EC・通販、ネットショップを支援するメディア

東京都の24年度相談件数定期購入トラブルで「健康食品」が急増

...ビス別の相談件数は、架空請求と思われる不審な電話やメールなどの「商品一般」が同15.7％増の2271件で最多。次いで、賃貸アパート・マンションの修理代や敷金返金の相談が多い「レンタル・リース・賃貸」...

2025.06.16

消費者白書、通販の定期購入トラブルが2024年に約9万件高止まりの状況続く

...せられた相談件数は例年並みの約90万件となり、迷惑メールや不審な電話、不動産賃貸、健康食品、化粧品などで多かった。通信販売の定期購入に関する相談件数は約9万件に達し、引き続き高水準で推移している。 ...

2025.06.13

ECモール

「LINE MUSIC」が10周年、過去10年のランキング公開とキャンペーン実施

...ャンペーンを開催する。 ▽関連記事フィッシングメール内のURLにアクセスした経験がある人は13％…LINEヤフーの調査 LINEヤフー、6月10日から「スイッチ2」抽選販売を開始過去10年...

2025.06.11

調査・統計

フィッシングメール内のURLにアクセスした経験がある人は13％…LINEヤフーの調査

LINEヤフーがこのほど発表した「フィッシング詐欺に関するアンケート結果」から、フィッシングメール・SMSを受け取った経験のある人は8割以上、フィッシングメール内のURLにアクセスしたことがある人も1割以...

2025.06.10

【6月16日15時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運

...（クリックポストを含む）航空輸送しない郵便物、ゆうメールおよびゆうパック/最大1日程度の遅れ　▽2024年5月18日（土）～当面の間　鹿児島県熊毛郡（屋久島町）（〒891-4XXX）⇒全国（〒00～...

2025.05.30

悪質通販サイトでトラブル、「商品が届かない」「連絡が取れない」…国民生活センター

2025.05.21

「米」の詐欺サイトが横行、低価格だが米は届かず…国民生活センター

...みで4050円をクレジットカード決済した。注文完了メールが届かなかったため、ネット上の口コミを探したところ、詐欺サイトという情報があり、サイトにあった電話番号にかけてみたが、使用されていなかった。 ...

2025.05.20

「偽・誤情報」に触れた4人に1人が情報を拡散…総務省の調査

...の会話」（58.7％）、「家族や友人など周囲の人へメールやメッセージアプリ」（44.3%）というように、身近な人に拡散する傾向が見られた。また、不特定多数の人に向けて、インターネット上で拡散したとい...

2025.05.14

髙島屋オンラインストア、「夏ギフト」注文受付がスタート…約4200点のグルメなど用意

... 同社は、贈り先の住所がわからない場合にも、メールやLINEなどのSNSでURLを送信するだけで、気軽にギフトを贈ることができる「ソーシャルギフト」サービスを提供している。贈り先の...

2025.05.09

事件・トラブル

「PR TIMES」に不正アクセス、発表前情報1682件が漏えいか

...。企業ユーザーの22万7023件には、メールアドレス、氏名、企業 ID、所属部署名、電話番号、FAX番号、ハッシュ化されたパスワードが含まれる。一定容量のデータを送信 ...

2025.05.09

サブスクや定期購入が初期設定された通販サイトでトラブル

...入したが、その後、サブスクサービスの引き落とし確認メールが届いた。月額300円ほどで中古本を無料で購入できるという内容だった。申し込み画面を確認すると、サブスクサービスへの入会にあらかじめチェックが...

2025.04.25

ECモール

ZOZO、生成AIを「週1回以上」活用した社員が78.8％に上昇

...利用していた。使用用途はドキュメント・メール作成が最も多く、これに次いで、情報収集、プログラミング、企画の壁打ちが続いた。 44件の業務効率化ツールを自社開発また、...

2025.04.24

海外サイトの利用でサブスク契約トラブル…国民生活センターが注意喚起

...調べたところ、位置情報検索サイトを見つけた。自身のメールアドレスを登録し、約200円の使用料をクレジットカードで決済。ところが、サブスク契約になっていて、2カ月にわたって毎月3000円ほどが引き落と...

2025.04.23

ECモール

メルペイ、新サービス「メルカリギフト」の提供開始

...きる。その後、ギフトURLをコピーして、各SNSやメールによってURLを伝えることでギフトを贈ることができる。メルカリギフトでは、季節やイベントに合わせて、ポイント還元キャンペーンを不定...

2025.04.22

クラダシ、eギフトサービス「Kuradashi e-gift」を開始

...みのメッセージカードを選択 eギフトは、メール・SNS・LINEなどのメッセージツールを使って贈るデジタルギフト。相手の住所や電話番号を知らなくても、オンラインによって相手にギフトを送るこ...

2025.04.17

ヤッホーブルーイング、ビール事業の原点はEC…サイトリニューアルで飛躍的に改善できた理由とは？

...ます。また、ビールをお届けするだけでなく、同梱物やメールマガジンで情報をお届けすることも可能になります。その中で、醸造所見学ツアーなど他の施策を知っていただければ、次の体験につながっていくと考えてい...

2025.04.15

日本郵便、トナミHDへのTOBが成立…買収額は約807億円

...・関東地方で強みを持つ。一方、日本郵便は郵便やゆうメールの取り扱い数の減少などにより、郵便・物流事業のテコ入れが急務となっていた。物流業界を取り巻く環境の変化を踏まえ、両社が継続的に交渉...

2025.04.14

W2がBtoB・BtoC一体型ECプラットフォームを公開、受発注DXから販路拡大まで

...ているが、多くのメーカーや卸売業ではいまだに電話やメールによるアナログな受注対応が主流となっている。この状況は業務負担増加や機会損失といった問題を引き起こしている。従来の法人取引向けECシステムは主...

2025.04.02

カード会社8社など、フィッシングサイト閉鎖の取り組み開始

...る。この背景には、実在するサービス・企業をかたってメールやSMSで偽サイトに誘導し、クレジットカード番号やパスワードなどの情報を盗み取るというフィッシングの増加がある。 2024年のフィッ...

2025.03.31

旅行予約サイトでキャンセルめぐる消費者トラブル…国民生活センターが注意喚起

...のホテルを予約し、クレジットカードで決済。予約確認メールが届いたが、その後、再び予約確認メールが届いた。旅行予約サイトからは「2回予約したことになっている。キャンセル不可のプランなので全額支払っても...

2025.03.19

「不正アクセス行為」2024年に5358件、ネットショッピングでの不正購入は180件…総務省・警察庁など

...キングでの不正送金等」が4342件で最多。次いで「メールの盗み見等の情報の不正入手」の193件、「インターネットショッピングでの不正購入」の180件、「知人になりすましての情報発信」の69件が続いた...

2025.03.14

就活情報サイトを機に高額サポート契約のトラブル…国民生活センターが就活生へ注意喚起

...子学生は就活情報サイトに登録後、無料セミナーの案内メールが届き、事業者の事務所を訪問。入会金15万円と、ライブゼミや就活相談などを受けられる約40万円の就活サポートを契約し、クレジット手数料を含める...

2025.03.12

通販サイトで返金のはずが知らぬ間に送金に…消費者庁が注意喚起

...代金を入金させる。その後、欠品を理由に返金する旨のメールが届く。「返金手続きに関しまして、弊社の公式LINEまでご連絡をお願い致します」といった説明とともに、LINEの友だち追加用のURLが貼り付け...

2025.03.03

日本郵便、トナミHDを買収へ…27日からTOBを実施

...円だった。一方、日本郵便は、郵便やゆうメール、年賀ハガキの減少などにより、郵便・物流事業のテコ入れが急務となっている。

2025.02.27

リピート支援に革新！『アクションリンク』がEC事業者に絶大評価

...ひとりの状況や行動に合わせた最適なメッセージ配信をメールやLINE、SMSなど多種多様なチャネルで自動化できます。これによって、ECサイトのリピート売上を最大化します。施策や分析の自由度が高く、運用...

2025.02.20

経産省、サイバーインシデントで取引先に影響が出た中小企業は約7割

...7％、「個人情報の漏えい」が35.1％、「ウイルスメール等の発信」が21.5％などだった。過去3期内に10回以上のサイバーインシデントの被害に遭った企業は1.7％で、最大で40回だった。...

2025.02.20

カウネット、アウトレットサイトをリニューアル

...流基盤強化「カウネット」、欠品中の商品の再入荷メール機能を追加カテゴリ別に商品を整理リニューアルはユーザー視点でのわかりやすさと選びやすさに重点を置き、カテゴリ別の商品整理や「PICK ...

2025.02.19

コクヨ、自動化物流センターを仙台市内に2026年10月開設…オフィス通販「カウネット」などの物流基盤強化

...▽関連記事「カウネット」、欠品中の商品の再入荷メール機能を追加カウネット、オフィスのプラスチック資源リサイクルサービスを全国展開仙台駅から車で約30分の好立地「新仙台I...

2025.02.17