期購入トラブルの防止策が盛り込まれた。しかし、今のところ、その効果は限定的だ。悪質業者の存在に加え、特商法に対する理解が乏しい企業も少なくない。さらに、新規参入する企業...

2024.01.29

調査・統計

35%のインフルエンサーがステマ依頼「減少」と回答

SNS・インフルエンサーマーケティング事業のLIDDELLが1月26日発表した「ステマ依頼」に関する調査の結果によると、ステルスマーケティング（ステマ）規制が施行された昨年10月以降、35%のインフルエン...

2024.01.29

調査・統計

「物流の2024問題」で約7割の企業がマイナス影響を見込む

帝国データバンクが1月26日発表した「2024年問題に対する企業の意識調査」の結果によると、物流の2024問題に対し、約7割の企業がマイナス影響を見込んでおり、運賃値上げやスケジュール見直しなどによって対...

2024.01.29

通販支援

ギフトパッドとJTBが資本業務提携…観光関連事業でパートナーシップ強化

企業・自治体のDXをサポートするギフトパッドは1月26日、JTBからの資金提供を受け、資本業務提携を締結したと発表した。 ▽関連記事ギフトパッド、SNSで気軽に贈れるバレンタインギフトを販売開...

2024.01.29

行政情報

「HXE」「4-HO-EPT」など3物質の取り締まりスタート…厚労省

国内でインターネット通販などによって流通していた「HXE」「4-HO-EPT」「EDMB-PINACA」の3物質について、厚生労働省は1月29日から取り締まりを開始する。製造や販売を行うと医薬品医療機器等...

2024.01.29

コラム

ECでのクラウドファンディング活用方法と厳選サイト3選

クラウドファンディングとECの組み合わせは、ビジネスに革命をもたらします。この記事では、資金調達の新しい形としてのクラウドファンディングの利点、などについて詳しく解説します。 C...

2024.01.28

行政情報

デジタルプラットフォーム事業者の規制強化を求める意見相次ぐ…消費者委員会

内閣府の消費者委員会は1月26日、取引デジタルプラットフォーム（DPF）をめぐる課題について議論し、意見陳述人や各委員から、取引DPF消費者保護法の規制強化を求める意見が聞かれた。消費者委員会の公表資料...

2024.01.26

行政情報

通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（前）

インターネット通販などの定期購入をめぐる消費者トラブルは、2022年6月の改正特定商取引法の施行を経ても、一向に減少する気配がない。すべての消費者相談件数の1割強を占めるといった“異常事態”が続いている。...

2024.01.26