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行政情報

食品衛生業務の移管に22億7000万円、52人体制で対応…消費者庁の来年度予算案

政府の来年度予算案が12月22日に閣議決定され、消費者庁予算案は厚生労働省から移管される食品衛生業務や、食品ロス削減の施策が加わり、2023年度を17億円以上も上回る141億3000万円を計上した。 ...

2023.12.25

調査・統計

通販商品は対面受取がまだ主流、宅配ボックス利用は2割弱にとどまる…通販消費者調査

通販システムの構築・支援を手がけるエルテックスが12月21日発表した「通信販売に関する消費者調査」の結果から、通販で買い物をする際の宅配形態は対面配達が主流で、宅配BOXの利用は18.5％にとどまることが...

2023.12.22

行政情報

空気清浄機の広告が景表法に違反…根拠なく効果をうたった2社に措置命令

十分な根拠もなく、ウイルス除去や消臭などの効果が得られると宣伝し、空気清浄機を販売したとして、消費者庁は12月22日、製造販売会社の共立電器産業（東京都大田区）とフォレストウェル（神奈川県横浜市）の2社に...

2023.12.22

通販支援

IT導入補助金、24年度は「ECサイト制作」対象外…23年度補助の最終〆切は1/29

2024年度（2024年4月1日-2025年3月31日)の「IT導入補助金2024」にECサイト制作は対象とならないことがわかった。同制度は経済産業省(中小企業庁)と。(独)中小企業基盤整備機構が主体。1...

2023.12.22

行政情報

加工食品の「期限表示」ルールを来年度に見直し…食品ロス削減の施策に盛り込む

関係8省庁による食品ロス削減推進会議は12月22日、食品ロス削減の目標達成に向けて、フードバンクへの未利用食品の寄附や、外食店舗で食べ残した食品の持ち帰りを推進する取り組みを軸とした対策を取りまとめた。寄...

2023.12.22

ECモール

Qoo10のセレクト商品を扱うショップ「Qmart」がオープン

eBay Japanが運営するECモール「Qoo10」は12月21日、Qoo10がセレクトした商品を取り扱う認定ショップ「Qmart」をオープンしたと発表した。 ▽関連記事今年注目された50商品と...

2023.12.22

事件・トラブル

「ミニストップオンライン」で個人情報漏えいか

コンビニチェーンのミニストップは12月21日、同社のECサイト「ミニストップオンライン」で、個人情報が漏えいした可能性があると発表した。特定したユーザー30人には連絡済みとしている。 ▽関連記事...

2023.12.22

行政情報

厚労省、大麻類似成分を含む38製品の販売・広告など禁止に

「大麻グミ」で健康被害が発生したことを受けて、厚生労働省は12月21日、大麻に近い成分を含む38製品を「広域禁止物品」に指定し、これらと同一と判断される製品の製造・販売や広告などを禁止すると発表した。広...

2023.12.22

行政情報

「ミズノ」「ワコール」の偽サイトで被害多数…消費者庁が注意喚起

SNS上に「ミズノ」や「ワコール」のロゴを使用した衣料品の広告を出して偽サイトへ誘導し、購入者に粗悪品を送りつけるという手口による被害が多発していることを受けて、消費者庁は12月21日、消費者に向けて注意...

2023.12.21

調査・統計

ネットショッピング利用率が最も高いのは熊本県…eBay Japan「2023年消費行動白書」

eBay Japanが12月20日発表した「2023年消費行動白書」によると、インターネットショッピングの利用率が最も高い都道府県は熊本県で、利用頻度が最も高いのは東京都だった。 ▽関連記事今...

2023.12.21

通販会社

1日で売上1億円も!Jフロンティア神戸COOに聞くTVショッピングほか多販路展開

D2C事業やメディカルケア領域のプラットフォーム「SOKUYAKU」などを展開するジェイフロンティア(株)は2023年、(株)QVCジャパンが展開するテレビショッピングにおいて「ライジング・スター・アワー...

2023.12.21

調査・統計

ポリシー濫用による「返品不正」などショッピングシーズンに増加

Riskifiedが12月20日発表した「ポリシー濫用の実態と意識調査」の結果から、ECサイトでショッピングのピーク時に、ポリシー濫用による不正利用が大幅に増加することがわかった。 ▽関連記事 EC...

2023.12.21

調査・統計

インターネット広告に対する苦情が減少…JARO、2023年度上半期

日本広告審査機構（JARO）が12月20日発表した「2023年度上半期の審査状況」によると、広告に関する苦情などの受付件数は前年同期比12.8％減の5583件となった。オンラインゲームや医薬品が増加した一...

2023.12.21

調査・統計

ステマ規制でSNS業務の意識に変化…ルール見直しや管理体制構築が進展

インフルエンサーマーケティングプラットフォームを運営するトリドリが12月20日発表した「ステマ規制に関する企業の意識・対応状況調査」の結果から、今年10月にスタートした景品表示法に基づくステルスマーケティ...

2023.12.21

ECモール

楽天、「楽天西友ネットスーパー」を完全子会社化

楽天グループは12月20日、楽天西友ネットスーパーを楽天の完全子会社とすることで西友と合意したと発表した。今後は楽天が楽天西友ネットスーパーと倉庫型ネットスーパー事業を単独で展開し、西友は店舗出荷型ネット...

2023.12.21

行政情報

ダイエット目的の糖尿病治療薬で定期購入トラブルが増加

SNS上で知ったオンライン診療を受診し、ダイエット目的で数カ月分の糖尿病治療薬が処方されるという定期購入トラブルの増加を受けて、国民生活センターは12月20日、痩身目的のオンライン診療を受診する場合、十分...

2023.12.20

調査・統計

Z世代が最も利用するSNSはInstagram…過去1年でXを追い抜く

サイバーエージェントが12月19日発表した「2023年Z世代SNS利用率調査」の結果によると、Z世代が最も利用しているSNSはInstagram（75.6%）で、Z世代とその上の世代の認知率の差が最も大き...

2023.12.20

行政情報

痩身効果うたう機能性表示食品 “等身大”の効果とは？…景表法違反事案から考察

機能性表示食品の広告が景品表示法違反に問われる事案が相次いでいる。これまでに4件の違反が消費者庁から発表された。そのうち、著しい痩身効果をうたった事案が3件を占め、いずれも同じような理由で違反と認定された...

2023.12.20

通販支援

ジオフラとロイヤリティマーケティングが資本業務提携

人流を活性化させるプロダクトの企画・開発を行うジオフラと共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営するロイヤリティマーケティングは12月19日、資本業務提携を締結したと発表した。これにより、ロイ...

2023.12.20

ECモール

今年注目された50商品とは？「Qoo10トレンド大賞2023」を発表

eBay Japanが運営するインターネット総合ショッピングモール「Qoo10」は12月19日、1月～10月のユーザー満足度、サービス品質、レビュー評価、売上などを基に、2023年に最も注目を集めたトレン...

2023.12.20

通販会社

売れるネット広告社、インターネット通販事業へ参入…オルリンクス製薬を子会社化

売れるネット広告社は12月19日、化粧品・健康食品などの通販事業を手がける「株式会社オルリンクス製薬」（愛知県名古屋市）の株式を取得し、子会社化すると発表した。D2C（ネット通販）事業へ参入し、事業の多角...

2023.12.20

コラム

Instagramの垢BANには兆候がある！凍結理由と対処法

Instagramでは、アカウントの凍結が行われる前に、何かしらの兆候が見られるのが一般的です。そこで、本記事では、Instagramが垢BANされる理由から凍結する前の兆候、その後の対処法について解説し...

2023.12.20

通販会社

メルカリの「実家」を再現した没入型施設がSNSで大反響、来場者数も1800人超

メルカリは11月29日～12月3日の期間限定で、原宿にて没入型施設「ウチの実家」をオープンした。本施設は、実家にありそうで懐かしく、「メルカリ」で出会えるモノ2,000点以上で構成。懐かしい実家を感じられ...

2023.12.20

行政情報

相次ぐ機能性表示食品の景表法違反…ハハハラボに措置命令

サプリメントを飲むだけで10㎏痩せるなどと、大げさな効果をうたって機能性表示食品を販売したとして、消費者庁は12月19日、販売会社のハハハラボ（東京都墨田区）に対し、景品表示法違反により、再発防止策などを...

2023.12.19

行政情報

消費者庁、「送料無料」表示の法規制を見送り…「送料当社負担」表示などを通販業界へ要請

インターネット通販で見られる「送料無料」表示の見直しを検討してきた消費者庁は12月19日、法的な規制を見送り、通販事業者に対して「送料当社負担」などの表示に自主的に取り組むことを求めると発表した。同日付で...

2023.12.19

調査・統計

「共同配送」「指定時間緩和」で輸送力が最大18%改善…物流の2024年問題を解決可能

Logpose Technologiesが12月18日発表した「物流2024年問題ソリューション調査」では、物流の2024年問題で浮上している輸送力14%不足を「共同配送」と「指定時間緩和」で解消すること...

2023.12.19

行政情報

国民生活センター、10大項目に「ステマ規制」「旅行予約トラブル」など

国民生活センターはこのほど、年末恒例の「消費者問題に関する2023年の10大項目」を発表した。ステルスマーケティング（ステマ）規制の開始、ウェブサイトの旅行予約やチケット転売のトラブル増加などをピックアッ...

2023.12.19

ECモール

フリマ市場で旅行・WBC関連が急上昇…2023年「メルカリ」トレンド

メルカリは12月18日、フリマアプリ「メルカリ」で集計した2023年「急上昇カテゴリー」と「トレンドワードマップ」を発表した。急上昇カテゴリーの1位は「旅行用品」で、「地図/旅行ガイド」も10位にランクイ...

2023.12.19

行政情報

台湾へ「有機」酒類の輸出が可能に…来年1月1日にスタート

農林水産省は12月18日、オーガニックビールや有機米使用清酒といった有機JAS認証を取得した酒類について、来年1月1月から「有機」「オーガニック」の表示を貼付して台湾へ輸出できるようになると発表した。同時...

2023.12.19

コラム

【リバースロジスティクスとは？】返品を減らすための工夫を解説

リバースロジスティクスとは、製品がエンドユーザーから製造者や販売者に戻るプロセスを指します。本記事では、リバースロジスティクスの基本的な概念からメリット、返品が発生する理由や減らすための工夫、利用可能なサ...

2023.12.19