最も多い同梱物は「挨拶状・お礼の手紙」

調査は3月20日～31日、EC・通販で月に1回以上買い物をする20～60代の男女500人を対象に、インターネット上で実施した。

ECで買い物をした際に同梱物が入っていた経験について、約5割が「ある」と回答。同梱物の内容は、「挨拶状・お礼の手紙」が最も多く、次いで「チラシ・パンフレット」「商品・サービスの使い方に関する解説書」などが続いた。

同梱物の経験があると回答した人に、同梱物を通じて企業や商品のイメージが変わった経験の有無を聞いたところ、62.6％がポジティブなイメージに変わったと回答した。一方、ネガティブなイメージになったと回答した人は6.8％だった。

※ウルロジ調べ

「次も買いたい」と思う同梱物の1位は「割引クーポン」

「次も買いたい」というポジティブな気持ちになる同梱物は、1位が「割合クーポン」（56.8%）、2位が「挨拶状・お礼の手紙」（43.6%）、3位が「新商品・関連商品のサンプル」（36.6%）。

これに対し、「買いたくなくなった」というネガティブな気持ちになる同梱物は、「アンケート」（25.2%）、「チラシ・パンフレット」（18.8％）などだった。