EC・通販、ネットショップを支援するメディア

機械学習で梱包をサイズ最適化、DATAFLUCTとオルビスが実証実験

データサイエンスで企業と社会の課題を解決する（株）DATAFLUCTは22日、オルビス（株）と、機械学習でEC発送時の梱包サイズを最小化し、配送コスト削減をめざす実証実験を実施すると発表した。 ...

2023.03.23

行政情報

経産省、「キャッシュレスの将来像に関する検討会」報告書を公表

...革することで、現金決済に係るインフラコストの削減や業務効率化・人出不足対応等の既存の課題を解決し、データ連携・デジタル化や多様な消費スタイルの創造など、新たな未来を創造するものと捉えている。 ...

2023.03.23

調査・統計

「DXの取組み」、開始している企業は67％・今後3年以内に開始が13％

...改正やインボイス制度への対応やペーパーレス化による業務効率化・テレワーク対応などの需要が底堅い。今後は請求書のデジタル化やデジタルマネーによる給与支払い解禁などへの対応で伸びるとみられる。

2023.03.22

観光客の手荷物を当日配送、九産バスとヤマト運輸が客貨混載の実証実験

九州産交バス（株）とヤマト運輸（株）は、阿蘇くまもと空港の新旅客ターミナルビル開業にあわせ、路線バスを活用した客貨混載で、空港から熊本市と阿蘇市の宿泊施設に、観光客の手荷物を当日中に配送する『手ぶら観光サ...

2023.03.22

ジャックス、事業集約で子会社のジャックスPSを吸収合併

...とから今般、後払い決済サービス以外の事業集約による業務効率化と、経営資源の有効活用を図るため、同社を吸収合併することとした。　ジャックス・ペイメント・ソリューションズの資本金は4億800...

2023.03.20

物流効率化へ…サミット・ライフなど4社が「首都圏SM物流研究会」発足

スーパーマーケットのサミット（株）、（株）マルエツ、（株）ヤオコー、（株）ライフコーポレーションの協力で、物流効率化を研究する『首都圏SM物流研究会』が16日、発足した。物流は「競争領域」では...

2023.03.17

オムニチャネルで利便性向上、ミスターマックスが公式通販サイトを開設

...便性の向上を目指す。デジタルの活用により、従業員の業務効率化にもつなげることで、ローコスト運営を追求するとしている。　■「ミスターマックスオンラインストア」　https://mrma...

2023.03.08

「ｓｈｏｐｓｅｒｖｅ」がアップデート、通信渋滞・人手不足などに対応

ECサイト構築・ネットショップの開業から成功までを総合サポートする（株）Eストアーはこのほど、主力サービスのSaaS型ECシステム「shopserve」を、第3世代へとメジャーアップデートしたと発表した。...

2023.03.06

JANコードとは？導入メリットと手順を解説

...販路の拡大に繋がる可能性があります。◎メリット4：業務効率化に繋がる　JANコードを導入すると、毎月の棚卸や検品作業を効率化できます。ハンディターミナルなどの専用機器でバーコードを読み取るだけで棚卸...

2023.03.04

ECモール

アリババ3Qは増収増益、業務効率改善とコスト最適化が奏功

中国のアリババグループ・ホールディングがこのほど発表した2023年第3四半期（22年10月～12月）決算は、売上高が前年同期比2％増の2477億5600万元（約4兆9551億円）、純利益（非GAAPベース...

2023.03.02

クックパッドマートとホシザキ、新型の生鮮宅配ボックスを共同開発

クックパッド（株）とホシザキ（株）は2月28日、クックパッドが展開する生鮮食品EC「クックパッドマート」の商品受け取り用生鮮宅配ボックス「マートステーション」の新型機を共同開発したと発表した。約1年間の検...

2023.03.01

三井不動産など3社、店頭のEC出荷を効率化するスマホアプリを共同開発

三井不動産（株）と（株）両備システムズ、（株）シグマクシスの3社はこのほど、ECでの受注品を店頭在庫から出荷する作業を支援するスマートフォン向けアプリ『Store Support（ストアサポート）』を共同...

2023.02.24

手書き業務を効率化、「タブレットお客様カルテSHIORI」がAndroid対応

再春館システム（株）が提供する「タブレットお客様カルテSHIORI」は、対応端末及びブラウザについて、Androidタブレット/Google Chromeに対応し、20日から提供を開始した。対応端末の拡張...

2023.02.21

無料でGoogleに商品掲載、STORESが集客支援機能『Googleで集客』開始

STORES（株）が運営するネットショップ開設サービス「STORES（ストアーズ）」はこのほど、ネットショップへの集客を支援する『Googleで集客』の提供を開始した。「無料リスティング」への掲載が...

2023.02.20

収納力が1.5倍に…シャープが『多階層ロボットストレージシステム』提供

シャープ（株）は14日、物流倉庫を多階層構造にすることで収納力を拡大し、自動搬送ロボットによるピッキング作業の省力化を実現する『多階層ロボットストレージシステム』の受注を開始した。「多階層ロボットストレ...

2023.02.15

ペイジェントとネップロ、紹介業務で提携…『NP後払い』を加盟店に紹介

...イジェントは『NP後払い』の提案が可能に、加盟店の業務効率化・売上拡大を支援　数多くの事業者で導入実績を持つペイジェントと、複数のBNPLサービスを提供しているネットプロテクションズは、さらな...

2023.02.14

ヤマダデンキ、Web融合型の最新型店舗を群馬・高崎市にオープン

（株）ヤマダホールディングスは10日、（株）ヤマダデンキで、Webとリアル店舗融合型の『YAMADA web.com高崎問屋町店』を地元の群馬県高崎市内にオープンする。取扱商品はヤマダデ...

2023.02.10

かっこ、自社で後払いサービスができる『SaaS型BNPLシステム』を提供

かっこ（株）は8日、EC事業者向けの『SaaS型BNPLシステム』の提供を開始した。ネット通販事業者による後払い決済の導入をもっと手軽にと、導入コストと運用のハードルをなくし、ネット取引における安全なイン...

2023.02.09

調査・統計

メタバース、企業の7割超が「自社ビジネスや業務に影響を与える」と回答

...的として「顧客への新しい価値提供」と「勤務先内での業務効率化」に分けて、取り組む/検討中のものを選んでもらった。　その結果から、当初使われそうな利用シーンが浮かび上がってきた。顧客への新...

2023.02.09

チャットフォーム経由の不正を防止、「O-PLUX」と「qualva」が連携

...、ネット通販事業者における住所確認や本人確認などの業務効率化を図る。チャットフォーム経由でアフィリエイト報酬狙いの不正注文などが増加　最近は、デジタルマーケティングツールとして...

2023.02.08

【Q&A形式で解説】ROI（投資利益率）の計算式や意味・目安

...ないかを確認してみましょう。　コストを見直すことで業務効率化も図ることができ、ROIの改善にもつながりますので、定期的に社内の無駄を削減できるよう心がけましょう。◇売上アップを図る　ROIに大きく影...

2023.02.01

Web接客とは？メリットやおすすめのツールまで詳しく解説！

...の3点です。・ユーザーニーズに合った提案ができる・業務効率化につながる・ユーザーの行動データを収集しやすい　上記メリットを考慮して、Web接客の導入を検討しましょう。◎ユーザーニーズに合った提案がで...

2023.02.01

電通とヤマト運輸、Teamsで荷物を送れるソリューションをヤマト運輸と提供

...ィス以外の場所から宅急便を発送する際の利便性向上や業務効率化に向け、「Microsoft Teams」上で宅急便の発送手続きができるソリューションを提供すると発表した。2月15日から実証実験を行い、...

2023.01.31

ヤマト運輸、クール宅急便で「配送連携API」に対応

ヤマト運輸（株）は25日、生鮮食品など冷蔵・冷凍商品の個人間取引における配送ニーズの高まりや、企業への返品・回収時のオペレーション効率化のニーズを受けて30日から、企業向けに提供している「配送連携API」...

2023.01.26

EC 運営にkintone の活用を促進、テープスがサイボウズ公式パートナーに

...、EC事業者が kintoneを活用しやすくなり、業務効率化や売上拡大ができるように貢献したいとしている。

2023.01.24

CS業務負担を削減、EC事業者向けAI自動返品システム『返品くん』登場

（株）ネクストラボは18日、小売EC事業者向けにカスタマーサポート（CS）の業務効率化を図ることができるSaaS『返品くん』の提供を開始した。CS業務負担を大幅に削減でき、ブランド信頼度も向上するEC事業...

2023.01.19

チャット経由の不正注文を防止、O-PLUXとBOTCHAN Paymentが連携

...、ネット通販事業者における住所確認や本人確認などの業務効率化を実現する。 EC事業者は不正注文対策が可能に　ここ数年、ネット通販において製造者がダイレクトに消費者と取り引きをする...

2023.01.19

【2023年最新】Web接客ツール比較15選！選び方の参考資料付き

...ツールを使った丁寧な接客が必要不可欠です。業務効率化チャット型のWeb接客ツールは、カスタマーサポート業務の効率化にも役立ちます。AIでは回答できない質問をスタッフに回せば、有人連携によ...

2023.01.19