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ECモール
楽天と松山市、地域経済活性化など4項目で包括連携協定を締結
楽天グループは5月29日、愛媛県松山市と、地域経済活性化やデジタルマーケティング推進などの4項目で包括連携協定を締結したと発表した。 ▽関連記事 楽天市場に能登半島地震の特設ページ 被災地域の事業...
2024.05.30 -
ECモール
イーベイ・ジャパン、「Qoo10大学」韓国語版の提供をオンラインで開始
イーベイ・ジャパンは5月29日、ECモール「Qoo10」での売り方を学べるプラットフォーム「Qoo10大学」の韓国版語の提供をオンラインで開始したと発表した。これまで日本語版のみだったが、韓国からの関心が...
2024.05.30 -
調査・統計
直近1年間の通販ユーザー パソコン8割弱・スマホ5割弱
マイボイスコムが5月29日発表した「オンラインショッピングに関する調査」の結果によると、通信販売で直近1年間に用いた手段(複数回答)はパソコンが77.0%、スマートフォンが48.2%に上った。 ▽関...
2024.05.30 -
調査・統計
インフルエンサーのPR投稿は“諸刃の剣”?…ブランドに対する信頼度に影響
THECOOが5月29日発表した「PR投稿におけるブランドイメージに関する調査レポート」によると、インフルエンサーのPR投稿によってブランドに対する信頼度が「高まる」と回答した消費者が24.2%を占めた一...
2024.05.30 -
行政情報
機能性表示食品の健康被害情報 食品衛生法で情報提供を義務化…違反者には営業禁止・停止
紅麹問題を受けて、厚生労働省は5月29日、機能性表示食品の摂取で健康被害が発生したと疑われる情報を把握した場合、事業者に都道府県への情報提供を義務づける改正案を公表した。今月末までに関係閣僚会議に報告する...
2024.05.30 -
行政情報
通販サイトの会員登録をしたはずなのに海外事業者とサブスク契約…国民生活センターが注意喚起
国内の通販サイトで会員登録をしたつもりが、海外事業者が提供する映画や音楽のサブスクリプション契約に申し込んでいたという消費者トラブルを受けて、国民生活センターは5月29日、一般消費者に向けて注意喚起した。...
2024.05.29 -
ECモール
楽天、「マリーナベイ・サンズ」会員プログラムのアップグレードを実施
楽天グループは5月28日、シンガポールの統合型リゾート「マリーナベイ・サンズ」が展開する会員プログラム「サンズ・ライフスタイル」のアップグレードプロモーションを実施すると発表した。対象はプラチナとダイヤモ...
2024.05.29 -
行政情報
加工食品の個別表示ルール 廃止を軸に見直しへ…食品表示懇談会の分科会が検討開始
消費者庁の食品表示懇談会「個別品目ごとの表示ルール見直し分科会」は5月29日、初会合を開き、個々の食品ごとに設けている個別表示ルールを横断的ルールに統合する方向で検討を開始した。2025年度まで議論し、検...
2024.05.29 -
調査・統計
消費者庁による送料無料表示の見直し要請 「知っている」EC事業者は63%
Eストアーが5月28日発表した「物流の2024年問題に関する意識調査」の結果から、消費者庁による送料無料表示の見直し要請を「知っている」と回答したEC事業者は63%で、そのうち変更を予定している事業者は3...
2024.05.29 -
通販支援
「楽天ポイントカード」、「セイムス」など富士薬品グループのドラッグストアで利用可能に
楽天ペイメントは5月28日、富士薬品グループが運営する「セイムス」「ドラッグユタカ」「アメリカンドラッグ」などのドラッグストアで、楽天ポイントカードが利用できるようになると発表した。 ▽関連記事 ...
2024.05.29 -
行政情報
2023年度18・19歳の消費者相談 「通信販売」は4597件でやや減少
国民生活センターが5月28日発表した「18歳・19歳の消費生活相談の状況」によると、2023年度に寄せられた18・19歳の相談件数は、前年度からほぼ横ばいの約9600件となった。「脱毛エステ」「医療サービ...
2024.05.29 -
行政情報
機能性表示食品制度の改正案を今月末までに官房長官へ報告
「機能性表示食品を巡る検討会」報告書の公表を受けて、自見はなこ消費者担当大臣は5月28日の記者会見で、検討会報告書と与党からの申し入れも踏まえ、機能性表示食品制度のあり方の方向性について今月末までに官房長...
2024.05.28 -
行政情報
中国電力に約16億5000万円の課徴金…自社ウエブサイトで誤認させる表示
ウエブサイトで月平均の使用電力量が400kWh以下ならば電気料金を低く抑えることができるなどと、事実と異なる表示をしたとして、消費者庁は5月28日、中国電力に対し、景品表示法違反により約16億5000万円...
2024.05.28 -
ECモール
au PAYマーケット、商品紹介で最大10%のポイントが加算されるプログラム提供
auコマース&ライフは5月27日、総合ショッピングサイト「au PAYマーケット」で、対象商品をSNS・メールで家族や友人に紹介して商品が購入されると、店舗から商品価格の最大10%のポイントが進呈される「...
2024.05.28 -
通販支援
日本郵政グループ、「ゆうびんID」から「ゆうID」へ名称変更
日本郵政グループ(日本郵政、日本郵便、かんぽ生命保険)は5月27日、グループ各社のサービスを利用するためのIDである「ゆうびんID」の名称を「ゆうID」に変更するとともに、「郵便局アプリ」に新たに金融機能...
2024.05.28 -
行政情報
熱中症に対応した経口補水液の「アクエリアス」が登場…特別用途食品として許可
消費者庁は5月27日、熱中症への対応を表示できる特別用途食品(個別評価型病者用食品)の「経口補水液」として、日本コカ・コーラの「アクエリアス」製品を許可したと発表した。来年6月から、許可を得ずに「経口補水...
2024.05.28 -
行政情報
公取、下請法の運用基準を改正…原材料費高騰で代金据え置きは「買いたたき」に該当
公正取引委員会は5月27日、下請法の運用基準を改正し、原材料価格の高騰や最低賃金の上昇を反映せずに、下請事業者に支払う代金を不当に据え置く行為が、同法で禁止されている「買いたたき」に該当することを明確化し...
2024.05.28 -
通販支援
2024年5月 物流動向まとめ読み
2024年5月、日本郵便の定形郵便物料金改定が注目されています。25g以下の郵便料金を84円から110円に引き上げる改定案が政府に承認され、総務省の省令改正が予定されています。この動きに関連して、物流業界...
2024.05.27 -
行政情報
食品期限設定ガイドラインを改正へ…消費者庁の検討会がスタート
食品ロス削減に向けた取り組みの一環として、食品の期限表示に関するルールを見直すため、消費者庁は5月27日、「食品期限表示の設定のためのガイドラインの見直し検討会」の初会合を開き、検討に着手した。来年3月を...
2024.05.27 -
調査・統計
サステナブルフーズ 認知度も購入経験も「植物由来代替肉」がトップ
矢野経済研究所が5月24日発表した「サステナブルフードに関する消費者アンケート」の結果によると、購入した経験があるサステナブルフーズは植物由来代替肉(大豆ミート)、有機JAS認証野菜、植物工場野菜の順に多...
2024.05.27 -
通販会社
ファンケル、ナチュラルローソン「お米のある暮らし」フェアに参画
ファンケルは5月28日から、ナチュラルローソンの「お米のある暮らし」フェアに参画し、グルテンフリーブランド「OKOME BAKERY」の2商品をナチュラルローソンで販売する。 ▽関連記事 ファンケ...
2024.05.27 -
通販支援
楽天ペイメント、東京・品川区のキャンペーンに参加 最大20%の楽天ポイント還元
楽天ペイメントは5月24日、キャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」アプリで、東京都品川区が6月1日~30日に実施する「品川区キャッシュレス決済ポイント還元事業」に参加すると発表した。 ▽関連記事 ...
2024.05.27 -
行政情報
後を絶たないパック型液体洗剤による事故…国民生活センターが注意喚起
国民生活センターは5月24日、リーフレット「くらしの危険」で、洗濯用パック型液体洗剤が口や目に入る事故の発生が続いていると注意喚起した。子どもだけでなく、高齢者による事故も報告されている。 ▽関連記...
2024.05.27 -
行政情報
「製品安全誓約」に基づく出品削除、4月は家庭用圧力なべなど99件
官民協働による「製品安全誓約」の取り組み状況について、消費者庁は5月24日、4月1日から30日までの1カ月間に、インターネット上のマーケットプレイスで販売されていた家庭用圧力なべなど99件の出品が削除され...
2024.05.27 -
行政情報
紅麹問題「向こう5年ぐらいで起こり得る」…日欧米の健康食品関連制度を比較
日欧米の健康食品関連制度をテーマとしたセミナー(主催:グローバルニュートリショングループ)が5月24日、都内で開催された。日欧米から3人の専門家が参加し、日本の機能性表示食品制度や特定保健用食品(トクホ)...
2024.05.24 -
行政情報
カフェインが多いエナジードリンクなどの飲みすぎに注意喚起
暑くなる季節に向けて消費者庁では、エナジードリンクやコーラなどの清涼飲料水を飲み過ぎて、カフェインの過剰摂取とならないように、一般消費者に向けて注意喚起している。 ▽関連記事 動画で特別用途食品「...
2024.05.24 -
行政情報
オンライン取引に関する消費者相談 全国的に目立つ定期購入トラブル
消費者庁が5月23日発表した「PIO-NETデータを用いた消費生活相談の地域傾向分析」の結果によると、インターネットやオンライン取引に関する消費者相談では、全国的に定期購入契約に関するものが多く、ネット通...
2024.05.24 -
調査・統計
高校生が予想する今年の流行語とは?
LINEヤフーが5月23日発表した「流行語に関する調査」の結果によると、高校生が予想する今年はやりそうな言葉は、“それガチ?ほんとごめん”という意味の「それガーチャー!ほんまゴメンやで」が全体の1位となっ...
2024.05.24 -
通販支援
クレディセゾン、企業間決済カードでバーチャルカード番号を活用した購買管理機能を提供
クレディセゾンは5月23日、同社が発行する企業間決済のパーチェシングカードによる取引先への支払いを容易にするソリューション「Mastercard In Control for Commercial Pay...
2024.05.24 -
行政情報
機能性表示食品の総点検を精査 健康被害情報は82件に
消費者庁は5月23日、紅麹の問題を受けて実施した機能性表示食品の総点検で報告された健康被害情報147件について、精査した結果、機能性表示食品が関係したと考えられる情報は82件だったと発表した。 ▽関...
2024.05.24
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
"-有偿查询某人名下资产冻结原因,有售后的工作室在线社工库查询系统✔️shegongx.com"のイベント・セミナー検索結果
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...