"メール"のニュース検索結果

コラム

【2023年最新】Web接客ツール比較15選！選び方の参考資料付き

...て顧客からの問い合わせに対応します。電話やメールでも問い合わせはできますが、問い合わせまでの手順が煩雑なために離脱する顧客も少なくありません。一方、チャット型のWeb接客ツールは顧客が気軽に...

2023.01.19

通販会社

ファッションEC「JUNIOR ONLINE SHOP」が急成長、CRMの課題を克服

...至らなかった。「アクションリンク」でのメール配信イメージたどり着いたCRMツールが「アクションリンク」　紆余曲折を経て最終的にたどり着いたのが、（株）アドブレイブのCRM自動化ツール「ア...

2023.01.18

事件・トラブル

化粧品通販会社に不正アクセス、クレカ情報7024件が漏洩か

...号、有効期限、セキュリティコード。該当者には別途、メールで連絡するとしている。　9月2日の漏洩懸念から公表に至るまで、時間を要したことについて同社は、不確定な情報の公開はいたずらに混乱を...

2023.01.17

コラム

【2023年最新】チャットボット比較！失敗しない選び方の解説付き

...arePointやTeamsとも連携。Web会議やメール、チャットによる丁寧なカスタマーサポートではじめてでも安心。豊富なテンプレート利用で迅速なチャットボット導入が可能 G...

2023.01.16

調査・統計

22年に利用が増えたスマホサービスは「動画配信」「EC」「ゲーム」

...いることは、「利用明細をこまめに確認」「利用通知がメール、アプリで届くようにした」「定期的に銀行口座の入出金と残高の確認」の順に多かった。

2023.01.13

コラム

【最新版】メール配信システム機能比較10選！目的に合った選び方のポイント

... auto; } } メールの大量送信やメルマガの反応を良くしたいなど、メールを活用した効果的なマーケティングを行いたいと思っている方は多いと思います。メールでの...

2023.01.13

通販会社

ギフトパッド、SNSで気軽に贈れるバレンタインギフトを販売開始

...緒に、バレンタインのWEBカタログギフトをSNSやメールを通じて贈ることができるサービスだ。贈られた側は、商品を選んで、受け取りたい住所を入力するだけで、リモート勤務で会えない同僚にも気軽にバレンタ...

2023.01.12

事件・トラブル

Amazonを騙るQRコード誘導型のフィッシング詐欺が発生

...注意を呼びかけている。 QRコード記載のメールは不正の可能性が高い　「お支払い方法に問題があり、プライム特典をご利用できない状況です」――。こんなメール文面で、支払い方法が承認で...

2023.01.06

事件・トラブル

ヤマト運輸を装う「迷惑メール・電話」「なりすましサイト」に注意喚起

ヤマト運輸（株）は5日、同社を装った迷惑メールや電話、なりすましサイトが利用者から相次いで報告されているとして、公式ホームページなどを通じて注意を呼びかけている。迷惑メール文面例ショートメー...

2023.01.06

行政情報

ステマ告示・新規制も、今年の通販業界はどうなる？…行政動向を考察

...来は紙の契約書面が必須だったが、一定条件の下で電子メールによる交付も可能となる。　これと合わせて、電話勧誘販売の規制強化も予定されている。消費者庁は特商法の政令を改正し、電話勧誘販売の要...

2023.01.05

通販会社

カタログハウス、WEB通販生活で「ネットポイント制度」をスタート

...イントは商品発送後の１営業日以内に付与し、登録したメールアドレス宛に通知する。ユーザーはログイン後、マイページで保有ポイントを確認できる。　購入時点からポイント付与までの期間は、獲得予定...

2023.01.04

調査・統計

スマホで利用するアプリ、トップ3は「動画」「QRコード決済」「SNS」

...以上2時間未満」が16.0％だった。　メールやメッセージの1日あたりの送信頻度は、キャリアメールは「0回」が最多で67.1％、「1～10回」が25.1％で続いた。SMSも「0回」が59....

2022.12.27

行政情報

Amazon.co.jpの苦情・紛争件数が突出…透明化法DPF評価（2）

...は、電話による問い合わせが10分（一次対応完了）、メールによる問い合わせが48時間以内（同）。　主な内容は、出店審査の結果、不具合に関する不利益、基準違反ではないとの主張、ガイドラインの...

2022.12.26

行政情報

楽天・北海道・日本郵政が包括連携協定、官民協働の個別相談窓口を開設

...別相談窓口』では、主に道内の市町村の職員から電話やメールなどで「デジタル実装」に係る相談を受け付け、それぞれの実情に応じた課題解決方策を提案する。　各相談は3者で設けたデジタル実装サポー...

2022.12.22

行政情報

通販サイトを騙るフィッシング被害が増加中、国センが注意喚起

通販サイトなどをかたるSMSやメールを送信し、個人情報を詐取するフィッシングに関する消費者相談が増加していることを受けて、（独）国民生活センターは21日、一般消費者に向けて注意喚起を行った。「...

2022.12.21

調査・統計

EC事業者の2大課題は「集客」「リピート購入」、半数がCRMツール未導入

...=400）実施中のCRM施策は1位が「自動配信メール」・2位が「SNS運用」　このことから、半数以上はカートに付随されている、簡易的な分析や注文完了などのメール配信しかできていないこと...

2022.12.21

マーケティング

イトーヨーカドーネットスーパー限定の『ワタシにごほうび祭』開催

...がある。　当選者には、1月23日に登録メールアドレスに、送信専用のnoreply@iy-net.jpから連絡。ポイントの付与は2月上旬を予定している。ネットnanacoポイントへの付与と...

2022.12.20

通販支援

販促PF「LINE・Yahoo! JAPAN・PayPayマイレージ」を来年3月に開始

...横断した販促PF 　国内販促市場は、ダイレクトメールやチラシといったアナログが中心。このため、企業はユーザーの購買行動に関するデータが得られず、正確な効果測定が困難で、最適な販促活動がしにくいと...

2022.12.13

行政情報

健食留意事項改正の背景とポイントとは？消費者庁・田中室長に聞く（後）

消費者庁は5日、健康食品の販売事業者が適切な広告・表示を行うための注意点を整理した「健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項について」の改正版を公表した。改正の背景とポイントについて、消費者庁...

2022.12.12

コラム

【2022年版】無料ありCRMツール目的別おすすめ10選・資料付！最適な選び方と比較法

...、運営しやすいものが利点です。そのほか、CRM上でメールの送受信できるなど、顧客へのアプローチ手法の連絡チャネルに特化したツールもあります。　　まず、CRMに注力する一番のメリットは顧客データの「見...

2022.12.11

コラム

【スシロー・パルコ事例付】OMOとは？メリット・デメリットや施策事例まで詳しく解説！

...OMOの施策例を以下2つ紹介します。・メール・チャットボット・デジタルサイネージ　OMO導入時の参考にしてみてください。 □メール　OMOは必ずしも難しいものや高度...

2022.12.11

行政情報

健食留意事項改正の背景とポイントとは？消費者庁・田中室長に聞く（前）

...手法に対する考え方を盛り込んだ。例えば、ダイレクトメールや小冊子を用いて成分と商品をつなげる事例があるが、規制の対象になるかどうかは、全体の流れを見て判断することになる。　さらに、成分名...

2022.12.09

通販会社

ユーキャン、通信教育講座の支払いにAmazonPayなど7種の決済サービスを導入

...、当選した利用者には2023年1月末までに、登録のメールアドレス宛にAmazonギフトカードを送る。　Amazon Pay以外の支払い方法での申し込みや期日を過ぎてからの申し込みはキャン...

2022.12.07

行政情報

消費者庁が初の試み、メール・LINEによる消費者相談を実施

...がいない人や、電話で相談するのが苦手な人に向けて、メールやLINEを活用した消費者相談を実施すると発表した。匿名による相談も可能、期間限定で実施　メールやLINEを活用した消費者相...

2022.12.06

コラム

Pinterest広告とは？特徴と配信までの4ステップを紹介

...ースコードの2つが用意されており、イベントコードはメールマガジン登録などコンバージョンに関わるページに、ベースコードはすべてのページに設置するコードです。▽広告の設定　ここまでの準備が完了したら、次...

2022.12.04

通販支援

「届いてから払い」「後払い.com」で電子バーコードによるコンビニ支払いに対応

...ョン短縮による業務効率化が期待できる。メールで電子バーコードを届ける　原材料やエネルギー費の高騰が続き、日本銀行が発表する企業物価指数は9月時点で、19か月連続で前年同時期を上回っ...

2022.12.02

事件・トラブル

照明器具の通販サイトに不正アクセス、最大5521の個人情報が流出か

...分で、情報は氏名、住所（郵便番号含む）、電話番号、メールアドレス、ログインパスワード、メールマガジン送付の可否。以下は任意入力事項だが、入力した場合はこれらを含む。生年月日、性別、職業、会社名、法人...

2022.11.30

事件・トラブル

端末ECサイトに不正アクセス、最大14万7545人分の情報流出か

...義人名、カード番号、有効期限、セキュリティコード、メールアドレスなど。　また、過去に「ワコムストア」を利用した顧客14万7545人について、21年2月22日～22年4月19日にも、外部か...

2022.11.28

コラム

記事LPの作り方を戦略・構成・執筆の面から解説！成功事例もご紹介

...達成したい目的を定めていきます。購入、問い合わせ、メールマガジン登録を増やすなど多くの目的が挙げられますが、一つの記事LPに対して目的は一つに絞っておきましょう。 ▽ターゲットを明確化...

2022.11.27

通販支援

38ツールを7分類に整理!「EC・通販業界地図～レコメンドツール編～」を公開

...」では、38のレコメンドツールを、「汎用ツール」「メール特化」「LINE特化」「画像特化」「SMS特化」「WEB接客系」「動画接客系」の7分類に整理・マッピングした独自のカオスマップとなっています。...

2022.11.25