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通販支援
楽天モバイル、郵便局内の200店を閉鎖…チラシ設置でOL契約を案内
楽天モバイル(株)はこのほど、日本郵政グループとの提携で進めてきた郵便局内の店舗「楽天モバイル郵便局」を縮小する方針を明らかにした。4月末までに現在の283店舗のうち、約200店舗を閉店する。 「楽...
2023.01.23 -
行政情報
経産省、クレカ不正利用対策で本人認証の義務化を提言
クレジットカードの不正利用防止に向けて、経済産業省の「クレジットカード決済システムのセキュリティ対策強化検討会」は20日、2025年3月までを期限に、EC事業者にカード利用者の本人認証の義務づけを提言した...
2023.01.23 -
調査・統計
ペット関連製品のEC市場が拡大、22年は1872億円の見込…ECモールが牽引
(株)富士経済がこのほど発表した『ペット関連製品の国内EC市場調査』によると、2022年の市場は1872億円を見込み、5年後の27年は22年見込み比で31.6%増の2463億円を予測した。品揃えの豊富さや...
2023.01.23 -
ECモール
次世代の人材育成へ…楽天、武庫川女子大での「EC販促実践授業」を終了
兵庫県産品のEC販促実践を見据え、楽天グループ(株)が取り組んできた、兵庫県西宮市の武庫川女子大学での「通期授業」が、2022年の年の瀬に終えた。楽天はこのほど、7か月間にわたる実践授業の経過と成果を明ら...
2023.01.23 -
調査・統計
今年のバレンタイン、キーワードは「推し活・ペット・筋トレ」
ハンドメイドマーケップレイス「Creema」を運営する(株)クリーマが19日発表した『バレンタインデーに関する調査』の結果によると、自分用にチョコを購入するという人は2年続けて増加。また、「推し活」「ペッ...
2023.01.20 -
ECモール
中国観光客の増加・海外ブランド需要増…アリババが越境ECの4大トレンド
アリババは20日、海外ブランドが中国の消費者に訴求する上で参考となる「最新の越境ECトレンド」を発表した。 アリババグループBtoC小売事業部の責任者:劉鵬氏 海外ブランドのビジネス...
2023.01.20 -
行政情報
除菌商品で不当表示、消費者庁がCLO2 Labに課徴金1089万円の納付命令
十分な根拠がないにもかかわらず、二酸化塩素の効果によって空間除菌ができるかのように表示し、除菌商品を販売したとして、消費者庁は20日、販売会社の(株)CLO2 Lab(兵庫県西宮市)に対し、景品表示法違反...
2023.01.20 -
通販支援
オークファン、埼玉県・三芳町に物流倉庫を新設…返品商品の買い取りを強化
(株)オークファンの100%子会社の(株)SynaBizは19日、保有している埼玉県三芳町の物流倉庫に加え、1月から新たな倉庫を稼働したと発表した。2つ目となる物流倉庫は206坪あり、これまでと合わせると...
2023.01.20 -
調査・統計
年末年始に「節約を意識した」人は6割、家でプチ贅沢を楽しむ傾向も
(株)マーケティングアプリケーションズが19日発表したお金の使いみちなどの『年末年始の意識調査』の結果によると、節約意識は普段より低かったものの、出費は抑えたいという心理状態だったことがうかがえた。家での...
2023.01.20 -
調査・統計
健食利用者は4割、基礎疾患がある人で専門家への相談なしに利用が7割
東京都は19日、健康食品に関する意識や認知度などについて実施したモニターアンケートの結果を発表した。健康食品の利用者は約4割で、基礎疾患があって健康食品を利用する前に、摂取について専門家に相談していない人...
2023.01.20 -
コラム
【解説】GA4(Google Analytics 4)とは?今と何が違うのか?
.blogContents h4 { border-left: 3px solid #2380b2; padding: 0 0 0 10px; font-size: 17px; ...
2023.01.20 -
ECモール
メルカリ、22年の最高物価指数は「自動車本体」…取引は7万6000件に
(株)メルカリが運営するメルカリ総合研究所は19日、『メルカリ物価指数 2022年トレンド総括』と、『メルカリ物価・数量指数からわかる12月トレンド』を発表した。22年の年間物価指数が最も高かった商品カテ...
2023.01.20 -
通販会社
サステナブルな社会の実現へ、丸井とユーグレナが提携…ECの共同運営も
(株)丸井グループと(株)ユーグレナは19日、サステナブルな社会の実現に向けた共創の推進を目的に、資本業務提携契約を締結した。小売・ フィンテック・未来投資の三位一体でビジネスを展開している丸井グループの...
2023.01.20 -
調査・統計
化粧品のEC初購入、60%が「実際の商品を店舗で未確認」
EC、D2Cのマーケティングプロデュースカンパニー、(株)ライフェックスが19日発表した『化粧品のEC購入に関する調査』の結果によると、約60%が「初めて買う化粧品をネットで購入する前に実際の商品を店舗で...
2023.01.20 -
事件・トラブル
偽ECサイトで個人情報取得→現金を引き出し、警視庁が中国籍の男を逮捕
警視庁サイバー犯罪対策課は、他人名義のキャッシュカードを使って現金を引き出したとして、窃盗の疑いで中国籍の男を逮捕した。 コンビニなどで他人名義のキャッシュカードを使用 警視庁の...
2023.01.20 -
通販会社
「ドットエスティ」が休止中に、不正アクセスで物流システム停止
衣料品や雑貨などの企画・製造・販売を行う(株)アダストリア(東京都渋谷区)は19日、同社が管理・運営するサーバーが第三者による不正アクセスを受けたことを確認したと発表した。 顧客情報などの流出は...
2023.01.19 -
行政情報
東京都、「東京データプラットフォームポリシー策定委員会」開催
東京都は27日、東京データプラットフォーム(TDPF)の構築を推進するため、ワーキンググループ活動や法改正を踏まえたポリシー案の改訂に向けて、「2022年度 TDPFポリシー策定委員会」を開催する。 ...
2023.01.19 -
ECモール
売れる前に入金も…Yahoo!ショッピング、売上事前受取サービスを提供
ヤフー(株)は19日、「Yahoo!ショッピング」のストアを対象に、売上が発生する前に売上金を事前に受け取れる「売上金事前受け取りサービス」の提供を開始した。過去の売上実績などを元に一部のストアから提供を...
2023.01.19 -
通販支援
KDDIなど6社、東京・あきる野市でレベル4飛行想定のドローン運用へ
KDDI(株)、KDDIスマートドローン(株)、日本航空(株)、東日本旅客鉄道(株)、(株)ウェザーニューズ、(株)メディセオは18日、東京都あきる野市でドローンを活用した医療物資輸送を、2月1日から1か...
2023.01.19 -
通販支援
持ち歩きクローゼット「XZ」提供のS-OVATION、クラファンで投資募集を開始
「クローゼット」を持ち歩くファッション体験を創る(株)STANDING OVATIONは18日、株式投資型クラウドファンディングサービス「FUNDINNO(ファンディーノ)」で、25日から募集による投資申...
2023.01.19 -
通販支援
CS業務負担を削減、EC事業者向けAI自動返品システム『返品くん』登場
(株)ネクストラボは18日、小売EC事業者向けにカスタマーサポート(CS)の業務効率化を図ることができるSaaS『返品くん』の提供を開始した。CS業務負担を大幅に削減でき、ブランド信頼度も向上するEC事業...
2023.01.19 -
通販支援
チャット経由の不正注文を防止、O-PLUXとBOTCHAN Paymentが連携
かっこ(株)が提供する不正注文検知サービス「O-PLUX」はこのほど、(株)wevnalが提供する、決済機能も兼ね備えたチャットフォームサービス「BOTCHAN Payment」と連携した。チャットフォー...
2023.01.19 -
コラム
【2023年最新】Web接客ツール比較15選!選び方の参考資料付き
.blogContents h4 { border-left: 3px solid #2380b2; padding: 0 0 0 10px; font-size: 17px; ...
2023.01.19 -
通販会社
生鮮食品の早朝宅配『モーニング・エキスプレス』、宅配日を週5日に拡大
早朝ルート宅配方式による、生鮮食品の早朝宅配を行う日本初のサービス『モーニング・エキスプレス』を運営する(株)カノエは18日、宅配の曜日を拡大して、月曜日~金曜日まで平日は毎日宅配すると発表した。夜22:...
2023.01.19 -
調査・統計
23年機能性化粧品市場、2.7%増の2兆4026億円と予測…外出増で
総合マーケティングビジネスの(株)富士経済が18日発表した『機能性化粧品の国内市場調査』によると、2023年は外出機会の増加で「美白ケア」の意識が向上。コロナ禍で苦戦した「ベースメイク」が回復に向かうこと...
2023.01.19 -
通販支援
STORES予約の入金サイクル、「月1回」→「週1回」に短縮可能に
STORES(株)が運営する予約システム「STORES予約」は、17日から入金サイクルの短縮化に対応した。これにより、予約受付時のネット決済の売上入金サイクルを、月1回から週1回へ短縮できるようになった。...
2023.01.19 -
調査・統計
今年のバレンタインデー、贈るのは「特別な人」の傾向がくっきり
洋菓子やチョコレートなどを製造販売する(株)エーデルワイス(兵庫県神戸市)が18日発表した「バレンタインデーの過ごし方」に関する調査の結果から、女性のバレンタインデーの在り方が多様化している様子が浮かび上...
2023.01.18 -
調査・統計
出版不況も影響なし、「ハルメク」の定期購入読者数が50万人を突破
雑誌「ハルメク」を発行する(株)ハルメク(東京都新宿区)は18日、「ハルメク2022年12月号の定期購読者数が50万人を突破したと発表した。昨年1月~6月の日本ABC協会発行レポートで、コミック誌を除く雑...
2023.01.18 -
通販会社
GABAとシールド乳酸菌も配合…岩谷産業、機能性表示食品の青汁を発売
岩谷産業(株)はこのほど、現在販売中の粉末タイプの青汁「活緑青汁 plus」1本(3g)あたりに「GABA」100mgを配合した機能性表示食品『活緑青汁GOLD/大麦若葉加工粉末』を、公式オンラインショッ...
2023.01.18 -
行政情報
北海道産直センター、不当表示該当商品の「利益相当額」を購入者に返金
特定適格消費者団体のNPO法人・消費者支援ネット北海道(ホクネット)は17日、二重価格表示で景品表示法違反に問われた(株)北海道産地直送センター(北海道札幌市)から、購入者へ商品代金の一部を返金する旨の回...
2023.01.18
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【LINEマーケティング】LINE公式アカウントで実現する 新規顧客獲得UP方法
【LINEで叶える新規顧客獲得UP手法!】 人々の生活に溶け込んでいる「LINE」 このLINEを企業マーケティングに活用する企業が、非常に増えてきています。 特に新規顧客獲得において、LINEは唯一無二の強みを発...
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コールセンターの品質管理チェックリスト
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...