EC・通販、ネットショップを支援するメディア

"チャットボット"のニュース検索結果

• ECモール

  アリババクラウド、「独身の日」に６８秒間に１０億米ドルの取引を処理

  ...ｋＷｈ以上の省電力を実現した。　 　 チャットボットが問い合わせの９７％を処理   　アリババ　ＤＡＭＯ　アカデミーの機械学習技術を活用したＡＩ　チャットボット「阿...

  2019.11.21
• 通販支援

  『ＢＯＴＣＨＡＮ　ＰＡＹＭＥＮＴ』とペイジェントの決済代行が連携

  　（株）ｗｅｖｎａｌと（株）ペイジェントは１８日、ｗｅｖｎａｌが提供するＣＶＲ向上に特化したチャットボット『ＢＯＴＣＨＡＮ　ＰＡＹＭＥＮＴ』と、ペイジェントが提供する決済代行サービスと連携したと発表した。...

  2019.11.19
• 通販支援

  ＣＶＲ６倍も！？単品ＥＣ究極のＥＦＯは決済まで「チャット完結」

  （株）ｗｅｖｎａｌが１０月末から本格提供を開始した、チャットボット内で商品の選択から購入、決済までをワンストップで実現できるチャットボット「ＢＯＴＣＨＡＮ　ＰＡＹＭＥＮＴ（ボッチャン ペイメント）」のシス...

  2019.11.14
• 通販会社

  アスクルのチャットボット対応、ベストＣＲＭプラクティス賞に

  ...、２９日に表彰された。「お客様サービスデスク」でのチャットボットのパーソナライズ化の取り組みが評価された。  ＣＲＭ部門が事業全体を機能的に導く　同賞は企業・団体でのＣＲＭの取り...

  2019.10.31
• 通販支援

  テモラボ、『問い合わせチャットボット』テストユーザー募集を開始

  ...、ＥＣサイトの注文内容変更に関する、ＡＩを活用したチャットボットサービス『問い合わせチャットボット』のテストユーザーの募集を開始した。ＥＣサイトの問い合わせで最も多いカスタマーサポート領域を自動化す...

  2019.10.29
• 通販支援

  １８年度コールセンター市場、微増の９４１９億円に…２１年に１兆円へ

  ...p; ソフトウェアの需要が増加基調、ＡＩチャットボットの活用も進む 　内訳をみると、ハードウェアは微減傾向だが、ソフトウェアおよびＳＩ・サービス・サポート、ＳａａＳ型サービスの需...

  2019.10.18
• 通販支援

  情報入力中にポップアップ表示！Ａｍａｚｏｎ　ＰａｙにＷＥＢ接客機能

  ...ウントを使って簡単にログイン・支払いが可能になる。チャットボットを利用している通販サイトでは、ＷＥＢ接客型のチャットツールが適切なタイミングでＡｍａｚｏｎ　Ｐａｙを案内し、利用につなげる。 ...

  2019.10.09
• 通販支援

  チャット内決済でカゴ落ち半減！楽楽リピートがチャットボットと連携

  （株）ｗｅｖｎａｌは１７日、同社が提供するＣＶＲ向上特化型チャットボット「ＢＯＴＣＨＡＮ　ＰＡＹＭＥＮＴ（ボッチャン・ペイメント）」　と、（株）ネットショップ支援室が提供する定期通販特化型カートシステム「...

  2019.09.26
• マーケティング

  ニコリオが３年で売上を伸ばせたきっかけとは？‥LTV向上の勘所

  「悠悠館」の屋号で健康食品や化粧品の通販を展開していた（株）ビアンネは、７月４日付で（株）ニコリオに社名変更した。合わせて屋号も「ニコリオ」に統一すると発表した。同社は麹由来の酵素をフューチャーした『こう...

  2019.09.05
• 通販支援

  チャットで後払い決済完了！ＢＯＴＣＨＡＮとアトディーネが連携

  ...は３日、ｗｅｖｎａｌが提供するＣＶＲ向上に特化したチャットボットサービス「ＢＯＴＣＨＡＮ　ＥＦＯ」と、ジャックス・ペイメント・ソリューションズの後払い決済サービス「アトディーネ」が自動連携を開始した...

  2019.09.04
• コラム

  ＬＩＮＥ従量課金への変更目前！概要＆対策のまとめ…売れるＬＩＮＥ販促講座（6）

  こんにちは！（株）ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるＬＩＮＥ販促講座」もいよいよ今回で最終回となりました。これまで半年間に渡りＬＩＮＥの新料金プランの概要と従量課金への対策をご紹介し...

  2019.07.02
• 通販支援

  統合型通販システムの未来とは…エルテックスＤＣ５年間の軌跡

  ...今後について西端氏は「ＡＩなどの新しい技術を使ったチャットボットなどを、ＷＥＢ接客に取り入れていきたい。また、ＰＯＳシステムとの連携を拡張し、保守性を高めたい」と話した。ＬＩＮＥでのプッシュ通知、ブ...

  2019.06.21
• 通販会社

  ユリさんが２４時間サポート…サカタのタネ、ＡＩチャットボット導入

  ...ンラインショップ」内でＡＩによる自動会話システム「チャットボット・ユリさん」を活用したサポートサービスを開始した。  「よくある質問」の中から回答　「ＡＩチャットボットサポートサ...

  2019.06.20
• 調査・統計

  １８年度ＡＩビジネス市場、５３０１億円…約２０年後は５．４倍に

  ...ンタクトセンターなどでＡＩが活用されており、今後はチャットボットの活用、与信・融資審査や株価予測でＡＩの活用が進むとみられる。 　倉庫での物流機器などに用いられる「エッジＡＩコンピューティ...

  2019.06.10
• コラム

  転換率＝ＣＶＲを高めるＷＥＢ接客ツールとは！？１９年上半期の動向は？

  ...客ツールの種類は、「レコメンド系」「離脱防止系」「チャットボット」「サイト内検索」に大別できます。 　「レコメンド系」はＡＩなどを駆使してユーザーの閲覧・検索行動などから興味関心が高そうな...

  2019.06.09
• コラム

  カート落ち防止施策でCVR10％超・ROASが1万％！…売れるＬＩＮＥ販促講座（５）

  こんにちは！（株）ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるＬＩＮＥ販促講座」第５回目となる今回も前回に引き続き、通数課金への変更を踏まえて「配信数を抑えつつ成果をあげる方法」として実際の事...

  2019.06.05
• 調査・統計

  チャットボット利用者、７割が「便利」…会話の不自然さに不満の声も

  ＮＴＴレゾナント（株）が５月３０日発表した「チャットボット」に関する調査結果によると、利用者の７割が便利さを実感する一方で、およそ半数の人が不満を感じたことがあると答えている。 チャットボット利...

  2019.06.04
• 通販支援

  ＧＤＯ、ユーザーローカルのＡＩチャットボット導入…社内業務を効率化

  ...する、人工知能を活用した自動応答システム「サポートチャットボット」を導入したことを明らかにした。総務・経理などの問い合わせ業務を自動化　ＧＤＯでは、インターネット上でのゴルフメディアの運営や、ゴルフ...

  2019.05.21
• 通販支援

  リピスト、ゼウスの決済サービスと連携…ＰＣＩＤＳＳに完全準拠

  ...bsp;・クオルバとリピストが連携、フォーム入力をチャットボットがアシスト ・リピスト、問い合わせ対応管理システムＲｅ：ｌａｔｉｏｎと連携 

  2019.05.21
• 通販支援

  リピスト、問い合わせ対応管理システムＲｅ：ｌａｔｉｏｎと連携

  ...bsp;・クオルバとリピストが連携、フォーム入力をチャットボットがアシスト 

  2019.05.10
• コラム

  配信数を抑えつつ成果を上げる方法とは？…売れるＬＩＮＥ販促講座（４）

  こんにちは！（株）ファナティックの野田 (@KURUZE) です。「売れるＬＩＮＥ販促講座」第４回目となる今回は、通数課金への変更を踏まえて「配信数を抑えつつ成果をあげる方法」として、実際にＬＩＮＥで販促...

  2019.05.07
• 通販支援

  カート・ＣＲＭ機能を一気通貫、リピストとカスタマーリングスが連携

  ...bsp;・クオルバとリピストが連携、フォーム入力をチャットボットがアシスト  

  2019.04.30
• コラム

  値上げ対策６つの方法とは？（後編）…売れるＬＩＮＥ販促講座（３）

  こんにちは！（株）ファナティックの野田（@ＫＵＲＵＺＥ）です。「売れるＬＩＮＥ販促講座」第３回目となる今回は、従量課金による値上げ対策として考えられる６つの手法のご紹介、後編をお届けします！（前編はコチラ...

  2019.04.19
• 通販支援

  ｃａｆｅ２４、フェイスブック広告の運用支援機能を提供開始

  ...sp;　ＦＢＥは、ｃａｆｅ２４でのＥＣ運営に役立つチャットボットなどといったアプリケーションを自由に売買できる「ｃａｆｅ２４Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ」内からインストールできる。 今後、インスタ広...

  2019.04.09
• コラム

  通販・ＥＣの後払い決済とは？19年のサービスの最新動向は？

  ...始しました。 ・アスニカ、単品通販専門のチャットボット開発…２３日から無償β版公開(19/1/18)　ＥＣシステムの受託開発を行うアスニカ（株）による業界初のリピート通販専門のＲＰＡチャッ...

  2019.03.27
• 通販支援

  チャットコマース「ｆａｎｐ」、クレカ・後払い決済に対応

  ...ＳＮＳ広告の閲覧者をＬＩＮＥ／Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒのチャットボット上に誘導し、対話形式で商品を販売する「ｆａｎｐ」でも、通販事業者の活用事例が急増し、チャットコマースに対する需要が高まっていた。　チャ...

  2019.03.27
• コラム

  値上げ対策６つの方法とは？（前編）…売れるＬＩＮＥ販促講座（２）

  こんにちは！（株）ファナティックの野田 (@ＫＵＲＵＺＥ) です。「個別配信でコストアップも怖くない！…売れるＬＩＮＥ販促講座」第２回目となる今回は、従量課金による値上げ対策として考えられる６つの手法をご...

  2019.03.20
• マーケティング

  バルクオム、「ｆａｎｐ」のＬＩＮＥ Ｐａｙ決済連携機能を導入

  ...ＢＵＬＫ　ＨＯＭＭＥ」は、ＬＩＮＥ公式アカウントのチャットボットでトークをしながら商品を提案し、ＬＩＮＥ Ｐａｙによる決済まで完結することができるようになった。　「ｆａｎｐ」はチャットで商品の提案・...

  2019.03.14
• 通販支援

  アフィリエイトのＲｏｂｅｅ、ＡＩでサブスクの解約防止機能を追加

  ...止を行うことが可能となる。  チャットボット追加、ＡＩが解約理由を分析　「Ｒｏｂｅｅ」は、アフィリエイト広告に特化した広告効果の分析・ＣＶＲ向上ツール。「ＳＥＯワード」「ＳＮＳア...

  2019.03.07
• マーケティング

  個別配信でコストアップも怖くない！…売れるＬＩＮＥ販促講座（１）

  「通販通信」読者の皆さま、はじめまして！ＬＩＮＥ配信の最適化ツールを提供する（株）ファナティックの野田大介 (@ＫＵＲＵＺＥ) と申します！ 　今回から半年にわたり、この春以降に激変が予想される...

  2019.02.27