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行政情報

東京都、上半期の消費者相談「健康食品」の定期購入トラブルが急増

東京都が12月13日発表した2024年度上半期消費者相談の状況によると、今年4月～9月に、東京都消費生活総合センターに寄せられた相談件数は前年同期比6.7％増の1万3830件に上った。商品・サービス別では...

2024.12.16

行政情報

食品期限表示の見直し Q&Aの安全係数「0.8以上」を削除へ…消費者庁の検討会

食品ロス削減に向けて、消費者庁は12月16日、「食品期限表示の設定のためのガイドラインの見直し検討会」を開催し、食品メーカーが期限表示を定める際に参考としているガイドラインの見直しの方向性を示した。微生物...

2024.12.16

行政情報

デジプラ透明化法の2024年度評価（案） ECモールのアカウント削除理由の具体化など指摘

経済産業省は12月13日、デジタルプラットフォーム透明化法に基づき、アマゾン・楽天・ヤフーが運営するECモールや、グーグルやアップルが運営するアプリストアなどの透明性・公正性の評価（案）を公表した。来年1...

2024.12.16

コラム

大手小売りの「マーケットプレイス化」が加速

大手小売り企業が自社ECサイトを拡張し、他社商品も扱う自前の「マーケットプレイス」を立ち上げる動きが目立ち始めた。アマゾンや楽天のような巨大ECプラットフォーマーに挑戦するのではなく、自社が扱うカテゴリー...

2024.12.16

行政情報

健康食品など152商品のネット広告で改善指導…消費者庁

消費者庁は12月13日、7月～9月の期間、インターネット上の健康食品などの虚偽・誇大表示を監視した結果、127事業者の152商品で健康増進法に違反する恐れのある表示を確認したと発表した。各事業者に対し、表...

2024.12.16

行政情報

栄養強化目的の食品添加物も表示義務化、食品表示基準を改正へ

消費者庁は12月13日、食品表示懇談会（湯川剛一郎座長）を開き、加工食品の栄養強化を目的として使用した食品添加物についてもパッケージへの表示を義務づけるため、食品表示法に基づく食品表示基準の改正案を示した...

2024.12.13

調査・統計

働く20・30代女性の7割が自分へクリスマスプレゼント…イーベイの調査

イーベイ・ジャパンが12月12日発表した「働く女性のクリスマス・年末年始の買い物に関する調査」の結果から、20代・30代の働く女性の7割が今年のクリスマスに自分へのプレゼントを買いたいと回答し、特にコスメ...

2024.12.13

行政情報

「日本版・製品安全誓約」の対象に麻薬成分含む製品や危険ドラッグを追加

消費者庁と厚生労働省は12月12日、規制当局の要請に基づいてオンラインマーケットプレイス運営事業者が、出品された安全面で問題のある商品を削除する「日本版・製品安全誓約」の対象に、麻薬・向精神薬取締法（麻向...

2024.12.13

通販支援

「Yahoo!ショッピング」のファッション商品自己都合による返品時の送料補償サービスが登場

LINEヤフーグループのPayPay保険サービスとZフィナンシャルは12月12日、「Yahoo!ショッピング」で購入したファッションアイテムを自己都合で返品する場合に、返品にかかる送料を補償する保険商品「...

2024.12.13

行政情報

自転車用ヘルメットのネット通販3社安全基準の表示が景表法に違反

自転車用ヘルメットの安全基準について事実と異なる表示をして販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は12月12日、インターネット通販を行う3社に対し、再発防止策の構築などを求める措置命令を出した...

2024.12.12

調査・統計

「セカイモン」スポーツ分野の2024年販売動向、「ドジャース」関連商品が前年比564.8％と急成長

BEENOSの連結子会社ショップエアラインは12月11日、「eBay」公認の日本向けショッピングサイト「セカイモン」のデータを使用し、スポーツジャンルの2024年販売動向を分析した結果、米国メジャーリーグ...

2024.12.12

ECモール

「楽天ベストコスメ2024 メンズ大賞」 18部門で48商品を選出

楽天グループは12月11日、「楽天ベストコスメ2024 メンズ大賞」を発表した。楽天市場で販売されるメンズコスメの約16万商品から、「総合大賞」をはじめ、「スキンケア部門」「メイク部門」などの18部門で4...

2024.12.12

行政情報

悪質通販サイトの特徴とは？プリペイド型電子マネーによる支払いに注意…国民生活センター

通販サイトの利用で「商品が届かない」「返金してもらえない」といった消費者トラブルが多発していることを受けて、国民生活センターは12月11日、悪質サイトの特徴を公表し、一般消費者に向けて購入前にサイトを確認...

2024.12.12

コラム

Amazon SEOの基本!キーワード戦略のポイント

Amazonで商品を販売する際、適切なキーワード戦略は売上に大きな影響を与えます。しかし、「どんなキーワードを選べばいいのか分からない」「キーワードを設定しても成果が出ない」という声をよく耳にします。本記...

2024.12.12

行政情報

キャンセル料の目的に沿った新たなルール整備を提言…消費者庁の研究会

消費者庁の「解約料の実態に関する研究会」は12月11日、通信販売やサブスクリプションなどを含む各種サービスのキャンセル料に関するルールのあり方を提言した報告書を取りまとめた。これを踏まえ、消費者庁は消費者...

2024.12.11

ECモール

au PAY マーケット、今年最大還元率となる「年末 BIG お買い物ラリー」開催

au コマース＆ライフは12月13日～12月18日の期間、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」でキャンペーン「年末 BIG お買い物ラリー」を開催する。条件を満たせば、最大45％のポイントが...

2024.12.11

調査・統計

今年のクリスマスプレゼント物よりアクティビティ体験が喜ばれる傾向に…楽天インサイトの調査

楽天インサイトが12月10発表した「クリスマスに関する調査」の結果から、プレゼントとして「物よりもアクティビティ体験の方がうれしい」と回答した人は34.6％に上り、「物の方がうれしい」よりも多いことがわか...

2024.12.11

行政情報

機能性表示食品に続き「特別用途食品」も通知に基づく運用から法令化へ、12月10日に施行

病者用食品や乳児用調製乳などを位置づけている特別用途食品制度の運用について法的根拠を明確化するため、消費者庁は12月10日、従来の通知に基づく制度運用を法令化し、改正した内閣府令を公布・施行した。紅麹問題...

2024.12.11

ECモール

楽天ラクマ、「台湾ファミリーマート」アプリ内で出品連携を開始

楽天グループは12月10日、「ラクマ公式ショップ」のファッション関連商品が、「台湾ファミリーマート」アプリ内のショップ「比比昂日貨二手精品」で購入できるようになったと発表した。 ▽関連記事楽...

2024.12.10

行政情報

製品安全法の「子供用特定製品」に3歳未満向け玩具など指定…2025年12月25日に施行

経済産業省は12月10日、消費生活用製品安全法の改正で創設された「子供用特定製品」の第1弾として、3歳未満向けの乳幼児用玩具と乳幼児用ベッドを指定したと発表した。技術基準に適合しない製品や、使用上の注意の...

2024.12.10

調査・統計

国内メタバース市場規模 2024年度は2750億円の見込み…産業界は推進派と撤退派に2分化

矢野経済研究所が12月9日発表した「メタバースの国内市場動向調査」の結果によると、2023年度の国内メタバース市場規模は前年度比35.3％増の1863億円となり、24年度は同47.6％増の2750億円に拡...

2024.12.10

通販支援

博報堂DY、生成AI画像の類似度チェッカーツールを開発…著作権侵害リスクを自動判定

博報堂DYホールディングスは12月9日、Acompanyと共同で、生成AIが生成した画像の著作権侵害リスクを自動判定するツールを開発したと発表した。社内での試験運用を経て、グループ全社への提供とビジネス展...

2024.12.10

コラム

「集客」と「接客」の視点におけるモールと自社ECの違い

ネットで販売を始める際に、モール（楽天市場やAmazonなど）へ出店するか、自社ECを構築するか迷われる方も多いのではないでしょうか？両者にメリット・デメリットがあり、どちらを選択するかは事業の戦略次第で...

2024.12.10

通販支援

大規模セミナー「ECカンファレンス2024秋」をレポート…ECビジネスを成功へ導く戦略とは？

大規模オンラインセミナー「ECカンファレンス2024秋」（主催：通販通信ECMO、コマースピック、ECタイムズ）が10月29日・30日に開催された。「ECの秋、新たな一歩を踏み出せ！今年の実りを収穫する2...

2024.12.09

ECモール

楽天、大規模言語モデルの取り組み IT賞（オープンイノベーション領域）を受賞

楽天グループは12月9日、企業情報化協会主催の2024年度IT賞で、日本語に特化した大規模言語モデル（LLM）「Rakuten AI 7B」の取り組みが評価され、「IT賞（オープンイノベーション領域）」を...

2024.12.09

行政情報

東京都、ネット通販の2商品から指定薬物を検出

東京都は12月9日、インターネット通販で販売されていた2商品から、医薬品医療機器等法（薬機法）で定めている「指定薬物」を検出したと発表した。商品を所持している場合は、速やかに申し出るよう呼びかけている。 ...

2024.12.09

ECモール

Qoo10、フランス発のSNS「BeReal.」に公式アカウント公開

ECモール「Qoo10」を運営するイーベイ・ジャパンは12月6日から、フランス発のSNS「BeReal.」に、オンラインマーケットプレイス運営の日本企業として国内初となるQoo10公式アカウントを公開する...

2024.12.09

行政情報

12月12日から有害成分が基準値超のCBD製品は「麻薬」に…改正大麻取締法等が施行

改正大麻取締法等が12月12日に施行される。これに伴って、CBD（カンナビジオール）という大麻草由来成分を使用したサプリメントや化粧品などに、新たな規制が適用される。製品に含まれるTHC（テトラヒドロカン...

2024.12.09

行政情報

国交省10月調査、宅配物再配達率は前年同期から0.9ポイント減の10.2％

国土交通省は12月6日、宅配物の再配達率に関する調査を行った結果、10月の再配達率は10.2％となり、前年同期から0.9ポイント減少したと発表した。トラックドライバーの人手不足が懸念される物流の2024年...

2024.12.06

通販会社

イトーヨーカ堂とONIGOが提携、新たなネットスーパーを2025年2月開始

イトーヨーカ堂は12月5日、ONIGOと資本業務提携で基本合意し、両社のノウハウを活用した新しいデリバリーサービス「ONIGO上のイトーヨーカドーネットスーパー」の提供を2025年2月から開始すると発表し...

2024.12.06