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行政情報

消費者トラブルを防ぐデジタル技術をAIが提供ダークパターンや定期購入に対応…消費者委員会の専門調査会が発足

商品・サービスの契約をめぐるトラブルから消費者を守るために、必要なデジタル技術をAI（人工知能）が提供するという取り組みの実現へ向けて、消費者委員会は4月30日、「消費者をエンパワーするデジタル技術に関す...

2024.04.30

調査・統計

LINEギフトの2023年度人気ギフト女性宛・男性宛の1位は？

LINEヤフーのLINEギフトが4月26日発表した「2023年度人気ギフトランキング」によると、女性宛の配送ギフト1位はルタオの「ドゥーブルフロマージュ」、男性宛の1位は「究極のプレミアムビール&...

2024.04.30

通販支援

さくらインターネット増収減益…クラウドサービスの売上高7.9％増

さくらインターネットが4月26日発表した2024年3月期の連結決算は、売上高が前期比5.8％増の218億2600万円、営業利益が同19.1％減の8億8400万円、純利益が同2.2％減の6億5100万円だっ...

2024.04.30

行政情報

花粉対策商品の表示が景表法違反エステーに措置命令

消費者庁は4月26日、寝室に置いたり、マスクに塗ったりするだけで香り成分が花粉をガードするとうたい、花粉対策商品を販売したことが景品表示法に違反するとして、エステーに対し、再発防止策を求める措置命令を出し...

2024.04.30

ECモール

Yahoo!フリマ、GWの取引トレンド予想…売れ筋キーワードは「暑さ対策」

LINEヤフーのフリマアプリ「Yahoo!フリマ」は4月25日、昨年の取引実績を基に今年のゴールデンウィーク（GW）期間の取引トレンド予想を発表した。今年は昨年よりも暑くなると予想されることから、売れ筋キ...

2024.04.26

ECモール

Yahoo!ショッピング、ミニゲーム「ECOチャレンジ」の機能を改善

LINEヤフーのYahoo!ショッピングは4月25日、買い物による環境負荷軽減がわかるミニゲーム「ECOチャレンジ」の機能を改善したと発表した。ミッションクリアの対象商品を拡充するとともに、サステナブルな...

2024.04.26

通販会社

イオン琉球、沖縄県内スーパーで初のインターネット通販サービスを開始

イオン琉球は4月26日から、店舗で扱う約1万点の商品をネットで注文を受けて、自宅へ届ける「イオン琉球オンラインショップ」をオープンする。沖縄県内のスーパーでは初のインターネット通販サービスとなる。 ...

2024.04.26

行政情報

消費生活の未来予想昆虫食・完全食など普及…食文化が変容

消費者庁新未来創造戦略本部は4月25日、「未来の消費生活に関する調査報告書」を取りまとめ、公表した。消費生活の未来に関する考察を各方面から収集し、中長期的な消費者政策の検討に役立てるのが狙い。 ▽関...

2024.04.26

ECモール

楽天トラベル、「さきどりサマー」キャンペーンを開始

楽天グループの旅行予約サービス「楽天トラベル」は4月25日、夏の海外旅行を対象とした「さきどりサマー」キャンペーンを開始すると発表した。最大5万円オフクーポンの提供や、楽天ポイントを最大6000ポイント獲...

2024.04.26

ECモール

楽天ラクマ、人気ブランドに特化して検索できる特設サイト「Rakuma Brand Mall」を開設

楽天グループのフリマアプリ「楽天ラクマ」は4月25日、「ラクマ公式ショップ」に出品されている商品から、ラグジュアリーブランドを中心とした人気ブランドに特化して商品を検索できる特設サイト「Rakuma Br...

2024.04.26

行政情報

特商法の執行 2023年度に通販分野の注意喚起が約1600件

消費者庁が4月25日発表した「特定商取引法の通信販売分野における執行状況」によると、昨年9月～今年4月に国が実施した特商法による行政処分は3件、行政指導は6件を数え、また2023年度中には1552件の注意...

2024.04.25

通販支援

楽天ペイ、福島県内15市町村のポイント還元キャンペーンに参加

楽天ペイメントは4月24日、キャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」アプリで、福島県が4月25日から5月8日まで実施する「do！浜通りキャッシュレス・ポイント還元キャンペーン」に参加すると発表した。 ...

2024.04.25

行政情報

オンラインカジノへの参加は違法…東京都が注意喚起

オンラインカジノをめぐる消費者トラブルが発生していることを受けて、東京都は4月24日、オンラインカジノへの参加は違法行為にあたると注意喚起した。 ▽関連記事ナンバーワンの打ち消し表示不適切な表...

2024.04.25

通販支援

サイバーエージェント2Q インターネット広告事業の売上高が過去最高を更新

サイバーエージェントが4月24日発表した2024年9月期第2四半期（23年10月1日～24年3月31日）の連結決算は、売上高が前年同期比12.4％増の4082億500万円、営業利益が同56.0％増の273...

2024.04.25

行政情報

インターネットサイトの格安な害虫駆除サービスに注意喚起…国民生活センター

ゴキブリやネズミなどを駆除するサービスに関する消費者相談の増加を受けて、国民生活センターは4月24日、インターネット上で極端な低価格をうたうサイトに注意するよう呼びかけた。＜国民生活センターの発表資料...

2024.04.25

通販支援

PayPay、一度に送金できる上限を10万円から30万円に引き上げ

PayPayは4月24日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」の「送る・受け取る」を使って一度に送金できる金額の上限を10万円から30万円に引き上げたと発表した。本人確認（eKYC）済みユーザーのみ...

2024.04.25

行政情報

機能性表示食品検討会業界団体・消費者団体からヒアリング…被害情報の報告義務化やGMPによる品質管理など要望

小林製薬の紅麹をめぐり、機能性表示食品制度の在り方を見直すため、消費者庁は4月24日、第2回「機能性表示食品を巡る検討会」を開き、業界団体と消費者団体からヒアリングした。意見を陳述した多数の関係者から、健...

2024.04.24

行政情報

紅麹問題でサプリメント市場が前年同期比18％減に

小林製薬の紅麹をめぐる問題の影響を受けて、健康食品の売上高が前年同期比で18％減少したことがわかった。4月24日に開催された消費者庁の検討会で、日本通信販売協会（JADMA）が明らかにした。＜出所：T...

2024.04.24

通販支援

かっこ、売上データを可視化・分析するマーケティング支援サービスを提供

不正検知をはじめとしたクラウドサービスを提供するかっこは4月23日、データ分析の専門的な知識や技術がなくても、売上データを自動で可視化・分析できるマーケティング支援サービスの提供を開始したと発表した。 ...

2024.04.24

通販支援

楽天コミュニケーションズと再春館システム、「楽天コネクト Storm」の販売パートナー契約を締結

楽天グループの楽天コミュニケーションズは4月23日、再春館製薬所グループの再春館システムと、コンタクトセンター向けシステム「楽天コネクト Storm」の販売パートナー契約を締結したと発表した。 ▽関...

2024.04.24

行政情報

ネット検索で見つけたロードサービスでトラブル多発…国民生活センターが注意喚起

インターネット検索で見つけたロードサービスのトラブルが多発していることを受けて、国民生活センターは4月23日、自動車が故障した場合、まず契約している損害保険会社や保険代理店に問い合わせるよう注意喚起した。...

2024.04.24

通販会社

マクアケ2Q 増収を確保…1プロジェクトあたりの単価向上を重視

マクアケが4月23日発表した2024年9月期第2四半期決算（23年10月1日～24年3月31日）は、売上高が前年同期比4.0％増の18億6000万円、営業損益が9800万円（前年同期は3億7800万円の損...

2024.04.24

通販会社

しまむら、グループ全店で「au PAY（コード支払い）」の利用を開始

しまむらは4月22日、しまむらグループの全店舗で「au PAY（コード支払い）」の利用が可能になると発表した。これを記念して、「しまむらグループ au PAY キャンペーン」を開始した。（画像リリ...

2024.04.23

調査・統計

ECユーザーが「次も買いたい」と思う同梱物とは？

ディーエムソリューションズが4月22日発表した「同梱物に対する消費者実態調査」の結果によると、ECのユーザーが次も買いたくなる同梱物のトップ3は、「割引クーポン」「挨拶状・お礼の手紙」「新商品・関連商品の...

2024.04.23

通販支援

「楽天ポイントカード」が「なか卯」452店舗で利用可能に

楽天ペイメントは4月22日、ゼンショーホールディングスが展開する和食ファストフードチェーン「なか卯」の452店舗で、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」の利用が可能になると発表した。 ▽関連記...

2024.04.23

行政情報

AI利用に関する特許法上の保護当面は現行の方針を維持…特許庁

特許庁は4月22日、「AIを利活用した創作の特許法上の保護の在り方に関する調査研究」の結果を公表した。現時点では、創作過程でのAI利活用の影響によって、特許法上の保護の在り方を変更する理由は見当たらないも...

2024.04.23

ECモール

すべての都道府県に「Amazonロッカー」の設置を完了

アマゾンジャパンは4月22日、 Amazonで注文した商品を外出先や都合の良い場所で受け取ることができる「Amazonロッカー」を全都道府県へ導入したと発表した。 ▽関連記事 Amazon、期間限...

2024.04.23

コラム

世の中はEC、DXと騒がしいが、15年間提供した通販・EC統合型システムがウケている理由

１.通販の主流はEC、様々な調査でEC市場の伸長が発表されていて今後も継続的な成長を遂げるだろう（ア）経産省のレポートではBtoC-EC（消費者向け電子商取引）市場規模は、22.7兆円...

2024.04.23

行政情報

公取、米グーグルに独禁法の「確約手続き」適用…ヤフーへの技術提供を制限

公正取引委員会は4月22日、検索エンジンと検索連動型広告の技術提供をめぐり、独占禁止法に違反する疑いが認められたことから、米グーグルに対して「確約手続き」を適用すると発表した。 ▽関連記事ヤフー...

2024.04.23

通販支援

三井不動産とSUPER STUDIO、ECブランド支援プラットフォームを提供開始

三井不動産は4月19日、統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOとともに、ECブランドの成長を“商業”と“物流”の両面から支援するプラットフォームの提供を開始したと...

2024.04.22