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ECモール

ZOZO3月期、増収増益 ZOZOTOWN事業の売上高3.6％増

ZOZOが4月30日発表した2026年3月期の連結決算は、売上高が前期比7.2％増の2283億7300万円、営業利益が同7.1％増の693億6600万円、純利益が同5.7％増の479億2600万円の増収増...

2026.05.01

通販支援

「東急ベルホームクリーニング予約サイト」リニューアルで「ecbeing」採用

ecbeingは4月30日、EC構築プラットフォーム「ecbeing」が、「東急ベルホームクリーニング予約サイト」のプラットフォームに採用されたと発表した。ネットスーパーとの顧客IDの共通化や、マイペー...

2026.04.30

行政情報

ネット通販ユーザーの「取引条件誤認」が30％に増加…消費者庁が報告書

消費者庁が4月28日公表した「特定商取引の実態に関する分析調査報告書」から、インターネット通販の利用者による相談のうち、「取引条件誤認」が2015年度の14％から24年度には30％に増加したことがわかった...

2026.04.30

通販支援

ECプラットフォーム「W2 BtoB」と「NP掛け払い」が連携

ECサイト構築を手がけるW2は4月28日、BtoB向けのECプラットフォーム「W2 BtoB」と、ネットプロテクションズが提供する企業間決済サービス「NP掛け払い」の連携を開始したと発表した。これまでオフ...

2026.04.30

行政情報

横浜市、ネット通販で販売の健康食品から医薬品成分

神奈川県横浜市は4月28日、インターネット通販で販売されていた健康食品から、医薬品成分が検出されたと発表した。医薬品医療機器等法（薬機法）違反に当たることから、販売業者を所管する京都市に対応を依頼した。 ...

2026.04.30

通販支援

【5月14日15時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運

※本記事は通販通信ECMO会員限定の記事となっております。　ログイン状態でご覧ください。（ログイン状態でないと目次からジャンプできません）　会員登録をお済でない方はこちらから＞＞「通販通信ECMO」は、E...

2026.04.29

行政情報

男性用下着「吸収量200㏄」、十分な根拠示せず…通販会社2社に措置命令

十分な根拠もなく200㏄までの尿漏れを防ぐと宣伝し、男性用下着を販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は4月28日、インターネット通販を行うboxXXX（東京都千代田区）とBeiiiii（福岡...

2026.04.28

通販会社

ベガコーポレーション、アプリ「おくROOM」のダウンロード数が100万件突破

ベガコーポレーションは4月27日、ECサイトとリアル店舗で展開する家具・インテリアブランド「LOWYA」の商品を3Dモデル化して、部屋のコーディネートをシミュレーションできるアプリ「おくROOM」の累計ダ...

2026.04.28

ECモール

ZOZOTOWNとMUSINSA、日韓オン・オフラインで相互送客キャンペーン

ZOZOは4月29日～5月10日の期間、「ZOZOTOWN」と韓国を代表するファッションプラットフォーム「MUSINSA（ムシンサ）」の連携により、相互送客キャンペーンを行う。ゴールデンウイーク中に韓国を...

2026.04.28

通販会社

第一歩は「顧客を知ること」！ LTV最大化に向けたファンケルの顧客育成施策とは？（下）

前回の話はこちら第一歩は「顧客を知ること」！LTV最大化に向けたファンケルの顧客育成施策とは？（上）データ分析を通じて顧客層別のアプローチを強化するファンケルは...

2026.04.28

通販支援

GMOペパボ、「カラーミーショップ AIエージェント」を先行リリース

GMOペパボは4月27日、ECサイト構築サービス「カラーミーショップ」のプレミアムプランを契約中のショップオーナーに向けて、管理画面のチャット上でショップ情報を確認できる新機能「カラーミーショップ AIエ...

2026.04.28

通販支援

コマースフォース、フォーム離脱・カゴ落ちを防ぐ「ECチャットボット」の提供開始

コマースフォースはこのほど、コンバージョン率（CVR）の向上を目的としたEFO決済チャットボット「ECチャットボット」の提供を開始した。決済・購入などの際にユーザーの入力負荷を軽減し、フォーム離脱やカゴ落...

2026.04.27

行政情報

消契法検討会WGが中間整理、サブスクサービスの新たな規制案を盛り込む

デジタル取引で生じる消費者被害に対応するため、消費者契約法の抜本改正に向けて、消費者庁は4月27日、「消費者契約法検討会」のワーキンググループ（WG）で、法改正の方向性をまとめた論点整理（案）を示した。サ...

2026.04.27

通販会社

日本直販、北米で初音ミク大型ツアーと連動したポップアップ企画

日本直販は4月24日、総合通販から総合サービス企業へ転換するための取り組みの一環として、ブックオフUSAの8店舗で、初音ミクの大型ツアー「HATSUNE MIKU EXPO 2026 North Amer...

2026.04.27

通販支援

日本郵便、「楽天市場」でデジタルアドレスの利用可能に

日本郵便は4月24日、楽天グループのECモール「楽天市場」で、ユーザーが自分の住所を簡単に入力できる「デジタルアドレス」への対応を開始したと発表した。「楽天市場」の住所入力画面で利用できるようになり、ユー...

2026.04.27

通販会社

「家電」を軸としたECビジネスの可能性…ECアワード“総なめ”の背景とは？

「Qoo10 AWARDS 2025」で、家電を中心にEC事業を展開するエクスプライス（東京都墨田区）は出店からわずか2年で、ベストショップに贈られる最優秀賞を受賞した。同社の取締役マーケティング本部長の...

2026.04.27

行政情報

中小企業白書、「稼ぐ力」の強化でAI活用・デジタル化が重要に

政府は4月24日、2026年版中小企業白書・小規模企業白書を閣議決定した。経営環境の転換期を迎え、中小企業では「稼ぐ力」を高めることが重要となるなか、労働生産性の向上に有効な取り組みの1つとして、AI活用...

2026.04.24

通販支援

売れるネット広告社、リアルイベント「『D2Cの会』フォーラム2026」を6月11日開催

売れるネット広告社は6月11日、D2C事業者と支援企業によるリアルイベント「『D2Cの会』フォーラム2026」（主催：D2Cの会）を都内ホテルで開催する。300人規模の業界関係者が参加する予定。D2Cの有...

2026.04.24

通販支援

アグザルファ、ふるさと納税運用代行を「楽天」「さとふる」などにも拡大

Amazonコンサルティングを手がけるアグザルファは4月23日、「ふるさと納税運用代行」の対象を従来のAmazonに加えて、楽天・さとふる・ふるなび・ふるさとチョイスなどの主要ポータルにも拡大すると発表し...

2026.04.24

行政情報

グミ・ゼリー形状などのサプリ GMP義務化は見送る方向…消費者庁の部会

すべてのサプリメントにGMP（適正製造規範）による製造管理と、健康被害情報の報告を義務づける新たな規制の導入で、消費者庁の食品衛生基準審議会新開発食品調査部会は4月23日、グミ・ゼリー形状などのサプリメン...

2026.04.24

行政情報

AIと消費者問題、過度なパーソナライズで広告の好感度低下…消費者委員会の専門調査会

生成AIやAIエージェントの普及に伴って生じる消費者問題への対応策を探るため、内閣府の消費者委員会は4月23日、「人工知能（AI）技術の利用と消費者問題に関する専門調査会」を開き、専門知識を持つ同調査会委...

2026.04.23

通販支援

多くのECサイトで「同義語」「検索結果0件」への対応に遅れ…DGビジネステクノロジーの調査

デジタルガレージグループのDGビジネステクノロジーが4月23日発表した調査結果から、国内売上高上位のECサイトの多くで、「同義語」や「検索結果0件」への対応が依然として遅れている様子が浮かび上がった。 ▽...

2026.04.23

通販会社

カウネット、コンタクトセンターの全通話をAIが解析・スコアリング

コクヨグループのカウネットは4月22日、コンタクトセンターの全通話をAIが自動的に解析・スコアリングする仕組みを構築したと発表した。全通話を資産化して活用することで、顧客応対の品質向上につなげる。 ▽関連...

2026.04.23

通販会社

第一歩は「顧客を知ること」！LTV最大化に向けたファンケルの顧客育成施策とは？（上）

ファンケルは数年前からデータ分析を強化し、顧客セグメント別アプローチを進めている。分析を通じそれぞれの特徴別に顧客を知って理解したうえで、さまざまな打ち手を実行してきたところ、年間購入回数やリピート率が大...

2026.04.23

通販会社

動画配信大手のHulu、「ECカンファレンス2026 Spring」のスペシャルスポンサーに

ユニメディアが運営する通販通信ECMOは4月23日、オンライン上で5月27日から開催する国内最大級サミット「ECカンファレンス2026 Spring」に、動画配信大手のHulu（フールー）がスペシャルスポ...

2026.04.23

コラム

AIは答えをどう組み立てるのか：大規模言語モデルの基本と違い

前回の記事では、検索が単語の一致から、埋め込み表現によって「世界をマッピングする」仕組みへと進化してきた流れを見てきました。今回は、その上で、主要なAI検索プラットフォームがどのように設計され、どのような...

2026.04.23

ECモール

楽天市場、個性的な商品を厳選した特設ページを公開

楽天グループは4月22日、ECモール「楽天市場」内に、個性的な商品を集めた特設ページ「Diggly（ディグリー）」を公開した。楽天市場で販売されている商品から、「Diggly」編集部が厳選して掲載する。 ...

2026.04.22

ECモール

Temu、国際模倣対策連合に加盟…知的財産保護を強化

ECモールを運営するTemuは4月15日、模倣品・海賊版対策に取り組む国際模倣対策連合（IACC）に加盟したと発表した。ブランド企業や業界団体との連携強化を通じて、知的財産保護の取り組みを推進する。 ...

2026.04.22

通販会社

エアークローゼット、衣類・家電・雑貨の買取サービスを開始

エアークローゼットは4月21日、リユース大手のトレジャー・ファクトリー、マーケットエンタープライズと連携し、月額制ファッションレンタルサービス「エアークローゼット」で買取サービスを開始すると発表した。 ...

2026.04.22

調査・統計

2025年にカード情報流出事件21件、流出情報は約25万件…かっこ・リンク

かっことリンクが4月21日公表した「キャシュレスセキュリティレポート」によると、2025年（1～12月）にカード情報流出事件が21件発生し、流出したカード情報は約25万件を数えた。事件数の減少と大規模な事...

2026.04.22