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調査・統計
楽天エンタメ年間ランキング…ゲームは名作の最新作、電子書籍はアニメ関連が上位独占
楽天グループが11月24日発表した「2023年エンタメ年間ランキング」によると、ゲームソフトは名作ゲームの新シリーズが伸長した。電子書籍と楽曲再生ランキングでは、アニメ関連の複数の作品がトップ10にランク...
2023.11.27 -
ECモール
「au PAY マーケット」で12月1日までブラックフライデー…最大35%のポイント還元
auコマース&ライフは12月1日まで、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」と「au PAY ふるさと納税」で、ポイント還元をはじめとする多数の特典を用意した「BLACK FRIDAY」を開催...
2023.11.27 -
ECモール
ZOZOグループのyutori、東証グロース市場へ上場
ファッションEC「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは11月24日、同社のグループ会社で、ストリートブランドを展開するyutoriが、東京証券取引所から「東証グロース市場」への新規上場が承認されたと発表...
2023.11.27 -
コラム
「大麻グミ」成分が流通禁止にー売る側も買う側も理解しておくべき大麻取締法と薬機法
薬機法の規制は、「広告について」だけではありません。薬局をつくるときや、化粧品を製造するとき、危険な薬物を取り締まるときのルールも定められています。 ここでは、製造・販売業者も消費者も押さえておくべ...
2023.11.27 -
コラム
【11月第3週】読者が注目した記事は?週間PVランキング【通販通信ECMO】
通販通信ECMOにて、先週読まれた記事をランキング形式でご紹介します。 注目度の高い話題ばかりですので、情報収集のひとつとしてご活用ください。 【1位】 「HHCH」を指定...
2023.11.27 -
調査・統計
商品パッケージのままで配送…消費者の71%が抵抗感なし
アマゾンジャパンが22日発表した「オンラインショッピングと配送用梱包に関する意識調査」の結果から、日本の消費者の7割以上が、ネット通販の注文後、商品パッケージのまま配達されることに抵抗を感じていないことが...
2023.11.24 -
行政情報
食品表示改正の論点に「国際整合性」「個別品目ごとのルール」…食品表示懇談会
食品表示制度を見直すため、消費者庁は11月24日、「食品表示懇談会」の第2回会合を開き、見直しの方向性を議論した。論点に、(1)表示ルールの国際整合性、(2)個別品目ごとの表示ルールの取り扱い――を挙げた...
2023.11.24 -
通販支援
かっこ、決済サービスのROBOT PAYMENTと業務提携
不正検知サービスを提供するかっこは11月22日、決済サービスを手がけるROBOT PAYMENTと業務提携したと発表した。ROBOT PAYMENTが保有する決済周辺データをかっこが解析し、新プロダクトの...
2023.11.24 -
通販支援
商品写真制作の時間・コストを削減…SUPER STUDIOと「Fotographer.ai」が連携
統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは、Fotographer AIの商品写真自動生成サービス「Fotographer.ai」と連携を開始する。「ecforce...
2023.11.24 -
ECモール
アイスタイル、Amazon.co.jpに「@cosme SHOPPING」をオープン
アイスタイルは11月22日、Amazon.co.jpにコスメ・美容総合サイト「@cosme」の公式ストア「@cosme SHOPPING」をオープンしたと発表した。 「クチコミ」「レコメンド」など...
2023.11.24 -
ECモール
「楽天ベストコスメ2023」発表…300万点以上から134商品を選出
ECモール「楽天市場」はこのほど、美容・コスメ・香水カテゴリーを対象に、購買データを基に総合評価して年間ランキングを決定した「楽天ベストコスメ2023」を発表した。「総合大賞」の第1位に「タカミスキンピー...
2023.11.24 -
調査・統計
ブラックフライデーに便乗した偽販売サイトが急増の恐れ
ソフトバンクグループのBBソフトサービスは、各ECモールや通販サイトによるブラックフライデーイベントに便乗して、偽販売サイトが急増する可能性があると注意を呼びかけた。 ▽関連記事 Amazonの詐欺...
2023.11.24 -
行政情報
「空間除菌」の表示が景表法違反に、レックに課徴金669万円
十分な根拠もなく、「クロラス酸で空間除菌」などとうたって除菌製品を販売したとして、消費者庁は11月22日、家庭用品メーカーのレック(東京都中央区、永守貴樹代表)に対し、景品表示法違反により課徴金669万円...
2023.11.22 -
行政情報
指定薬物に「HHCH」を追加…懸念される駆け込み販売による被害拡大
「大麻グミ」による健康被害が広がっていることを受けて、厚生労働省は11月22日、大麻成分に類似した「HHCH」を指定薬物に追加した。12月2日に施行し、取り締まりを開始する。類似成分を製造・販売する脱法行...
2023.11.22 -
ECモール
「ZOZOTOWN」がブラックフライデー開催…最大95%オフのセールなど用意
ファッションEC「ZOZOTOWN」は23日~26日の期間、ブラックフライデー企画を開催する。480以上のショップが参加し、15万点以上のアイテムが最大95%オフになるセールなどを予定している。 ...
2023.11.22 -
通販会社
日本直販、28日から「プレミアム会員」制度を開始
日本直販は11月21日、新たに「プレミアム会員」制度を導入すると発表した。ほぼすべての商品で最大5%の割引となり、送料無料やクーポンの定期配布といった各種サービスを用意している。 ほぼすべての商品が最...
2023.11.22 -
行政情報
違法な宣伝で「姫マツタケエキス」を販売…日本食菌工業の役員2人を逮捕
医薬品販売の許可を得ずに、医薬品的な効能効果をうたって「姫マツタケエキス」などを販売したとして、神奈川県警は21日、健康食品の製造・販売を行う「日本食菌工業株式会社」(神奈川県横浜市)の役員2人を薬機法違...
2023.11.22 -
ECモール
「メルカリShops」でコメ兵のリユース品6万点を販売
メルカリは11月21日、誰でも簡単にネットショップを開設できるECプラットフォーム「メルカリShops」で、コメ兵運営の「KOMEHYO」が販売を開始したと発表した。 販路拡大でサステナブルなサ...
2023.11.22 -
調査・統計
一番好きなネットショッピングサービスは? すべての年代で「Amazon」がトップ
LINEヤフーが11月21日発表した「インターネットショッピングサービスに関する調査」の結果によると、一般ユーザーが一番好きなネットショッピングサービスの1位は「Amazon」で、全体の4割を占めた。 ...
2023.11.22 -
調査・統計
EC事業者の約3分の1が業務を外注…ECモール出店は楽天市場27.9%、Amazon25.7%
マクロジが11月20日発表した「EC事業者が抱える課題についての調査」の結果から、ECサイトの運営体制でEC事業者の約3分の1が業務の一部または全部を外注していることがわかった。 モールの課題は「売上...
2023.11.21 -
通販支援
「モノタロウ」が不在時置き配サービスを開始
関節資材のネットストア「モノタロウ」を運営するMonotaROは11月21日、「不在時置き配サービス」を開始したと発表した。ユーザーの利便性向上と配送ドライバーの負担軽減、再配達時のCO2削減につなげる。...
2023.11.21 -
通販会社
ダイアナ、3つの効果を持つ機能性表示食品のドリンク発売
プロポーションづくりの総合コンサルティングを手がけるダイアナは11月20日、これまで限定販売してきた野菜・果物飲料「バオグリーン ファイバー グレープフルーツ味」を機能性表示食品としてリニューアルし、通年...
2023.11.21 -
通販会社
バーチャルで蔵元探訪…国分「ROJI 日本橋 ONLINE STORE」でメタバースの可能性を検証
国分グループ本社が運営するEC店舗「ROJI 日本橋 ONLINE STORE」は11月20日、3D制作を手がけるbestatの技術により、バーチャル空間に田村酒造場を基にした蔵元ワールドを構築し、メタバ...
2023.11.21 -
調査・統計
惨憺たる「2024年問題」への対応、ドライバーの労働時間を把握している企業は3割程度
jinjerが11月20日発表した「物流・運送業界の勤怠管理に関する実態調査」の結果によると、2024年4月から始まるトラックドライバーの時間外労働の上限規制について、物流・運送業界人事担当者の70%以上...
2023.11.21 -
通販支援
ECに強いBIツール誕生!3大モール売れ筋データをタブローで簡単参照…Nint「dataNexus」
(株)Nintは11月22日、3大ECモール(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング)での事業展開を行っている事業者向けのBI(※)サービス「dataNexus(データネクサス)」の本格提供を開...
2023.11.21 -
行政情報
健康食品の「健康被害情報」収集体制を強化、注目される指定成分への追加…厚労省
厚生労働省は11月20日、新開発食品評価調査会と「指定成分等含有食品等との関連が疑われる健康被害情報への対応ワーキンググループ」の合同会議を開催し、健康食品による健康被害情報の収集・分析体制(案)を示し、...
2023.11.21 -
コラム
知らないことがリスク?ECサイト構築に失敗した"しくじり”事例5選
はじめまして。ECカートシステムを提供するW2(株)の樽澤と申します。今回は、知らないことがリスクになりかねないECサイト構築に失敗した"しくじり”事例5選についてご紹介いたします。ぜひ本記事を最後までご...
2023.11.20 -
調査・統計
代替食材の食経験ありは4割、「今後は食べたくない」が約15%
ナビットが11月17日発表した「代替食品についてのアンケート調査」の結果によると、代替食材について知っている人は9割近くに上った。食経験のある人が約4割を占めた一方で、「今後は食べたくない」という回答も1...
2023.11.20 -
行政情報
「HHCH」を指定薬物に、12月2日から規制開始…大手ECモールでも販売中
「大麻グミ」の摂取による重篤な健康被害が相次いでいることを受けて、厚生労働省は明日(11月21日)、薬事・食品衛生審議会指定薬物部会を開催し、大麻成分に類似した「HHCH」を指定薬物に追加する方針を固めた...
2023.11.20 -
通販支援
SBPSとTcubeが連携…教育現場向け管理システムにクレカ決済を導入
ソフトバンク子会社のSBペイメントサービス(SBPS)とTcubeは11月20日、Tcubeが提供する教育現場向け日程・入金管理システム「Minsche(ミンスケ)」とSBPSのオンライン決済サービスの連...
2023.11.20
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【5/22_WEB】世界市場の時代へ!実践者が語る越境EC成功の鍵 〜中国市場×ライブコマースで売上拡大のチャンス〜
国内限界突破!越境ECで新たな売上チャネルを創出 国内EC市場の飽和が進む今、海外市場への展開は新たな成長戦略として注目されています。しかし、多くの事業者様が調査で終わり、実行に踏み切れていないのが現状です。 本セミナー...