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行政情報
「送料無料」表示見直し 通販業界の事例を公表…アマゾン・ヤフー・楽天などが推進
「送料無料」表示の見直しを推進する一環として、消費者庁は6月4日、ECモール運営事業者や通販会社の取り組み事例を公表した。同庁は通販事業者に対し、「送料当社負担」などの表示に自主的に切り替えるよう求めてい...
2024.06.05 -
調査・統計
部屋着と寝間着 「分けている派」「分けていない派」は同程度…ニッセンが調査
ニッセンのニッセンリサーチが6月3日発表した「部屋着と寝間着」に関するアンケートの結果によると、部屋着と寝間着を「分けている派」と「分けていない派」は同程度の割合で、60歳以上では「分けている派」が多い傾...
2024.06.04 -
行政情報
機能性表示食品制度の改正で通販会社が留意すべき点とは?…知らなかったでは済まされない変更点も
政府の機能性表示食品制度の対応方針を通して、届出者の通販会社が留意すべき点をいくつか紹介する。対応を怠ると、届出者の責任となり、機能性表示食品として販売できなくなる。対応方針には、“知らなかった”では済ま...
2024.06.04 -
通販会社
江崎グリコ、冷凍ヘルシーミール宅配サービスのGreenspoonを買収
江崎グリコは6月3日、冷凍ヘルシーミールの宅配をサブスクリプションサービスによって展開するGreenspoonの全株式を取得し、子会社化したと発表した。これにより健康・食品事業の拡充を加速させる。 ...
2024.06.04 -
行政情報
健康食品など253商品で虚偽・誇大表示 244事業者に改善指導
消費者庁は6月3日、1月~3月の期間、インターネット上の健康食品の虚偽・誇大表示を監視した結果、253商品について健康増進法に基づき表示の改善を指導したと発表した。ECモールの運営事業者にも、表示の適正化...
2024.06.04 -
行政情報
消費者委員会、機能性表示食品に義務づけるGMPの厳格化を要望
機能性表示食品制度の改正について、内閣府の消費者委員会は6月3日、消費者庁からヒアリングし、意見交換した。制度の見直しでGMPによる製造管理を義務づけるが、医薬品GMPと比べて健康食品GMPの内容が緩いこ...
2024.06.03 -
通販会社
@cosme、店舗と通販で「@cosme SPECIAL WEEK」をスタート
アイスタイルは6月1日、公式通販「@cosme SHOPPING」やフラッグシップショップ「@cosme TOKYO」「@cosme OSAKA」などで、スペシャルイベント「@cosme SPECIAL ...
2024.06.03 -
行政情報
食品⼩売業者による⾃動発注システムの導⼊は約7割…農水省
農林水産省が5月31日発表した「令和5年度食品等流通調査報告書」によると、食品⼩売の発注業務はオンライン化が進んでいるが、製造・卸ではオンライン受注が進んでいる事業者とそうでない事業者に2分される傾向が見...
2024.06.03 -
ECモール
楽天グループ、2023年度のカーボンニュートラル達成…特設サイトを公開
楽天グループは5月31日、2023年度の連結子会社を含むグループ全体の事業活動で、温室効果ガス排出量を実質ゼロにするカーボンニュートラルを達成したと発表した。これを記念し、同社の環境負荷低減への貢献機会を...
2024.06.03 -
行政情報
機能性表示食品の安全性対策を法令化 関係閣僚会議が対応方針…「新規成分」対策も盛り込む
紅麹をめぐる問題に対応するため、関係閣僚会議は5月31日、機能性表示食品制度改正の方針を取りまとめた。現行の届出制を維持しつつ、安全性対策を強化する。これまでの届出ガイドラインに基づく制度運用から、法的拘...
2024.05.31 -
通販会社
千趣会、「キマワリファッション」で環境月間キャンペーンを実施
千趣会は6月1日から、オークネットとの共創事業である衣料品を中心とした宅配買取サービス「kimawari fashion(キマワリファッション)」で環境月間キャンペーンを開始する。 ▽関連記事 オ...
2024.05.31 -
通販支援
「楽天ペイ」、6月4日からチャージ払いで最大20%還元キャンペーンを展開
楽天ペイメントは6月4日~7月1日の期間、キャッシュレスサービス「楽天ペイ」アプリで、「楽天キャッシュでのコード・QR払いで最大20%還元!」キャンペーンを実施する。 ▽関連記事 「楽天ポイントカ...
2024.05.31 -
通販支援
W2、「ペイジェント決済代行サービス」とのシステム連携強化…決済手段を拡充
ECプラットフォームを展開するW2は5月30日、ペイジェントが提供する「ペイジェント決済代行サービス」とのシステム連携を強化し、統合型ECプラットフォームの決済手段に「銀行ネット決済」「ATM決済(Pay...
2024.05.31 -
ECモール
楽天市場、今夏のトレンドに「酷暑お出かけ新定番」「節約ホビー飯家電」「ガチ世界グルメ」
楽天グループは5月30日、「『楽天市場』2024年夏のトレンド予測」を発表し、今夏のトレンドキーワードに、「酷暑お出かけ新定番」「節約ホビー飯家電」「ガチ世界グルメ」を挙げた。 ▽関連記事 楽天、...
2024.05.31 -
事件・トラブル
「タリーズ オンラインストア」に不正アクセス 情報漏えいの恐れも
タリーズコーヒージャパンは5月30日、「タリーズ オンラインストア」が第三者による不正アクセスを受け、システムが侵害されたと発表した。会員の個人情報が流出した恐れもあり、外部機関に依頼して調査中としている...
2024.05.31 -
行政情報
健康被害情報の報告義務化などトクホへの適用を検討
機能性表示食品制度の見直しについて、消費者庁の新井ゆたか長官は5月30日の定例記者会見で、機能性表示食品に加え、特定保健用食品(トクホ)も対象に、健康被害情報の行政機関への報告やGMPによる製造・品質管理...
2024.05.30 -
ECモール
楽天と松山市、地域経済活性化など4項目で包括連携協定を締結
楽天グループは5月29日、愛媛県松山市と、地域経済活性化やデジタルマーケティング推進などの4項目で包括連携協定を締結したと発表した。 ▽関連記事 楽天市場に能登半島地震の特設ページ 被災地域の事業...
2024.05.30 -
ECモール
イーベイ・ジャパン、「Qoo10大学」韓国語版の提供をオンラインで開始
イーベイ・ジャパンは5月29日、ECモール「Qoo10」での売り方を学べるプラットフォーム「Qoo10大学」の韓国版語の提供をオンラインで開始したと発表した。これまで日本語版のみだったが、韓国からの関心が...
2024.05.30 -
調査・統計
直近1年間の通販ユーザー パソコン8割弱・スマホ5割弱
マイボイスコムが5月29日発表した「オンラインショッピングに関する調査」の結果によると、通信販売で直近1年間に用いた手段(複数回答)はパソコンが77.0%、スマートフォンが48.2%に上った。 ▽関...
2024.05.30 -
調査・統計
インフルエンサーのPR投稿は“諸刃の剣”?…ブランドに対する信頼度に影響
THECOOが5月29日発表した「PR投稿におけるブランドイメージに関する調査レポート」によると、インフルエンサーのPR投稿によってブランドに対する信頼度が「高まる」と回答した消費者が24.2%を占めた一...
2024.05.30 -
行政情報
機能性表示食品の健康被害情報 食品衛生法で情報提供を義務化…違反者には営業禁止・停止
紅麹問題を受けて、厚生労働省は5月29日、機能性表示食品の摂取で健康被害が発生したと疑われる情報を把握した場合、事業者に都道府県への情報提供を義務づける改正案を公表した。今月末までに関係閣僚会議に報告する...
2024.05.30 -
行政情報
通販サイトの会員登録をしたはずなのに海外事業者とサブスク契約…国民生活センターが注意喚起
国内の通販サイトで会員登録をしたつもりが、海外事業者が提供する映画や音楽のサブスクリプション契約に申し込んでいたという消費者トラブルを受けて、国民生活センターは5月29日、一般消費者に向けて注意喚起した。...
2024.05.29 -
ECモール
楽天、「マリーナベイ・サンズ」会員プログラムのアップグレードを実施
楽天グループは5月28日、シンガポールの統合型リゾート「マリーナベイ・サンズ」が展開する会員プログラム「サンズ・ライフスタイル」のアップグレードプロモーションを実施すると発表した。対象はプラチナとダイヤモ...
2024.05.29 -
行政情報
加工食品の個別表示ルール 廃止を軸に見直しへ…食品表示懇談会の分科会が検討開始
消費者庁の食品表示懇談会「個別品目ごとの表示ルール見直し分科会」は5月29日、初会合を開き、個々の食品ごとに設けている個別表示ルールを横断的ルールに統合する方向で検討を開始した。2025年度まで議論し、検...
2024.05.29 -
調査・統計
消費者庁による送料無料表示の見直し要請 「知っている」EC事業者は63%
Eストアーが5月28日発表した「物流の2024年問題に関する意識調査」の結果から、消費者庁による送料無料表示の見直し要請を「知っている」と回答したEC事業者は63%で、そのうち変更を予定している事業者は3...
2024.05.29 -
通販支援
「楽天ポイントカード」、「セイムス」など富士薬品グループのドラッグストアで利用可能に
楽天ペイメントは5月28日、富士薬品グループが運営する「セイムス」「ドラッグユタカ」「アメリカンドラッグ」などのドラッグストアで、楽天ポイントカードが利用できるようになると発表した。 ▽関連記事 ...
2024.05.29 -
行政情報
2023年度18・19歳の消費者相談 「通信販売」は4597件でやや減少
国民生活センターが5月28日発表した「18歳・19歳の消費生活相談の状況」によると、2023年度に寄せられた18・19歳の相談件数は、前年度からほぼ横ばいの約9600件となった。「脱毛エステ」「医療サービ...
2024.05.29 -
行政情報
機能性表示食品制度の改正案を今月末までに官房長官へ報告
「機能性表示食品を巡る検討会」報告書の公表を受けて、自見はなこ消費者担当大臣は5月28日の記者会見で、検討会報告書と与党からの申し入れも踏まえ、機能性表示食品制度のあり方の方向性について今月末までに官房長...
2024.05.28 -
行政情報
中国電力に約16億5000万円の課徴金…自社ウエブサイトで誤認させる表示
ウエブサイトで月平均の使用電力量が400kWh以下ならば電気料金を低く抑えることができるなどと、事実と異なる表示をしたとして、消費者庁は5月28日、中国電力に対し、景品表示法違反により約16億5000万円...
2024.05.28 -
ECモール
au PAYマーケット、商品紹介で最大10%のポイントが加算されるプログラム提供
auコマース&ライフは5月27日、総合ショッピングサイト「au PAYマーケット」で、対象商品をSNS・メールで家族や友人に紹介して商品が購入されると、店舗から商品価格の最大10%のポイントが進呈される「...
2024.05.28
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物流アウトソーシング 委託先の選び方/チェックリスト付き
EC通販事業が持続的な成長を続けるために必要不可欠なのが「物流業務の委託先選び」です。 ・自社物流での対応が難しくなってきた… ・今の委託先に課題があるため変更したい… など、課題を感じ始めたときに検討したいの...
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値決めだけで劇的に変わる!価格が売上・利益にもたらす影響
ECにおいて価格はとても大事な要素です。市場の動向に合わせて販売価格を正しく調整することで、ショップの売上や利益率は大きく改善できます。 今回は「なぜ価格が重要なのか?」「価格を適正化するとどのような効果があるのか?」...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...