EC・通販、ネットショップを支援するメディア

「問い合わせ対応」はEC接客の要!SNSの声まで拾える管理術とは?

...ation」の画面イメージ　同サービスは和田社長がECサイトを利用する1ユーザーとしての体験が開発の契機になったというーー以下、インタビュー形式でお送りする。ECユーザー側の視点が開発の契機に　――...

2023.06.01

NFTのマーケットプレイス『ANA GranWhale NFT MarketPlace』がオープン

ANA NEO（株）と全日本空輸（株）＝ANAは30日、ブロックチェーン技術を活用した新たな事業として、NFT（Non-Fungible Token、非代替性トークン）事業を開始した。エアライングループと...

2023.05.31

総合オンラインショッピングモール『JAL Mall』がオープン

日本航空（株）＝JALと（株）JALUXは30日、総合オンラインショッピングモール『JAL Mall』をオープンした。JALグループを含む29ショップが出店。産地直送「SORAKARA OTODOKE」や...

2023.05.31

OpenAPI 接続で導入コストを9割削減、GMO-PGが決済サービスを刷新

決済・金融関連サービスを展開するGMOペイメントゲートウェイ（株）は30日、オンライン総合決済サービス「PGマルチペイメントサービス」をアップデートし、決済手段の追加にかかるコストを従来の10分の1に抑え...

好きになるECサイトの要素、1位「安い」・2位「商品が見つけやすい」

NTTレゾナント（株）が29日発表した独自調査『ECサイトの利用動向』の結果によると、商品の探し方は「キーワード検索」が67％と、重要性が再確認された一方、検索時に入力するキーワードに悩むユーザーも62％...

自由診療クリニック特化型DXツール『BA4』がWEBでの事前決済に対応

（株）B4A Technologies＝B4ATとソフトバンク（株）の子会社であるSBペイメントサービス（株）＝SBPSはこのほど、B4ATが提供する自由診療クリニック特化型DXツール『B4A（ビーフォー...

電設資材ECサイト『電材Days』がオープン、送料無料キャンペーンも

電設資材を取り扱う宮地電機（株）は29日、電気工事や製造現場で必需品である電線や配線器具など10万点以上の商品を取りそろえる通販サイト『電材Days』をオープンしたと発表した。オープン記念として、送料無料...

ハンズネットストア、値上げ対策で「節電・節約グッズ」特集を開始

電気料金などの値上げが続く中、節電や節水など「節約」への関心の高まりを受けて、（株）ハンズは、ネットストアで特集『できるところから始めよう！節電グッズ・節約グッズ』を、各店舗では『かしこく節約』の案内フラ...

ナリス化粧品、機能性表示食品のサプリメント『カロリムーブ』発売

（株）ナリス化粧品は29日、食事の脂肪や糖の吸収を抑え、脂肪を消費しやすくなる機能性表示食品のサプリメント『ナリスカロリムーブ』を、7月21日から訪問販売・全国のナリス化粧品店舗と通販サイト「ナリスオ...

水素関連で初の機能性表示食品、新菱が『高濃度水素ゼリー』を発売

三菱ケミカルグループの（株）新菱（福岡県北九州市）は6月1日、水素分子を配合し、「睡眠の質を高める機能が報告されている」と表示できる機能性表示食品『高濃度水素ゼリー』を発売する。水素関連で初の機能性表示食...

行政情報

電話勧誘販売の新規制が6月1日施行、通販のアップセルに影響も

改正特定商取引法に基づく書面交付の電子化と、同法の政令改正による電話勧誘販売の新たな規制が6月1日、施行される。電話勧誘販売の新たな規制は、通販のアップセル・クロスセル手法に大きく影響することから、通販各...

マーケティング

5月の資料ダウンロードランク、1位は「ECコンサルの鉄板施策」…通販通信ECMO

...コンサルの鉄板施策10選」、2位は「2,500超のECサイトを構築して分かったレイアウト21のポイント」、3位は「年間販促カレンダー＜基礎編＞」となりました。大手通販会社の役員をはじめ、EC業界の著...

23年国内ウエルネス食品市場、1.8％増の3兆8140億円と予想

（株）富士経済がこのほど発表した『ウエルネス食品の国内市場調査』の結果によると、タイパや記憶力ケアなど新たなニーズに対応した商品の展開が進み、2023年の国内市場は前年比1.8％増となる3兆8140億円を...

Z世代の消費行動は「バイヤー型」、開拓・越境・見極・即決志向が特徴

（株）博報堂のシンクタンク「博報堂買物研究所」と、EC領域に特化した組織横断型プロジェクト「HAKUHODO EC+」がこのほど発表した『Z世代×ニューコマース調査』の結果によると、Z世代のコマース行動は...

クラダシ、東証グロース市場への上場承認…フードロス削減へ

（株）クラダシはこのほど、（株）東京証券取引所より、同社株式のグロース市場への新規上場が承認されたと発表した。上場日予定は6月30日。上場承認を受け、同社は新規株式公開に伴う公募による募集株式発行と株式売...

人が集まる場所への外出行動、コロナ禍以前の水準に…消費意欲は低調

（株）クロス・マーケティングがこのほど発表した『消費動向に関する定点調査（2023年5月）』の結果によると、コロナ禍の落ち着きで、外出行動はコロナ以前の水準に戻ってきたが、生活必需品の値上げは大きく、先行...

キューサイがVTuberとコラボ、感謝を伝える「父の日動画」を配信

異色なコラボで大切な記念日を盛り上げる――。ログリー（株）とキューサイ（株）はこのほど、間近に迫った「父の日」を前にコラボレーションし、動画配信サイト・各種SNSで動画の配信を始めた。ログリーが運営するe...

デジタルサービスのUX向上へ…ベネッセHD、ビービットと資本業務提携

（株）ベネッセホールディングスはこのほど、UX起点の事業成長・成果創出を支援する（株）ビービットと資本業務提携契約を締結したと発表した。ベネッセの「グループパーパス実現」に向け、デジタルサービスの飛躍的な...

CVを倍増させるには？トップページで●●設置/◆◆誘導だけで劇的改善…EC・通販クイズ（１）

...クイズ」をメルマガで不定期に配信しています。今回はECサイトのレイアウトを一部変更するだけでCVがアップするという施策についてのクイズです。正解は「今すぐサイト改善の答えを確認する」をクリックし、資...

BASE、独自の会員制度が作れる新機能『メンバーシップ App』を提供開始

BASE（株）が運営するネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」は25日、ショップ独自のメンバーシップ（会員制度）を作成できる拡張機能『メンバーシップ App』の提供を開始した。ファンメイキングや...

ギフト購入場所、「総合ECサイト」が50％超で1位…店頭を上回る

...、コロナ禍を経て「購入場所」に変化が見られ、「総合ECサイト」が「デパートや百貨店の店頭」を逆転。2022年12月時点の「総合ECサイト」利用率の伸びは、20年の単月比で132.6％増となっていた。...

ドコモ、NTTレゾナントを吸収合併…提供サービスは継続

...ープの上位レイヤサービスを担っている。 ECサイト内検索ソリューション「goo Search Solution」を提供　また、その個人向け事業の知見と、それを支える技術・プラットフォ...

ヨドバシ・ドット・コムに「Makuake SHOP」がオープン

...kiba」「ヨドバシカメラマルチメディア梅田」、ECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」で、「Makuake」発の人気商品を販売する特設エリア『Makuake SHOP』を27日にオープンする。 ...

後払い「支払画面」で引き上げ訴求!?新たなアップセル/クロスセル施策とは

...後払い決済による新たな施策とはどんなものか。化粧品ECサイトで美容液のトライアル商品を購入するケースを例として、一連の流れをみてみよう。　会社員のA子さんは通勤電車の中で、新しい美容液を探し中。&n...

「楽天ファッション」にニューバランスの公式ショップがオープン

（株）ニューバランスジャパンは24日、ファッション通販サイト「Rakuten Fashion(楽天ファッション)」に、ニューバランスのショップをオープンした。ライフスタイルやランニング、キッズなど、さまざ...

2023.05.25

凸版印刷、バーチャルモール『メタパ』のWEB版をオープン

凸版印刷（株）はこのほど、提供しているバーチャルモールアプリ『メタパ』のWEB版を開発し、提供を開始した。出店店舗のプロモーションを行う上で課題となっていたアプリダウンロードが不要になり、各ストアへURL...

2023.05.25

メタバース事業化、9割以上が失敗…人材不足などが要因に

NTTデータグループのコンサルティングファーム、（株）クニエ（東京都千代田区）が23日発表した「メタバースビジネス調査レポート」から、メタバース事業化の成否が判明した取り組みの9割以上が、事業化に失敗して...

2023.05.23

訪日経験がある海外ユーザーの84％が「日本のECサイトで購入経験あり」

...では、「訪日経験者」と「訪日未経験者」では、日本のECサイトでの購入経験に差があることが判明した。日本カルチャーに関連のある商品が人気に　英語圏では「訪日経験あり」と回答した人の8...

2023.05.23