"メール"のニュース検索結果

通販支援

横浜銀行、ＩＢＭの支援で「オムニチャネル」サービスを開始

...スでは、ホームページ・ＡＴＭ・ネットバンキング・Ｅメール・スマートフォンアプリなど、複数のチャネルをリアルタイムで連携し、窓口対応レベルの情報を提供する。顧客がＡＴＭに表示した案内に興味を持ち、画面...

2016.12.07

調査・統計

ＷＥＢ接客のチャット利用、９割で「ＥＣサイトの満足度向上」

...bsp;　チャット接客サービスを利用した理由は、「メールだとすぐ回答がもらえないから」が２６％で、「電話だと通話料金がかかるから」が１８％、「今すぐ回答が欲しいが電話できるタイミングではなかった」が...

2016.11.29

コラム

ＥＣサービスを装うフィッシングが多発、大手ブランドも標的に

...　いずれの事例でも、サービス名をかたるフィッシングメールが出回り、不正ログインなどの警告を装い、アカウント情報やパスワードの確認を催促する内容が明記されている。メールに記載されたＵＲＬをクリックする...

2016.11.25

調査・統計

１年間で利用した通販、ネットが９８％・カタログは１３％

...ッピング」（７．２％）、４位が「ちらしやダイレクトメール」（４．４％）、５位が「新聞広告」（３．３％）、６位が「雑誌広告」（２％）、７位が「ラジオショッピング」（１．５％）となった。都道府県別では、...

2016.11.18

通販会社

新宿駅コインロッカーで受取も、「小田急コスメオンライン」開店

...４時まで。　サイトでの注文後、ロッカーの暗証番号をメールで通知。１７時以降にロッカー操作盤に暗証番号を入力すれば、収納済み商品を受け取れる。同サービスの利用料・配送料は無料。自宅への配送の場合、全国...

2016.11.02

マーケティング

「ＬＩＮＥメッセージから購入」が４２．６％、メルマガの３倍

...３位が「ＳＮＳ」（１９．１％）、４位が「ダイレクトメール（郵送）（１６．８％）だった。ＥＣサイトから届くメルマガの数は、「３０通以上」が２３．５％、「２～５通」が２２．２％、６～１０通が１９．５％と...

2016.10.28

通販支援

ＧＭＯＰＧ、海外決済サービスで「メールリンク決済」を開始

...取引をオンライン化できるクレジットカード決済機能「メールリンク決済」を開始した。　メールリンク決済は、購入者の注文方法に関わらず、注文ごとに決済画面のＵＲＬを発行し、そのＵＲＬを購入者に...

2016.10.28

通販支援

「ＦｕｔｕｒｅＳｈｏｐ２」でカゴ落ちメールオプション開始

...Ｓｈｏｐ２」を利用するＥＣサイトを対象に、カゴ落ちメールオプション「ＦｕｔｕｒｅＣａｒｔＲｅｃｏｖｅｒｙ」の事前申し込み受付を開始した。サービスの開始は１１月７日からとなる。　「Ｆｕｔｕ...

2016.10.25

通販会社

地域農業活性化へ…カゴメ、新通販ビジネス「農園応援」を開始

...た。同社は「健康直送便」の利用者にも、通販サイトやメールで「農園応援」を案内する。　■「農園応援」

2016.10.20

調査・統計

「カゴ落ちメール」普及率、１．８倍の１２．２％…ナビプラス調査

　ナビプラス（株）が１７日発表した「国内ＥＣ売上ＴＯＰ５００サイトの『カゴ落ちメール』の導入調査」によると、ＥＣサイトで買い物カゴに商品を入れたままで離脱したユーザーをメールでフォローする「カゴ落ちメール...

2016.10.19

通販支援

「ＫＡＲＴＥ」がＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーに対応

...ップアップメッセージ、チャット、ＬＩＮＥ、ＳＮＳ、メール、Ｆａｃｅｂｏｏｋお知らせ通知、ブラウザ通知、スマホ通知、Ｆａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーの９種類となった。　「ＫＡＲＴＥ」はサイト...

2016.10.14

通販支援

凸版印刷、通販業界向けの緩衝機能付きフィルム封筒を販売

凸版印刷（株）はこのほど、発泡材を使用した緩衝機能付きフィルム封筒「グッドクッションフィルム」を、メール便封筒を使用する通販企業向けに販売開始した。　「グッドクッションフィルム」は、自動製造の...

2016.10.12

通販支援

ＯＷＡと連携も、月１万円台からのカートシステム「リピスト」が好調

...ページ（ＬＰ）一体型申込フォーム」「ステップアップメール」「アップセル機能」「会員属性（顧客ランク機能）」「広告効果測定」「電話受注対応システム」などがある。　最も評価が高い...

2016.10.05

通販支援

ＷＥＢ接客「ＫＡＲＴＥ」が運用代行サービスを開始

...ＴＥ」のポップアップメッセージ、チャット、ＳＭＳ、メール、Ｆａｃｅｂｏｏｋ通知、スマホ通知など、様々なコミュニケーション機能を活用したサポートも活用できる。　アディッシュは、ＥＣサイトや...

2016.09.29

通販会社

ヨドバシ、２．５Ｈ以内の無料配送を開始…２４Ｈ再配達対応も

...運用していた当日配送サービス「ヨドバシエクスプレスメール便」の対象地域と内容を拡充したもの。同社は顧客の都合に合わせて快適に利用できる「究極のサービス」実現を目指す。

2016.09.15

事件・トラブル

ヨドバシカメラに不正アクセス、全サービスへの接続が不良に

...況になっていると発表した。　問い合わせメールも、一部では送受信ができない状況となっていた。同社によると、４日からはアクセスは安定しているという。データの送信は意図的な不正アクセスとみられ...

2016.09.05

コラム

会話型コマース「Ｏｐｅｒａｔｏｒ」で時間もお金もセーブ！

...約や商品の購入代行などをしてくれる会話型コマース、メールのＣＣに入れるだけでアポイントメント調整を代行してくれるもの、日本ではヤマト運輸がＬＩＮＥのテキストを通じて行っている荷物の問い合わせ・配達日...

2016.08.25

通販支援

はるやま商事、カゴ落ち対策サービス導入でＥＣ売上４．５％増

...た新規顧客・既存会員顧客の約４０％に対してカゴ落ちメールを配信することができ、６月１日３０日の１ヶ月間で、ＥＣサイト経由の売上が４．５％以上向上した。　今後、はるやま商事はスクデットと共...

2016.08.24

通販支援

受取日時を事前登録、ヤマト運輸が「Ｍｙカレンダーサービス」開始

...いた曜日・時間帯の都合が悪くなった場合は、受信したメールから都合の良い日時・場所に変更できる。ユーザーはクロネコメンバーズサイトにログインし、「Ｍｙカレンダーサービス」から曜日ごとに都合の良い時間帯...

2016.08.23

通販支援

自社ＥＣとＬＩＮＥの連携サービス「ＯＷＡ」を全事業者に開放

...ログイン」では、ＬＩＮＥアカウントの認証情報（登録メールアドレス・パスワード）を利用し、連携サービス利用時に同意するだけで新規会員登録プロセスを省略する。「ＬＩＮＥ　ビジネスコネクト」では、ＡＰＩを...

2016.08.22

通販会社

「ぱーそなるたのめーる」、メルマガ登録で５％オフキャンペーン

（株）大塚商会は１０日、個人向け通販サイト「ぱーそなるたのめーる」で、「メールマガジン登録でもれなく５％ＯＦＦクーポンをプレゼント！キャンペーン」を開始した。　同キャンペーンでは、同日から３１...

2016.08.10

通販支援

「Ｐａｉｄｙ」普及拡大へ、伊藤忠がＥｘＣｏと資本業務提携

伊藤忠商事（株）は２７日、メールアドレスと携帯電話番号だけでオンライン決済ができる決済サービス「Ｐａｉｄｙ」を運営する（株）エクスチェンジコーポレーション（ＥｘＣｏ）と資本業務提携し、カードレス決済事業に...

2016.07.28

通販支援

ＴＥＭＯＮＡ、ＳＣ支援サービス「たまごサブスクリプション」開始

...受注・決済連携・出荷・ショッピングカート・ステップメール・分析など、サブスクリプションコマースに必要な機能を備えた月額制のクラウド型通販システム。ユーザーを対象に、通販事業者がサブスクリプションコマ...

2016.07.26

通販支援

トランスコスモス、ＬＩＮＥの顧客対応に「ｂｏｔ」自動応答導入

...。経験豊富なＡＩストラテジスト１００人が、コールやメールのログから顧客の求める回答や説明のレベルを抽出し、ＦＡＱサイトの現状をコンテンツカバー率で把握し、ＦＡＱ整備からｂｏｔ設計の開発までをワンスト...

2016.07.25

通販支援

配送案内を装い出会い系サイトに誘導、迷惑メール多発で注意喚起

ヤマト運輸（株）はこのほど、ヤマト運輸の社名や商品などの類似名称を使用した迷惑メールが多発しているとし、ホームページで消費者に注意を呼び掛けた。　迷惑メールは、「ヤマト運輸」「クロネコメール配...

2016.07.12

通販支援

コールセンターを効率化、ＡＩ型ソリューション「トレイナ」誕生

...ンターを含めた窓口業務では、従来の対面接客、電話、メールに加え、ＳＮＳやチャットなど新たな顧客との接点が増えてきている。また、提供する商品やサービスも多様化している。トレイナは、問い合わせに、的確で...

2016.07.01

通販会社

大塚家具、商品を拡充しＯＬショップをリニューアル

...デザインを変更。豊富な商品知識を持つスタッフによるメールや電話でのサポートも実施する。　配送は、各店舗がある関東、東海、関西、九州、東北、北海道に無料配送エリアを設定。エリア外は有料で、全国への配送...

2016.06.28

ECモール

対象商品を大幅拡大、Ａｍａｚｏｎが新「買取サービス」開始

...了後、買取金額相当のＡｍａｚｏｎギフト券が販売者にメールで送られる。両サービスともにＡｍａｚｏｎログイン＆ペインメントの対象で、Ａｍａｚｏｎアカウントを持っていれば、簡単に利用できる。　...

2016.06.23

通販支援

「ＬＩＮＥビジネスコネクト」からレコメンド画像が配信可能に

...ーエーリンク）」と、同社のリアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」を連携したと発表した。　同連携で、「ＬＩＮＥ公式アカウント」で、ユーザーごとの趣味嗜好に応じたおすすめ商品の...

2016.06.22

通販会社

ヤマダ電機の偽注文確認メールが大量送信、ＨＰで注意喚起

（株）ヤマダ電機は１７日、ヤマダ電機の名前を騙った注文確認の詐欺メールが大量に送信されているとして、ホームページで注意喚起した。　同社は、同メールは同社と一切関係のない詐欺メールで、詐欺メール...

2016.06.20