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通販支援
渋谷のリアル店舗「THE [ ] STORE」にMERCURYDUO one Beaute出店…SUPER STUDIO
SUPER STUDIOは1月30日、三井不動産とRAYARD MIYASHITA PARKで展開する「THE [ ] STORE」(東京都渋谷区)に、ヘアケアブランド「MERCURYDUO one Be...
2024.01.31 -
通販支援
駅構内の多機能ロッカーで宅配荷物の受け取りサービス開始…JR東日本スマートロジスティクスと佐川急便
JR東日本スマートロジスティクスと佐川急便 は1月30日、再配達時の荷物の受け取り場所として、多機能ロッカー「マルチエキューブ」を利用できるサービスを2月1日から開始すると発表した。ユーザーの利便性を向上...
2024.01.31 -
行政情報
155商品のネット広告で健康増進法違反の疑い…消費者庁
消費者庁は1月30日、インターネット広告を監視した結果、健康食品など155商品(150事業者)で違法の疑いのある表示が見つかったと発表した。健康増進法に違反する恐れがあることから、各事業者に表示の改善を指...
2024.01.31 -
通販支援
「ゆうパック」と速達郵便の配達日を後ろ倒しに…4月1日から
物流の2024年問題への対応で日本郵便は1月30日、4月1日から「ゆうパック」と速達郵便の届出日数を見直すと発表した。「翌日夕方・夜間」の配達を「翌々日午前」などにずらす。また、配達担当者の負担軽減を目的...
2024.01.31 -
行政情報
個別品目ごとの食品表示ルールを横断的ルールへ統合…消費者庁の「食品表示懇談会」
食品表示制度を見直すため、消費者庁の「食品表示懇談会」(湯川剛一郎座長)は1月30日、3回目の会合を開き、原則として、個別品目ごとに設けている表示ルールを全食品に共通の横断的表示ルールに統合する方向で合意...
2024.01.30 -
ECモール
すべてのログインに生体認証「パスキー」を導入…メルカリ
メルカリは1月29日、「メルカリ」へのログイン時にパスワードレスの生体認証機能「パスキー」を導入したと発表した。同機能はビットコイン取引サービスなどで導入してきたが、アプリ上のすべてのログインに適応される...
2024.01.30 -
調査・統計
百貨店に次いでネット通販が2位に…バレンタインプレゼントの購入先
アイランドの「おとりよせネット」が1月29日発表した「バレンタインに関するアンケート調査」の結果から、今年のバレンタインプレゼントの購入経路(複数回答)は「百貨店」の61%に次いで、「ネット通販」が49%...
2024.01.30 -
通販支援
スーパーアルプスと楽天ポイントカードで提携…楽天ペイメント
楽天ペイメントとスーパーアルプスは1月29日、共通ポイントサービスの楽天ポイントカードで提携したと発表した。今春から「スーパーアルプス」全29店舗で、楽天ポイントカードが順次利用できるようになる。 ...
2024.01.30 -
通販支援
PayPay、8つの海外キャッシュレス決済サービスと連携…インバウンド対応をサポート
PayPayは1月29日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」を導入する加盟店のうち「Alipay+(アリペイプラス)」を利用する店舗で、韓国の「NAVER Pay」「Toss」、シンガポールの「O...
2024.01.30 -
行政情報
地理的表示に「青森の黒にんにく」「備前黒皮かぼちゃ」など6産品を追加…農水省
農林水産省は1月29日、地域の特産品の知的財産を保護する地理的表示(GI)として、「青森の黒にんにく」「備前黒皮かぼちゃ」などの6産品を登録したと発表した。日本国内のGI登録産品は合計138産品となった。...
2024.01.30 -
ECモール
リップ・アイシャドウ・チークの売れ筋1位は?…「Qoo10」月間コスメランキング
ECモール「Qoo10」を運営するeBay Japanはこのほど、2023年12月の月間コスメランキングを発表した。Qoo10で人気のコスメカテゴリーから「リップ」「アイシャドウ」「チーク」と、12月は「...
2024.01.30 -
調査・統計
デジタルギフト利用経験者は26.5%…20代男性で最多
MMDLaboが運営するMMD研究所が1月25日発表した「デジタルギフトに関する調査」の結果によると、一般消費者のデジタルギフトに対する認知は61.6%で、利用経験の割合は26.5%だった。デジタルギフト...
2024.01.29 -
行政情報
通販の定期購入トラブル もはや“異常事態”か!?(後)
特定商取引法の改正によって、通販の定期購入トラブルの防止策が盛り込まれた。しかし、今のところ、その効果は限定的だ。悪質業者の存在に加え、特商法に対する理解が乏しい企業も少なくない。さらに、新規参入する企業...
2024.01.29 -
調査・統計
35%のインフルエンサーがステマ依頼「減少」と回答
SNS・インフルエンサーマーケティング事業のLIDDELLが1月26日発表した「ステマ依頼」に関する調査の結果によると、ステルスマーケティング(ステマ)規制が施行された昨年10月以降、35%のインフルエン...
2024.01.29 -
調査・統計
「物流の2024問題」で約7割の企業がマイナス影響を見込む
帝国データバンクが1月26日発表した「2024年問題に対する企業の意識調査」の結果によると、物流の2024問題に対し、約7割の企業がマイナス影響を見込んでおり、運賃値上げやスケジュール見直しなどによって対...
2024.01.29 -
通販支援
ギフトパッドとJTBが資本業務提携…観光関連事業でパートナーシップ強化
企業・自治体のDXをサポートするギフトパッドは1月26日、JTBからの資金提供を受け、資本業務提携を締結したと発表した。 ▽関連記事 ギフトパッド、SNSで気軽に贈れるバレンタインギフトを販売開...
2024.01.29 -
行政情報
「HXE」「4-HO-EPT」など3物質の取り締まりスタート…厚労省
国内でインターネット通販などによって流通していた「HXE」「4-HO-EPT」「EDMB-PINACA」の3物質について、厚生労働省は1月29日から取り締まりを開始する。製造や販売を行うと医薬品医療機器等...
2024.01.29 -
コラム
ECでのクラウドファンディング活用方法と厳選サイト3選
クラウドファンディングとECの組み合わせは、ビジネスに革命をもたらします。この記事では、資金調達の新しい形としてのクラウドファンディングの利点、などについて詳しく解説します。 C...
2024.01.28 -
行政情報
デジタルプラットフォーム事業者の規制強化を求める意見相次ぐ…消費者委員会
内閣府の消費者委員会は1月26日、取引デジタルプラットフォーム(DPF)をめぐる課題について議論し、意見陳述人や各委員から、取引DPF消費者保護法の規制強化を求める意見が聞かれた。 消費者委員会の公表資料...
2024.01.26 -
行政情報
通販の定期購入トラブル もはや“異常事態”か!?(前)
インターネット通販などの定期購入をめぐる消費者トラブルは、2022年6月の改正特定商取引法の施行を経ても、一向に減少する気配がない。すべての消費者相談件数の1割強を占めるといった“異常事態”が続いている。...
2024.01.26 -
事件・トラブル
「メルカリ」「メルペイ」を装ったフィッシング詐欺に注意喚起
メルカリは1月25日、メルカリグループのサービスを装って、電話番号やパスワードといった個人情報の窃取を目的としたフィッシングサイトが確認されていることから、ユーザーに向けて注意を促した。フィッシング対策協...
2024.01.26 -
通販会社
オイシックスの髙島社長が新潟アルビレックスBC会長に就任
オイシックス・ラ・大地は1月25日、同社の高島宏平社長が、独立リーグのプロ野球チームを運営する新潟アルビレックス・ベースボール・クラブ(新潟アルビレックスBC)の代表取締役会長に就任したと発表した。 ...
2024.01.26 -
通販支援
新たな投函サービス「クロネコゆうメール」を2月から全国発売~ヤマト運輸
ヤマト運輸は1月25日、法人向けの新たな投函サービス「クロネコゆうメール」を2月1日から全国で発売すると発表した。昨年6月19日に日本郵政グループと締結した「持続可能な物流サービスの推進に向けた基本合意」...
2024.01.26 -
行政情報
公取、東京インテリア家具に独禁法の「確約手続き」…納入業者に協賛金など要求
実店舗とインターネット通販で家具・インテリア雑貨などを販売する東京インテリア家具(東京都荒川区)に対し、公正取引委員会は1月25日、独占禁止法違反の疑いがある行為を事業者が自主的に排除する「確約手続き」の...
2024.01.26 -
通販支援
「ecforce」に「楽天ペイ」オンラインの決済サービス…SUPER STUDIO
統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは1月24日、「ecforce」の決済機能として、新たに「楽天ペイ」オンラインでの決済をオプションで提供開始したと発表した。...
2024.01.25 -
行政情報
機能性表示食品制度の改善を要望…日弁連が意見書提出
日本弁護士連合会は1月24日、機能性表示食品制度の改善を求める「機能性表示食品の表示規制や制度の在り方についての意見書」を取りまとめ、公表した。19日付で消費者担当大臣と消費者庁長官に提出した。▽関連記事...
2024.01.25 -
調査・統計
「送料無料」→「送料込み」に8割超の支持…日本物流団体連合会の調査
日本物流団体連合会が1月24日発表した「物流の2024年問題についてのアンケート調査」の結果によると、通販サイトなどで見かける「送料無料」表示について、「送料込み」などへの変更を支持する人が8割を超えた。...
2024.01.25 -
通販会社
マキヤ、EC事業のユージュアルグループを買収
ディスカウントストアや食品スーパーを展開するマキヤは1月24日、EC事業を手がけるユージュアルとPEAKS&TREESの全株式を取得し、完全子会社化すると発表した。ユージュアルの完全子会社であるC...
2024.01.25 -
行政情報
オンラインマーケットプレイスで昨年12月に80件の出品削除…製品安全誓約への対応
オンラインマーケットプレイスに出品されたリコール製品などを排除するため、官民協働による「製品安全誓約」の取り組み状況について、消費者庁は1月24日、昨年12月に実施された出品削除が80件に上ったと発表した...
2024.01.25 -
ECモール
「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023」の総合グランプリにヤマダ電機
楽天市場に出店するショップを表彰する「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023」の授賞式が1月24日、都内で開催され、合計65部門の受賞者が発表された。総合グランプリは「ヤマダ電機 楽天市場店」が受賞した。...
2024.01.25
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【LINEマーケティング】LINE公式アカウントで実現する 新規顧客獲得UP方法
【LINEで叶える新規顧客獲得UP手法!】 人々の生活に溶け込んでいる「LINE」 このLINEを企業マーケティングに活用する企業が、非常に増えてきています。 特に新規顧客獲得において、LINEは唯一無二の強みを発...
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コールセンターの品質管理チェックリスト
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...