半数近くが「未定」

調査は6月～8月、国内の民間企業（プロセス製造業、加工組立製造業、サービス業、流通業、金融業）538社を対象に、郵送アンケート（単数回答）によって実施した。

生成AIの活用について聞いたところ、「全社的に活用している」が1.3％、「一部の部署で活用している」が8.6％だった。「現在は活用していないが、将来的に活用したいと考えている」は20.8%に上り、生成AIを活用する企業が順次増加していくと予想される。

また、「現在活用していないし、今後も活用しない」が6.7％、「現在は活用していないが、今後については未定である」が48.5％を占めた。

セキュリティー面などで「活用を禁止」は3.2％

一方、3.2％の企業が「活用を禁止している」と回答した。生成AIのサービスは登場から間もない技術で、活用方法が曖昧なだけでなく、情報漏えいといったセキュリティー面でも十分な理解が浸透していない。このため、そうした点に懸念を抱く企業が一定程度存在すると推測される。

今回の調査結果から、一般的に活用が進むことで理解が進んだり、社内活用のガイドラインなどが整備されたりすれば、懸念を抱く企業でも生成AIサービスの活用を検討する可能性があると考察している。