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調査・統計
若年層の流行、12月期は「BeReal」が1位…LINEヤフーの調査
LINEヤフーが1月18日発表した「若年層の流行に関する定点調査(2023年下半期)」の結果によると、2023年下半期(9月期・12月期)を通じて「ちょんまげ小僧」「ちいかわ」「呪術廻戦」が5位以内にラン...
2024.01.19 -
行政情報
国内ネット通販で販売される「HXE」「4-HO-EPT」など指定薬物に追加…厚労省、29日から取り締まり
厚生労働省は1月19日、インターネット通販で国内流通している成分などの3物質を新たに「指定薬物」に加え、省令を公布した。今月29日から施行し、製造・販売や使用などを禁止する。違反すると、医薬品医療機器等法...
2024.01.19 -
通販会社
資生堂、ツムラ・カゴメと共同開発の健康食品3ブランドを投入
資生堂は1月18日、ツムラ・カゴメとの共同開発により、健康食品の3ブランドを来月1日からウエブサイトと店頭で発売すると発表した。これに合わせて、期間限定でポップアップイベントを都内で開催する。 ...
2024.01.19 -
行政情報
下請法違反でないのに違反の恐れがあると約7800社に通知…経産省がお詫び
経済産業省は1月18日、中小企業庁が実施した調査の結果の通知文書で、下請法(下請代金支払遅延等防止法)に違反していないにもかかわらず、違反の疑いがあると記載し、7806社に通知したと発表した。既にすべての...
2024.01.19 -
通販会社
再春館製薬所、AnyMind Groupと協業開始…越境ECを強化
再春館製薬所は1月18日、2022年からパートナーシップを結んでいるAnyMind Groupと、グローバルECパートナーに関する業務連携・協力を開始したと発表した。越境ECサイトの構築・運用など、海外販...
2024.01.19 -
通販支援
奥能登地域でゆうパックの共同輸送を開始…ヤマト運輸と日本郵便
能登半島地震の影響により、奥能登地域で営業を休止している日本郵便の事業再開に向けて、ヤマト運輸と日本郵便は1月19日から、施設の共同利用と荷物の共同輸送を開始する。最長3カ月間の実施を予定している。 共同...
2024.01.19 -
ECモール
文字検索が困難な商品探しに役立つ「カメラ検索機能」の提供開始…「Yahoo! JAPAN」アプリ
LINEヤフーは1月18日、「Yahoo! JAPAN」アプリで、画像から似ている商品や人物を検索できる「カメラ検索機能」の提供を開始したと発表した。言葉では表現しづらいデザインの商品を検索したい場合など...
2024.01.18 -
調査・統計
ECサイト不正利用、転売不正注文の発生率が増加傾向に…かっこの調べ
不正検知サービスを提供するかっこが1月16日公開した「キャッシュレスセキュリティレポート(2023年7-9月版)」から、ECサイトの不正利用で、転売不正注文の発生率が増加傾向にあることがわかった。 ...
2024.01.18 -
調査・統計
ネット詐欺被害の体験でフィッシングが43%占める
BBソフトサービスが1月17日発表した「ネット詐欺体験エピソード調査レポート」の結果によると、収集したネット詐欺被害に関するエピソードの中で、フィッシング詐欺被害体験が全体の43%を占め、最も多かった。 ...
2024.01.18 -
通販支援
楽天ペイメントと富士薬品、「楽天ポイントカード」で提携
楽天ペイメントは1月17日、富士薬品と共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」で提携したと発表した。今春をめどに、富士薬品グループのドラッグストア1276店舗で楽天ポイントカードの利用が可能となる。 ...
2024.01.18 -
通販会社
通販限定・登録制サービス「ファンケルいきいき応援プログラム」の提供開始
ファンケルは1月18日、65歳からの“いきいき世代”の生活に寄り添った通信販売限定・登録制サービス「ファンケルいきいき応援プログラム」の提供を開始する。 ▽関連記事 ファンケル、通販ユーザー向け情報...
2024.01.18 -
行政情報
マンションの宅配ボックス設置、使用細則や決議要件を明確化…国交省
国土交通省は、マンションの共用部分への宅配ボックス設置を推進するため、宅配ボックス設置工事の決議要件を明確化する方針を固めた。これに加え、「置き配」に関する使用細則を定める場合のポイントも示す計画だ。 ...
2024.01.18 -
行政情報
ECサイト上の木炭の表示が地理的表示法に違反…農水省が措置命令
ECサイトで販売する木炭で「岩手切炭」などと表示していたが、事実と異なるとして、農林水産省は1月16日、染井商店(埼玉県草加市)に対し、地理的表示法に基づく措置命令を出し、不正な表示の除去などを命じたと発...
2024.01.17 -
調査・統計
「最近、社内でセキュリティ問題発生」は9.1%…会社勤務の607人に調査
日本トレンドリサーチが1月16日発表した「システム開発とセキュリティに関するアンケート」の結果によると、現在会社に勤めている全国の男女607人のうち、「普段からセキュリティ意識を高めたり対策したりしている...
2024.01.17 -
調査・統計
ダイエットサプリの口コミで「やせなかった」が約8割
ダイエットカフェが1月16日発表した「ダイエットサプリの効果に関する実態調査」の結果によると、ダイエットサプリ690商品に対する利用者の口コミを分析したところ、「やせなかった」という商品が全体の約8割を占...
2024.01.17 -
調査・統計
3年前から増えたことは「キャッシュレス」「インターネットでの購入」…JTB総合研究所
JTB総合研究所が1月16日発表した「スマートフォンの利用と旅行消費に関する調査(2023)」の結果から、生活の中で3年前と比べて「キャッシュレス」「インターネットでの購入」などが増え、スマートフォンでの...
2024.01.17 -
ECモール
楽天トラベル、JR新幹線・特急と宿泊施設を組み合わせて予約…「JR楽パック赤い風船」を提供開始
楽天グループは1月16日、旅行予約サービス「楽天トラベル」で、JR各社が取り扱う全国のJR新幹線・特急と宿泊施設を組み合わせて予約できるパッケージツアー「JR楽パック赤い風船」の提供を開始した。 ...
2024.01.17 -
通販支援
ビービット、OMOスタートアップを買収…東南アジアへ事業拡大
グローバルUXカンパニーのビービットは1月16日、シンガポール・マレーシアを中心にOMOソリューションを提供するスタートアップのTSUNAGO Sdn.Bhd.(クアラルンプール)の全株式を取得したと発表...
2024.01.17 -
事件・トラブル
ユニクロが「SHEIN」の3社を提訴、ラウンドミニショルダーバッグを模倣と主張
ユニクロは1月16日、同社が販売するショルダーバッグが模倣されたとして、「SHEIN」ブランドを展開する3社を相手取り、損害賠償などを求めて東京地裁に提訴したと発表した。 ▽関連記事 ファストリ3Q...
2024.01.17 -
通販会社
“論破王”ひろゆきさんがテレビ通販番組に初登場…DINOS
DINOS CORPORATIONは1月15日、同社が商品協力する特別番組「TV通販初参戦!論破王ひろゆきがヒット商品を論破!?~それってあなたの感想ですよね?~」をフジテレビで今月20日15時から放送す...
2024.01.16 -
通販会社
初の「心血管疾患」リスク低減トクホを上市…予想される許可申請の増加
個別評価型・疾病リスク低減表示の特定保健用食品(トクホ)として、消費者庁から初の許可を受けたマルハニチロは2月1日、心血管疾患のリスクを低減させる可能性があると表示できるフィッシュソーセージ「DHA入りリ...
2024.01.16 -
通販支援
「売れるD2C業界M&A社」設立…ネット通販業界に特化したM&A仲介事業を展開
売れるネット広告社は1月15日、100%子会社として「売れるD2C業界M&A社」を設立すると発表した。D2C(ネット通販)業界に特化したM&A仲介事業を展開する。 ▽関連記事 売...
2024.01.16 -
通販支援
エフ・コード、LTVサイエンス事業のBINKSを連結子会社化
CX向上SaaSやデジタルマーケティング支援を手がけるエフ・コードは1月15日、LTVサイエンス事業を展開するBINKSの株式を取得し、連結子会社化すると発表した。BINKSが保有するデジタルマーケティン...
2024.01.16 -
行政情報
「日本スタートアップ大賞」に情報通信スタートアップ賞を新設…関係省庁が募集開始
経済産業省・農林水産省・国土交通省などの関係省庁は1月15日、インパクトのある新事業を創出したスタートアップを表彰する「日本スタートアップ大賞」の募集を開始した。今回から総務省も加わり、「情報通信スタート...
2024.01.16 -
ECモール
ジェイドグループの3Q増収増益…ECモール事業は前年同期を下回る
ジェイドグループが1月15日発表した2024年2月期第3四半期(3~11月)の連結決算は、商品取扱高が前年同期比15.6%増の197億4200万円、売上高が同40.9%増の102億3400万円、営業利益が...
2024.01.16 -
行政情報
キャンセル料の不満、「一括払い」よりも「定期購入」「サブスク」で強い傾向に…消費者庁の研究会
消費者庁は1月15日、「解約料の実態に関する研究会」の第2回会合を開き、解約料(キャンセル料)の適切なルールを検討するための基礎資料となる「キャンセル料に関する消費者の意識調査」の結果を公表した。業界によ...
2024.01.15 -
通販会社
百貨店の松屋、B4FからEC事業を譲り受け…オムニチャネル展開を本格化
東京・銀座に百貨店を構える松屋は1月12日、ECサイト「ミレポルテ」を展開するB4F(東京都渋谷区)と、EC事業の譲受に向けた基本合意書を締結したと発表した。事業の譲り受けは、松屋が新設する完全子会社が行...
2024.01.15 -
ECモール
Yahoo!ショッピング、プレミアム会員に最大15%ポイント付与のキャンペーン開始
LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」は1月14日、キャンペーン「LYPプレミアム会員なら日曜さらに+4%」を開始した。各種特典を組み合わせることで、「LYPプレミアム会員」には最大15%のPayP...
2024.01.15 -
通販会社
北の達人3Q、大幅な増収増益…売上高は前年同期比63.5%増
北の達人コーポレーションが1月12日発表した2024年2月期第3四半期(3月~11月)の連結決算は、大幅な増収増益となった。売上高は前年同期比63.5%増の112億9900万円、営業利益は同49.7%増の...
2024.01.15 -
ECモール
「Amazon.co.jp 販売事業者アワード2023」…10部門で150社を選出
アマゾンジャパンは1月12日、「Amazon.co.jp販売事業者アワード2023」を発表した。Amazonで活躍した販売事業者の中から、「最優秀賞」「カテゴリー賞」「Prime Try Before Y...
2024.01.15
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...