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行政情報

キャンセル料のルール化に着手、消費者庁の研究会が初会合…化粧品・健康食品の定期購入解約などでトラブル多発

化粧品・健康食品の定期購入契約や旅行サイトの申し込みを取り消す場合などに発生する解約料（キャンセル料）について、適切なルールを示すため、消費者庁は12月11日、「解約料の実態に関する研究会」の初会合を開き...

2023.12.11

調査・統計

ECでギフト購入が50％、デパートや専門店を大きく引き離す

マイボイスコムが12月8日発表した「ギフトに関する調査」の結果によると、直近1年間にギフトを贈った人は65％に上り、購入場所（複数回答）は「インターネットショップ、ネット通販」が50.3％で最も多かった。...

2023.12.11

行政情報

「通信販売」の相談が約5000件…東京都の上半期相談受付

東京都が12月8日発表した2023年度上半期の「消費生活相談の受付状況と傾向」によると、4月～9月に東京都消費生活総合センターに寄せられた相談件数は前年同期比0.2％増の1万2962件に上った。そのうち、...

2023.12.11

通販支援

トランスコスモスとウェブライフが資本業務提携…ECサイト構築業務を強化

トランスコスモスとウェブライフは12月8日、Shopifyを用いたECサイトの構築と運営支援事業の拡充に向けて、資本業務提携を締結したと発表した。 ▽関連記事トランスコスモス、台湾に2拠点目...

2023.12.11

ECモール

野球選手関連グッズの検索数が急上昇…2023年キーワードランキング

LINEヤフーが運営するオークションサービス「Yahoo!オークション」とフリマアプリ「Yahoo!フリマ」は12月8日、今年検索数が急上昇したキーワードランキングを発表した。WBCや阪神タイガースの38...

2023.12.11

通販支援

BEENOS、グローバルな物流アウトソーシングサービスに参入

BEENOSは12月8日、物流アウトソーシングサービスに参入し、海外進出を目指す事業者をサポートする「従量課金型グローバル物流サービス」の提供を開始すると発表した。同社の完全子会社で越境EC購入支援サービ...

2023.12.11

事件・トラブル

ECサイト「ボルドープリムール」などで1755件のクレカ情報が漏えいか

酒類・食品販売の徳岡はこのほど、同社が運営するECサイト「ボルドープリムール」「ボンルパ」が第三者による不正アクセスを受け、ユーザーのクレジットカード情報1755件が漏えいした可能性があると発表した。 ...

2023.12.11

コラム

【12月第1週】読者が注目した記事は？週間PVランキング【通販通信ECMO】

通販通信ECMOにて、先週読まれた記事をランキング形式でご紹介します。注目度の高い話題ばかりですので、情報収集のひとつとしてご活用ください。【１位】自社ECの売上10...

2023.12.11

調査・統計

商品購入は「価格」から「価値」へシフト…APACの5市場を調査

TikTok for Businessが12月7日発表した最新レポートから、インドネシア・日本・韓国・タイ・ベトナムの消費者では、商品購入の意思決定が「価格」から「価値」へシフトしていることがわかった。 ...

2023.12.08

通販会社

通販業界「Z世代人材」筆頭・わかさ生活X”中の人”50の質問…イマドキ20代は何を考え働くのか？

「Z世代(※)」という言葉が登場して久しい。今年2023年はいよいよ2000年代生まれの4大卒が新卒として社会人デビューを果たした年でもあり、本サイト読者諸兄の中にも「Z世代」と共に働いているという人も少...

2023.12.08

行政情報

「2型糖尿病」リスク低減をうたうトクホの申請を取り下げ

内閣府の食品安全委員会では、疾病リスク低減をうたう個別評価型の特定保健用食品（トクホ）として、「健康茶血糖値対策500」（サントリー食品インターナショナルが申請）の安全性評価を進めてきたが、申請の取り下...

2023.12.08

調査・統計

「第1次産業支援」や「20代」がふるさと納税のトレンドに

ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」を運営するトラストバンクが12月7日発表した「今後のふるさと納税のトレンド予測」によると、「第1次産業支援」「20代」「価値重視」が今後のトレンドを占うキーワード...

2023.12.08

調査・統計

ネットショップ利用者の9割超が「口コミ」を確認

BASEが12月7日発表した「ネットショッピングにおける消費者動向調査」の結果から、ネットショップで商品を購入する際に口コミを確認する人は9割を超え、検討するためにアクセスする先は「商品の公式ホームページ...

2023.12.08

調査・統計

機能性表示食品を選んで購入した経験を持つ消費者が4割超に

CloudNineが12月7日発表した「機能性表示食品に関する意識調査」の結果から、機能性表示食品を選んで購入した経験を持つ消費者は4割を超え、機能性表示食品の表示が購買行動に影響を与えると考えている消費...

2023.12.08

通販会社

ビューティガレージ2Qは大幅増益…EC売上高が19.5％増と好調

ビューティガレージが12月7日発表した2024年4月期第2四半期（5月～10月）の連結決算は、売上高が前年同期比13.4％増の143億4100万円、営業利益が同50.3％増の7億6600万円、四半期純利益...

2023.12.08

通販支援

「THE [ ] STORE」に撮影エンタメスタジオ「GINGAGA」が出店…SUPER STUDIO

SUPER STUDIOは12月6日、三井不動産と東京・渋谷の「RAYARD MIYASHITA PARK」で展開する「THE [ ] STORE」に、宇宙から来た撮影エンタメスタジオ「GINGAGA-S...

2023.12.07

ECモール

Amazonに「アークスネットスーパー」がオープン…札幌市・北広島市でサービス開始

アマゾンジャパンは12月7日、食品スーパーを運営するアークスと協業し、Amazonプライム会員向けサービスとしてAmazon.co.jp上に「アークスネットスーパー」をオープンし、北海道札幌市・北広島市で...

2023.12.07

通販支援

EC事業者向け物流マッチングプラットフォームをリリース…C2C Platformとぱんどらが業務資本提携

C2C Platformとぱんどらは12月6日、業務資本提携により、EC事業者とサード・パーティー・ロジスティクス（3PL）事業者をつなぐ物流マッチングプラットフォーム「PANDORA LOGI」のサービ...

2023.12.07

通販会社

クリックなしで商品在庫と配達予定日を確認…「カウネット」に新機能

コクヨグループのカウネットは12月6日、中小規模事業所向けECプラットフォーム「カウネット」の商品ページに、商品在庫の有無と配達予定日をクリックなしで確認できる機能を追加したと発表した。 ▽関連記事 ...

2023.12.07

調査・統計

今年最も売れた商品は「マスク」…au PAY マーケットが年間ランキング発表

auコマース&ライフは12月6日、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」で今年1年間に最も売れた商品をまとめた年間ランキングを発表した。総合順位の1位はマスク、2位はミネラルウォーター...

2023.12.07

ECモール

eBayプラットフォームを利用した公式物流サービスを提供

イーベイ・ジャパンは12月6日、eBayプラットフォームを利用した公式物流サービス「eBay SpeedPAK-Ship via FedEx」の提供を開始すると発表した。eBayのシステムと連携し、スムー...

2023.12.07

調査・統計

「＃インスタグランマ」「孫と推し活」「筋トレ」などシニアトレンドに

ハルメクホールディングスのハルメク生きかた上手研究所が12月6日発表した「2023-2024シニアトレンド」によると、シニア女性のSNS利用率はコロナ前の11.9％からポストコロナでは31.9％に増加して...

2023.12.07

調査・統計

約1割の企業が生成AIを活用中、2割が将来的な活用を検討…矢野経済研究所の調べ

矢野経済研究所が12月5日発表した「国内生成AIの利用実態に関する法人アンケート調査」の結果から、約1割の企業が生成AIを活用中で、約2割が将来的な活用を検討していることがわかった。 ▽関連記事ヤ...

2023.12.06

調査・統計

今年のクリスマスギフトトレンドは？…「マフラー」「コスメ・化粧品」などランクアップ

ギフトモールオンラインギフト総研が12月5日発表した「クリスマスギフトトレンド」に関する分析結果によると、今年のクリスマスギフトのトレンドは、「マフラー」「スマートウォッチ」「コスメ・化粧品」がランクア...

2023.12.06

調査・統計

2024年ヒット予想に「ビヨット」「ぬいポーチ」など…LINEヤフーがキーワード発表

LINEヤフーは12月5日、事業者向けサービス「ヤフー・データソリューション」がYahoo! JAPANの検索ビッグデータとAIを掛け合わせて分析した「2024年にヒットが期待されるキーワード10点」を発...

2023.12.06

行政情報

CBD製品のTHC残留基準を導入、広告の監視指導求める…大麻取締法改正案が成立

大麻草由来のCBD（カンナビジオール）製品に、大麻成分のTHC（テトラヒドロカンナビノール）の残留限度値を設ける施策を盛り込んだ大麻取締法などの改正案が12月6日、国会で可決・成立した。公布から1年以内に...

2023.12.06

行政情報

機能性表示食品で消費者へ異例の呼びかけ…消費者庁

機能性表示食品の広告が景品表示法違反に問われた事件を受けて、消費者庁は12月5日、一般消費者に向けて、機能性表示食品に対する正しい理解を求める異例の呼びかけを行った。 ▽関連記事機能性表示食...

2023.12.06

事件・トラブル

最大約1万7000人のユーザー情報を誤送信…「Yahoo!ショッピング」がお詫び

LINEヤフーが運営する「Yahoo!ショッピング」は12月5日、最大で約1万7000人のユーザー情報が誤送信された可能性があると発表した。既に不具合の修正を完了し、通知を再開している。 ▽関連記事 ...

2023.12.06

事件・トラブル

機能性表示食品の広告でアリュールに措置命令…「消費者庁が認定」などの表示が違反に

「国が痩せると認めたサプリ」などと表示し、機能性表示食品のサプリメントを販売したとして、消費者庁は12月5日、健康食品通販を手がける「株式会社アリュール」（東京都品川区、石井幹男代表）に対し、景品表示法違...

2023.12.05

通販支援

ZenGroupの新物流拠点「楠根物流センター」が7日稼働

越境ECをサポートするZenGroupは12月7日から、大阪府東大阪市に設置した「楠根物流センター」の稼働を開始する。国内4カ所目となる物流拠点で、海外へ発送する商品の入荷検品や保管、出荷機能を持ち、増加...

2023.12.05