"特商法"のニュース検索結果

行政情報

消費者庁、ナンバーワン表示の実態把握調査を実施へ…今秋に注意点など示す予定

不適切な調査方法によるナンバーワン表示が横行していることを受けて、消費者庁の新井ゆたか長官は3月21日の定例記者会見で、ナンバーワン表示に関する実態把握調査を実施することを明らかにした。今秋に調査結果を公...

2024.03.21

行政情報

ダイエット飲料の定期購入申し込みの最終画面が特商法に違反…通販会社のサンに業務停止命令

...期購入コースであることがわかる表示が欠落していた。特商法が求める定期購入コースの「分量」「価格」「代金の支払い時期・方法」「申し込みの撤回・解除」などに関する事項が記載されていなかった。 ...

2024.03.15

行政情報

10・20代でネット通販の定期購入トラブルが多発…国民生活センターが注意喚起

インターネット通販でダイエットサプリメントを注文したが、知らないうちに定期購入契約となっていたという消費者トラブルが10代・20代でも多発していることを受けて、国民生活センターは3月12日、若年層に向けて...

2024.03.12

行政情報

注文後に現れるクーポンを利用すると定期購入に変更…東京都が注意喚起

インターネットショッピングで「回数縛りなし」とうたっていたが、クーポンを利用すると勝手に定期購入に変更されていたという消費者トラブルの発生を受け、東京都は3月1日、一般消費者に向けて注意喚起した。 ...

2024.03.04

行政情報

遠隔操作アプリを悪用した副業・投資の勧誘に注意喚起…国民生活センター

インターネット広告をきっかけに、若者が悪質な副業・投資に勧誘されるというトラブルが広がっていることを受けて、国民生活センターは2月27日、遠隔操作アプリを悪用して借金させる副業や投資の勧誘について注意喚起...

2024.02.28

行政情報

改正景品表示法のポイントとは？（後）

改正景品表示法は、悪質な表示への抑止力を高めるために「直罰」規定を導入し、罰金刑を科すことができるようにした。一方、表示の迅速な是正を目的に導入する「確約手続き」については、運用を誤ると不当表示の“やり得...

2024.02.26

行政情報

能登半島地震目立つ不要品収集に関する消費者相談

消費者庁は2月22日、能登半島地震に関連した消費者相談の状況について、被災地以外の地域で不要品収集に関する相談が目立っていると発表した。自治体からの依頼をかたる手口も見られ、勧誘の電話に注意するよう呼びか...

2024.02.22

行政情報

改正景品表示法のポイントとは？（中）

10月1日に施行予定の改正景品表示法は、不当表示の差止請求を行う「適格消費者団体」が、表示を裏付ける根拠を事業者に提出するよう求めることができる規定を盛り込んだ。商品の効果・性能が表示内容と異なることの立...

2024.02.22

行政情報

インフルエンサー養成講座で高額請求消費者トラブルが多発…東京都が注意喚起

インフルエンサー養成講座の契約をめぐる消費者トラブルが多発していることを受けて、東京都は2月15日、東京都消費者被害救済委員会に付託した事例を公表し、一般消費者に向けて注意喚起した。 ▽関...

2024.02.16

行政情報

オンラインショッピングで「思っていたものと違う商品が届いた」経験は5割弱…消費者庁の調査

消費者庁が2月1日公表した2023年度消費生活意識調査（第4回）の結果から、オンラインショッピングを利用して、思っていたものと違う商品が届いた経験を持つ消費者が全体の半数近くに上ることがわかった。そのうち...

2024.02.02

行政情報

通販の定期購入トラブル防止で注意喚起…国民生活センター

...トで保存することもアドバイスしている。特商法の取消権の活用も最近の事例として、「ファンデーションを購入後に2回目以降を解約しようとしたところ差額の支払いを求められた」（40代...

2024.02.01

行政情報

通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（後）

...ところ、その効果は限定的だ。悪質業者の存在に加え、特商法に対する理解が乏しい企業も少なくない。さらに、新規参入する企業の多さに取り締まりが追い付いていないようにも見える。 ...

2024.01.29

行政情報

通販の定期購入トラブルもはや“異常事態”か！？（前）

... ▽参考資料：改正特商法を説明：EC表示規制「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」解説資料 2022年6月1日に改正特定商取引法が施行されます。...

2024.01.26

行政情報

ネットで手続きできるスポーツジムなどの解約トラブルが増加…国民生活センター

スポーツジムやヨガ教室などの解約トラブルが多発していることを受けて、国民生活センターは1月24日、消費者へ向けて、申し込む前に契約内容をしっかりと確認するように呼びかけた。最近では、インターネット上で手続...

2024.01.24

行政情報

ネット通販の「落とし穴」地理的表示法とは？…知らないと“痛い目に”

...を伴う措置命令や刑罰が待ち受けるGI法は、薬機法・特商法・景表法と並び、通販会社が優先的に注意すべき法律といえる。特に通販会社が注意すべき点は何か。農水省の担当官に聞いた。「本物の品目で...

2024.01.23

行政情報

能登半島地震「消費者ホットライン」を15日開設…国民生活センター

国民生活センターは1月12日、能登半島地震の被災地の住民を対象に、15日午前10時から「能登半島地震関連消費者ホットライン」を開設し、フリーダイヤルで地震に関する消費者トラブルなどの相談を受け付けると発...

2024.01.12

行政情報

JADMA、法規制対応・セキュリティ対策・物流現場の負担軽減に決意…粟野会長が賀詞交歓会で表明

...3年の行政による規制について振り返った。6月の改正特商法、10月のステルスマーケティング規制、加えて議論となった「送料無料表示」について言及。「一部の悪質な事業者を規制するために善良な事業者の負担増...

2024.01.12

行政情報

能登半島地震に便乗した悪質商法に注意喚起、ネットで見つけた事業者の相談も…消費者庁

消費者庁の新井ゆたか長官は1月11日の定例記者会見で、能登半島地震に便乗した悪質商法が出始めている可能性があることから、「契約前に相談することが重要」と注意喚起した。記者会見する消費者庁の新...

2024.01.11

行政情報

ロードサービスのネット広告でトラブル急増…東京都、消費者被害救済委員会へ解決を付託

インターネットで検索したロードサービスを利用して想定外の高額料金を請求されるという消費者トラブルの急増を受けて、東京都は1月5日、東京都消費者被害救済委員会に対し、紛争解決を付託したと発表した。 ▽関...

2024.01.09

行政情報

押さえておきたい2024年行政動向のポイント（上）

...に、悪質商法の手口が多様化し、現行の消費者契約法や特商法の改正だけでは解決できない状況にある。このため、インターネット通販のダークパターンや、消費者間取引のフリマサイトをめぐるトラブルなども視野に入...

2024.01.04

通販会社

脱・消耗戦！?物販サブスクの歴史から紐解くECで売れる商品開発の勘所

いわゆる”単品系”の代名詞である健康食品などのD2Cが厳しい市況だ。その背景には広告規制の激化などがあり新規獲得が難化の一途を辿っている。日々取材に回る中で「CPAは暴騰を続けており完全に消耗戦状態。商材...

2023.12.28

行政情報

通販で目立つ解約トラブル、化粧品・食品で多発…経産省が受け付けた22年度消費者相談

...施術の被害が急増「通信販売」の相談1220件特商法関連の相談は同19.3％減の4543件。そのうち、「訪問販売」が同31.1％減の1414件、「通信販売」が同1.9％減の1220件など。 ...

2023.12.28

行政情報

ネット通販のダークパターンなど視野に「消費者法制」を抜本改正へ…消費者委員会の専門調査会が検討開始

...について検討する。従来、消費者契約法や特商法の改正は、消費者と事業者が持っている情報の格差を埋めれば、消費者は事業者と対応に話し合えるという考え方がベースだった。しかし、高齢化の進展に加...

2023.12.27

行政情報

食品衛生業務の移管に22億7000万円、52人体制で対応…消費者庁の来年度予算案

...から移る49人を含む52人体制で臨む。特商法に基づくネット通販の調査、トクホ、確約制度などでも増員食品ロス削減を推進するため、「政策パッケージ」に盛り込まれた各種の施策に取り...

2023.12.25

行政情報

国民生活センター、10大項目に「ステマ規制」「旅行予約トラブル」など

...ケット転売でもトラブルが多発した。改正特商法を施行…メールで契約書面を交付改正特定商取引法と改正消費者契約法の施行も選ばれた。改正特商法は6月1日に施行。訪問販売などの事業者が消費者...

2023.12.19

通販会社

CPA2000円減/アップセル率58％も!?Jフロンティア中村社長に聞くキャスティングの強さ

ジェイフロンティア(株)は、「未病」「予病」に焦点をあてた理念を掲げ健康食品から医薬品といったヘルスケア分野とメディカルケア分野のサービスを、EC・通販をはじめ総合的に手掛ける企業だ。広告代理業からスター...

2023.12.18

行政情報

東京都「高齢者被害特別相談」に585件…3分の1以上が通販トラブル

東京都が11月28日発表した「高齢者被害特別相談」の結果によると、実施した9月11日～13日の3日間で585件の相談が寄せられ、3分の1以上をインターネット通販などの通販関連が占めた。 ▽関連記...

2023.11.29

通販会社

【9月資料DLランキング】通販通信ECMO読者が注目する施策を要チェック！ AI活用・WEB接客、SNS広告、用語集など

...ECサイトにおいてよく使われる決済手段とは薬機法・特商法・景表法クリアのLPのCVR最大化そのほかEC・通販のノウハウ資料などはこちら

2023.10.31

行政情報

社名を明かさず海産物を販売、電話勧誘販売2社に21カ月間の業務停止命令

...と勧誘していた。　消費者庁では、これらの行為が特商法に違反すると判断。2社に対し、2025年6月28日までの21カ月間、業務の一部を停止するように命じた。　消費者庁によると、2021年3月1...

2023.09.29

その他

「通販通信ECMO」上半期ランク、物流・広告表示違反関連ニュースが多数ランクイン

...;utm_camp... 　29位：改正特商法の「定期購入」規制違反で初の処分、通販会社LITに業務停止命令　https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/d...

2023.08.31