"コスト"のニュース検索結果
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調査・統計
『食材宅配サービス』顧客満足度、首都圏1位は「生活クラブ」
...充実さ」「食材の品質」「商品情報のわかりやすさ」「コストパフォーマンス」の評価項目で1位だった。中でも、産地などの安心・安全面を考慮した情報公開などを評価した「商品情報のわかりやすさ」で特に高評価を...
2023.02.02 -
通販支援
大都、工具関連の法人向け通販サイト『トラノテ』をオープン
...く仕組みをとることで、倉庫に大きな投資をしないなどコストを抑え、最適価格で販売。路面店で日々買いまわりをしている事業者の不便をオンラインで解消したいとしている。 ホームセンター60店舗分の...
2023.02.02 -
調査・統計
クレカ顧客満足度、「リクルートカード」が初の総合1位に
...クレジットカードランキングを発表した。総合1位は、コストパフォーマンスなどの評価で『リクルートカード』が初めて獲得した。 総合2位に『エポスカード』、3位は『楽天カード』 調査は4回目...
2023.02.02 -
コラム
【Q&A形式で解説】ROI（投資利益率）の計算式や意味・目安
...。 ・ターゲットを最適化する ・無駄なコストの削減を行う ・売上アップを図る ◇ターゲットを最適化する マーケティング施策のターゲットを最適化することでROIの最大化を図るこ...
2023.02.01 -
コラム
Facebookビジネスアカウントの作り方/機能/できること/メリデメ…個人アカウントとの違い
...とができるため、人件費の投資や外部委託における管理コストなど、運用コストを削減することができます。 自社内で効率よく活用できる場合はそのまま運用を続ける、ノウハウがなく躓いてしまう場合は外部から知識...
2023.02.01 -
コラム
Web接客とは？メリットやおすすめのツールまで詳しく解説！
...をWeb接客に変えることで、商談場所への移動時間やコスト削減にもつながるでしょう。 このようにWeb接客を導入することで、カスタマーサポートやセールス業務の多くを効率化できます。◎ユーザーの行動デー...
2023.02.01 -
コラム
ソーシャルギフトのメリットと注意点｜ECサイトへの導入方法も紹介
...かかる点です。しかし自社で一からシステムを開発するコストと手間を考えれば、メリットが大きいといえます。 さまざまなソーシャルギフトサービスが提供されていますが、なかでも代表的なものは以下の3社です。...
2023.02.01 -
コラム
オンライン商談を活用するメリット・選定のポイント｜ツール5選
...5つのメリットがあります。1. 移動時間短縮によるコスト削減 営業先への移動時間が短縮されることによって、ガソリン代や電車代などの交通費を削減できます。また交通費だけでなく、移動時間が減ることでビジ...
2023.02.01 -
コラム
サイト内検索のメリットとやり方をご紹介！導入方法もあわせて解説
...いる点などがメリットです。一方、ツール導入では運用コストがかかる点がデメリットです。 また、さまざまな機能や特徴を備えたツールが各社から提供されており、自社のWebサイトに合ったツールが選べるかどう...
2023.02.01 -
コラム
ポップアップストアの目的や成功のためのポイントを解説
...開催している期間のみしかかからないため、ランニングコストを抑えられます。 このように、ポップアップストアは、常設店舗よりもハードルが低いため、普段ECサイトのみで販売している企業でも挑戦しやすいのが...
2023.02.01 -
調査・統計
ECサイトでの後払い利用、60代以上は38.6％が経験
...れた。年代が上がるほど割合は低下し、購入金額以外のコストが発生することに抵抗感を覚える様子がうかがえた。 ECサイトでよく利用する支払い方法のトップ3は、全年代で「クレジットカード」「I...
2023.01.31 -
通販支援
佐川急便、宅配便運賃を平均126円値上げ…燃料・電力費などの上昇で
...来、約5年半ぶり。これまでも燃料価格や人件費などのコスト上昇に対し、ITを活用した生産性の向上や輸送ネットワークへの投資、効率化など、さまざまな対策を講じてきたが、宅配便のインフラと将来的にも安全で...
2023.01.30 -
調査・統計
コスト高で企業の4割が拠点・調達先の「国内・国産回帰」を検討
...最も多かった（複数回答）。次いで、「円安により輸入コストが増大」が44.6％。「品質重視」（24.3％）を理由に挙げる企業も見られた。 このほか、「リードタイムの短縮」（21.6％）、ウ...
2023.01.27 -
調査・統計
ネットスーパーのNPS、1位は「Amazonフレッシュ」
...ービス・商品の提供」、商品の価格や配送料といった「コストパフォーマンスの良さ」でも今後の改善が期待される結果となった。 「Amazonフレッシュ」は、業界全体の課題項目となった商品情報の...
2023.01.27 -
コラム
オンライン接客とは？導入事例と効果を上げるために必要なことを解説
...、企業側にも次のようなメリットがあります。 コスト削減 スタッフの交通費や店舗の光熱費が不要になるため、コスト削減につながります。複数の店舗を展開している企業は、年間の削減額も大きくなるでし...
2023.01.27 -
通販支援
金融犯罪防止へ…DGFT、リスク情報に基づた高精度の審査体制を構築
...ルを利用した属人的な業務が中心で、スピードや精度、コスト面で改善余地が大きい領域だ。 迅速・高精度の加盟店審査体制を構築 今回、DGFTは、法人データの正確性や網羅性が高く、数十項目...
2023.01.26 -
コラム
【目的別】マーケティングで重要な18のフレームワーク解説！ガイドブック付き
...ue（顧客にとっての価値）、Cost（顧客が費やすコスト）、Convenience（利便性）、Communication（コミュニケーション）の4つの視点からマーケティング分析を行うフレームワークで...
2023.01.26 -
ECモール
三木谷氏、楽天モバイルを「3社をしのぐ携帯電話会社に」…新春カンファレンス
...想化・自動化・オープン化を挙げた。これにより大幅なコストダウンを図り、月額2980円を実現。4人家族の場合、他社と比べて年間で約20万円を節約でき、浮いた予算を楽天市場などで消費してもらえるというメ...
2023.01.26 -
調査・統計
イード・アワード23、ネットスーパーは「ライフ」が最優秀賞
...うことができるネットスーパーの食材の品質や品揃え、コストパフォーマンスなどについて評価してもらった。 受賞部門は「総合満足度」の最優秀賞と優秀賞。部門賞として「食材の品質」「商品の探しや...
2023.01.25 -
コラム
課題から見たリスティング広告5つの改善ポイントとは
...善施策のひとつです。一般的にLPの最適化についてはコストと時間がかかるため、中長期的な視点で観察していきましょう。 広告費用（COST）がかかっている リスティング広告を運用するにあたっては...
2023.01.25 -
通販支援
チャット経由の不正注文を防止、O-PLUXとBOTCHAN Paymentが連携
...ンとして不正対策ができるようになる。 運用コストの大幅削減が期待 チャットフォーム経由での不正注文の対策は、担当者による目視審査や自社のブラックリストとの照合によって防止できるが、...
2023.01.19 -
コラム
【2023年最新】Web接客ツール比較15選！選び方の参考資料付き
...えで、求める機能を決めておきましょう。 2.コスト 導入や運用にかかるコストも重要です。コストが導入メリットを上回っては意味がありません。 3.操作性 扱いが難しいツールは、導入後の...
2023.01.19 -
通販会社
生鮮食品の早朝宅配『モーニング・エキスプレス』、宅配日を週5日に拡大
...インで、早朝のルート宅配方式を採用することで、宅配コストを低減。現在は、東京都目黒区内をエリアに宅配している。今後は、商品開発やユーザー体験を向上・拡大し、消費者に楽しく使ってもらえる食料品の宅配サ...
2023.01.19 -
通販会社
ファッションEC「JUNIOR ONLINE SHOP」が急成長、CRMの課題を克服
...いくつかのCRMツールが候補に挙がったが、機能面やコスト面などで採用に至らなかった。 「アクションリンク」でのメール配信イメージたどり着いたCRMツールが「アクションリンク」 紆余曲折を経...
2023.01.18 -
コラム
「通販通信ECMO」編集部が選ぶ！2022年の重大業界トピック …円安下の越境EC・QC・M&Aなど
...入れ価格から、梱包用の緩衝材、外装用のビニールまでコストアップや納期遅れなど影響が大きい」と漏らす声が寄せられているほどに円安・物価高は影響している。2023年もあらゆる日用品メーカーが値上げ予定を...
2023.01.18 -
通販会社
アスクル、「ビズらく」で初年度30％オフの「導入チャレンジ割」開始
...りとして活用できるほか、利用中のSaaSサービスのコストダウンも可能な「ビズらく」だけの初年度割引を提供する。 「ビズらく」で取り扱う22商品・112プランが対象 「導入チャレン...
2023.01.17 -
コラム
【2023年最新】チャットボット比較！失敗しない選び方の解説付き
...トボット 問い合わせ対応型チャットボットは、対応コストの削減や顧客満足度の向上を目指すことを目的としています。 これまで有人で行ってきた問い合わせ対応をチャットボットが代行することで、人員と...
2023.01.16 -
コラム
4P分析の目的とやり方｜効果的に活用するポイント、事例もご紹介！
...が商品やサービスに対して価値を感じられるか、自社のコストに対して採算が合うかなどの点を考慮しつつ価格を決めてください。Place：販売方法を考える 商品やサービスと価格が決まったら、次に販売方法を考...
2023.01.15 -
コラム
【最新版】メール配信システム機能比較10選！目的に合った選び方のポイント
...信システムの求められる機能も決まってきます。不要なコストを抑えるためにも、自社のマーケティング戦略に最適なシステムを選択できるようにしましょう。 メール配信システムの比較・選定ポイント メー...
2023.01.13 -
通販会社
ファストリ1Qは増収減益、コロナ禍で中国ユニクロ事業が苦戦
...の商品の販売も好調だった。 円安による調達コスト増が利益を圧迫 利益面では、急激な円安による調達コストの増加により原価率が上昇したことで、売上総利益率が前年同期比1.1pt低下。売...
2023.01.13
"コスト"の資料検索結果
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コストから価値へ！事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
...いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。 サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制を...
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コールセンター・受注代行サービス紹介資料 お客様満足度160％UP！
創業80年を超えるスクロールグループがもつ通販ノウハウを凝縮した受注代行・コールセンターサービスを、株式会社スクロール３６０が提供します。 受注処理の土日祝対応プランも新設！ 全国の主要都市（関東・東海・九州）から中...
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【自社ECサイト】自社EC・ECカートの選定ガイド
「自社ECを始めたいけど、どのカートを選べばいいか分からない…」「コストを抑えつつ、機能面も妥協したくない…」そんなお悩みはありませんか？ この資料では、Shopify・MakeShop・BASE・STORES・メルカ...
"コスト"のイベント・セミナー検索結果
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【11/18・20・26_WEB】AI時代の新規獲得セミナー（全3回シリーズ）～事業者が知っておくべき広告運用の真実～
...今は」広告を丸投げしてはいけない理由 【第2回】これからの勝ち筋は？ ・フリーランスを活用したインハウス化でコストを下げるシミュレーション ・誰でもできる広告は自社で、難しい領域は外部に ・動画広告をどう運...
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【11/13_WEB】EC再構築の最前線2025 ～2時間で知る要件・トレンド・差分～
...うな課題を一つでも感じているなら、それはECサイトの「再構築」を検討すべきサインです。 しかし、再構築は多大なコストと労力を伴う一大プロジェクト。 どこから始め、何を優先し、どの技術を選ぶべきか？ その羅針盤...
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【11/12_WEB】EC・D2C事業者様必見! 【化粧品・健康食品完全特化】 ミニカンファレンス2025
急速に成長する化粧品・健康食品のEC市場では、広告費の高騰や新規顧客獲得の難化、リピート率の伸び悩みなど、多くの事業者が成果の停滞に頭を抱えています。 さらに、モールごとの運用ルールやレビュー活用、定期購買の継続設計、SN...
