EC・通販、ネットショップを支援するメディア

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• 行政情報

  2024年度消費生活相談 「インターネット通販」が24.0％占める…東京都

  東京都は7月30日、2024年度に寄せられた都内の消費生活相談が約13万2000件に上り、そのうち「インターネット通販」に関する相談が24.0％を占めたと発表した。脱毛を中心とした美容医療や、害虫駆除など...

  2025.07.31
• ECモール

  楽天、エージェント型AIツールを各サービスで展開…今秋に「楽天市場」へも搭載

  楽天グループは7月30日、エージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始し、楽天モバイル契約者専用コミュニケーションアプリ「Rakuten Link」に搭載したと発表した。今秋には、EC...

  2025.07.31
• ECモール

  楽天「Rakuten AI Optimism」開催、三木谷氏がAI戦略を発表

  楽天グループは7月30日、AIカンファレンス「Rakuten AI Optimism」を開催した。オープニングキーノートに登壇した三木谷浩史代表取締役会長兼社長は、新ブランド「楽天AI」を発表し、AIが単...

  2025.07.30
• ECモール

  「Yahoo!フリマ」、オススメの配送方法・送料が確認できる新機能を提供

  LINEヤフーは7月30日、フリマアプリ「Yahoo!フリマ」のLINE公式アカウントで、オススメの配送方法と送料を簡単に確認できる新たな機能の提供を開始したと発表した。ユーザーが抱える配送方法・送料に関...

  2025.07.30
• ECモール

  JR西日本、「WESTERモール」などで夏のキャンペーンを実施

  JR西日本は8月17日まで、ECモール 「WESTERモール」と「DISCOVER WEST mall」で、割引クーポンや通常よりも多くのポイントがもらえる「SUMMER Wキャンペーン」を実施している。...

  2025.07.30
• 通販会社

  ZOZO、グループの全エンジニアに開発AIエージェントを導入

  ZOZOは7月29日、ZOZOグループのすべてのエンジニアを対象に、開発AIエージェントを導入すると発表した。開発AIエージェントの進化に対応し、開発業務の自動化に向けた取り組みを加速させる考えだ。 ...

  2025.07.30
• 通販支援

  【8月8日15時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運

  ※本記事は通販通信ECMO会員限定の記事となっております。　ログイン状態でご覧ください。（ログイン状態でないと目次からジャンプできません）　会員登録をお済でない方はこちらから＞＞「通販通信ECMO」は、E...

  2025.07.30
• 通販支援

  かっこと北陸銀行が業務提携、地域企業に向けてDX支援開始

  不正検知などのクラウドサービスを提供するかっこは7月29日、北陸銀行との業務提携により、北陸地域を中心とした企業に向けて、デジタルトランスフォーメーション（DX）支援を開始したと発表した。DX推進により、...

  2025.07.30
• 行政情報

  消費者庁、包装前面栄養表示のガイドライン（案）を検討会に提示

  食品パッケージの前面に、主要な栄養成分の含有量と1日あたりの摂取目安に対する割合を表示する「日本版・包装前面栄養表示」の導入に向けて、消費者庁は7月29日、検討会を開き、事業者が適切に取り組むためのガイド...

  2025.07.29
• ECモール

  「ZOZOTOWN Yahoo!店」で洋服の下取りサービスを開始

  ZOZOは7月30日から、ECモール「Yahoo!ショッピング」の「ZOZOTOWN Yahoo!店」で、洋服の下取りサービス「買い替え割」の提供を開始する。「買い替え割」をLINEヤフーのサービス上でも...

  2025.07.29
• 通販会社

  カウネット、当日配送エリアで「当日選択式サービス」導入

  コクヨグループのカウネットは7月30日から、事業所向けオフィス用品通販の「カウネット」「ウィズカウネット」と、間接材一括購買管理システムの「べんりねっと」「べんりねっとL」で、当日配送対象の注文について「...

  2025.07.29
• 通販会社

  千趣会、「千葉コールセンター」を閉鎖…通販事業改革の一環

  千趣会は7月28日、取締会を開き、連結子会社の千趣会コールセンターが運営する「千葉コールセンター」を閉鎖し、人員削減などの合理化を行う方針を決定したと発表した。千葉コールセンターで行っていた業務は、福岡コ...

  2025.07.29
• ECモール

  「Qoo10」、「20％メガポ」セールを8月1日から開催

  イーベイ・ジャパンは8月1日～9日の期間、ECモール「Qoo10」で「20％メガポ」セールを実施する。これに合わせて、テレビアニメ「うる星やつら」のラムとコラボした新CMを電車広告や特設ウェブサイトで展開...

  2025.07.28
• 通販会社

  カウネット、環境配慮商品を見つけやすい専用ポータルサイト開設

  コクヨグループのカウネットは7月25日、サステナブル・インクルーシブ関連情報を集約する専用ポータルサイトを開設したと発表した。環境に配慮した商品やサービスを見つけやすくし、企業のサステナブルな取り組みをサ...

  2025.07.28
• ECモール

  イーベイ、「eBay」の新規販売者を対象に対面型交流イベント開催

  イーベイ・ジャパンは7月25日、ECモール「eBay」で販売活動を始めたばかりの個人・法人を対象に、販売者が抱える疑問や不安の解消に向けて同社スタッフがアドバイスする対面型交流イベント「eBay Open...

  2025.07.28
• 行政情報

  関東弁護士会連合会、機能性表示食品制度の「廃止」求める意見書を公表

  関東弁護士会連合会はこのほど、機能性表示食品制度の廃止を求める意見書を取りまとめ、公表した。制度を廃止できない場合には、現行の届出制から許可制に変更すべきと提言。食品表示基準に違反する機能性表示食品につい...

  2025.07.28
• 行政情報

  「細胞培養食品」の安全性、チェックポイント整理→ガイドライン策定へ

  動物の細胞から作られる「細胞培養食品」の安全性確保に向けて、消費者庁は7月25日、食品衛生基準審議会の部会を開催し、今後の検討スケジュールとして、細胞培養食品の各製造工程のハザード（危害要因）を特定してチ...

  2025.07.25
• 行政情報

  「フードバンク認証制度」は2段階の仕組みに…消費者庁

  食品企業が安心してフードバンクへ食品を寄附できる環境の整備に向けて、消費者庁は7月25日、「食品寄附等に関する官民協議会」を開催し、2026年度からスタートする「フードバンク認証制度」の枠組みを示した。フ...

  2025.07.25
• ECモール

  ZOZO、「マルチサイズ」をリアル店舗で初めて販売…渋谷・新宿にポップアップストア

  ZOZOは8月2日からの期間限定で、同社が提供するサービス「マルチサイズ」のポップアップストアを都内2カ所で展開する。「マルチサイズ」対応アイテムをリアル店舗で販売するのは、今回が初めてという。 ▽関連記...

  2025.07.25
• コラム

  楽天市場「防災の日」対策で売上アップの方法を徹底解説!

  毎年9月1日は「防災の日」。近年、全国各地で自然災害が多発していることを背景に、この時期になると消費者の防災意識は一気に高まります。これは、楽天市場に出店する事業者にとって、大きなビジネスチャンスと言える...

  2025.07.25
• 通販支援

  楽天インサイト、「LINE データクリーンルーム」と連携した分析プロダクトを本格提供

  楽天インサイトは7月24日、顧客分析や広告効果測定を行う分析プロダクト「R-DCR Brand Lift Survey for LINE」の本格提供を開始した。LINEヤフーとトレジャーデータが構築した「...

  2025.07.25
• 行政情報

  「後払い決済」「キャリア決済」への規制を重視…消費者委員会・調査会が中間整理（案）

  インターネット通販の普及に伴って支払手段が多様化し、現行の法規制が及ばないような消費者トラブルが増えていることに対応するため、内閣府・消費者委員会の「支払手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」は7月...

  2025.07.24
• 行政情報

  日弁連、サプリメント法制定を要請…製造の営業許可など求める

  日本弁護士連合会は「サプリメント食品に関する法規制の早急な整備を求める意見書」を取りまとめ、7月18日付で厚労相、消費者相、消費者庁長官へ提出した。サプリメント全般を対象とした新たな法規制を導入し、サプリ...

  2025.07.24
• 調査・統計

  最も使用する共通ポイント、トップ3は「楽天ポイント」「dポイント」「PayPayポイント」

  MMD研究所が7月23日発表した調査結果から、現在利用している共通ポイントは「楽天ポイント」「Vポイント」「PayPayポイント」がトップ3で、最も使用しているものは「楽天ポイント」「dポイント」「Pay...

  2025.07.24
• 行政情報

  SNSを契機とした定期購入トラブルが全国で多発

  消費者庁が7月23日公表した「消費生活相談の地域傾向分析」によると、2024年4月～6月の期間に受け付けた消費者相談を精査したところ、SNS上の広告をきっかけとした定期購入に関するトラブルが全国的に多数見...

  2025.07.24
• 通販会社

  ふるさと納税でグルメ情報誌「おとなの週末」と「ふるさとチョイス」が連携

  講談社は7月23日、グルメ情報誌「おとなの週末」を発行する講談社ビーシーと、トラストバンクのふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」が提携し、新たなサービスを開始すると発表した。「おとなの週末」の公...

  2025.07.23
• ECモール

  楽天、eスポーツイベントを8月16日開催 初のリアル会場観覧も

  楽天グループは8月16日、eスポーツイベント「Rakuten esports cup 大争奪戦PRO」を開催する。10回目となる今回はオンラインに加えて、大会史上初のオフライン会場での観覧とパブリックビュ...

  2025.07.23
• 調査・統計

  法人向け通販の満足度、オフィス部門はAmazon Businessが1位

  J.D.パワー ジャパンが7月22日発表した「2025年法人向け通販サービス顧客満足度調査」の結果によると、総合満足度ランキングはオフィス部門でAmazon Business、製造・現場部門でASKULが...

  2025.07.23
• 行政情報

  サイト・SNS広告のセルフホワイトニング「無料体験」でトラブル…国民生活センターが注意喚起

  インターネット上のサイトやSNSで広告するセルフホワイトニングの「無料体験」「キャンペーン」をめぐり、消費者トラブルが発生していることを受けて、国民生活センターは7月22日、消費者に向けて注意喚起した。 ...

  2025.07.23
• 通販支援

  カラーミーショップ、海外販売代行機能を全ユーザーに無料提供

  GMOペパボが運営するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、2025年7月22日より新たに『海外販売代行機能』の提供を開始した。本機能は海外販売に必要な言語対応、国際配送、海外...

  2025.07.22