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ECモール
楽天、ストリーミングガイドサービス「Rakuten PLAY」の提供を開始
楽天グループは6月20日、国内の様々な動画配信サービスのコンテンツ情報を集約したストリーミングガイドサービス「Rakuten PLAY」の提供を開始すると発表した。 ▽関連記事 「楽天ブックス...
2024.06.21 -
行政情報
機能性表示食品の有効性根拠の評価方法 「極力、府令または告示で」…消費者委員会で意見交換
機能性表示食品制度の改正に向けて、消費者委員会食品表示部会は6月20日、制度を所管する消費者庁と2回目の意見交換を行った。消費者庁からは、有効性に関する根拠の評価方法についても、可能な限り府令や告示で定め...
2024.06.20 -
ECモール
ファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」の新ウエブCMを配信開始…モデル・女優の安斉星来さんを起用
ZOZOは6月19日、ファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」の新ウエブCMを配信開始すると発表した。モデル・女優の安斉星来さんが出演し、8つのジャンルのファッションを着こなす。 ...
2024.06.20 -
ECモール
「楽天ブックス」上半期総合ランキング トップ3「ONE PIECE 108」「呪術廻戦 26」「SPY×FAMILY 」
楽天グループは6月19日、オンライン書店「楽天ブックス」、電子書籍ストア「楽天Kobo電子書籍ストア」、雑誌読み放題サービス「楽天マガジン」などを対象とした「2024年エンタメ上半期ランキング」を発表した...
2024.06.20 -
行政情報
食品容器ラベルのデザイン 無償でやり直し…大阪シーリング印刷が下請法違反
食品容器のラベルやパッケージのデザイン作成を委託している下請事業者に対し、不当にデザインのやり直しを無償で行わせたとして、公正取引委員会は6月19日、大阪シーリング印刷(大阪市天王寺区)に対し、下請法違反...
2024.06.20 -
行政情報
インターネット通販で購入した「つけ爪用接着剤」でやけど 約170℃まで上昇の恐れも…国民生活センターが商品テスト
インターネット通販などで購入した「つけ爪用接着剤」でやけどを負う事故が報告されたことから、国民生活センターは6月19日、市販の瞬間接着剤を用いて行った商品テストの結果を発表するとともに、一般消費者に向けて...
2024.06.19 -
ECモール
au PAYマーケット4周年キャンペーンを開催…最大37%のポイント還元
KDDIとauコマース&ライフは6月25日~7月2日の期間、「au PAYマーケット」への名称変更4周年を記念し、「au PAYマーケット4周年キャンペーン」を開催する。最大37%のポイント還元や、総額4...
2024.06.19 -
通販会社
全国主要地域生協、2023年度売上高は0.7%増の3兆123億円…宅配・店舗とも前年上回る
日本生活協同組合連合会が6月18日発表した事業概要によると、全国117主要地域生協の2023年度供給高(売上高)は前年比0.7%増の3兆123億円となった。 ▽関連記事 コープデリ宅配で...
2024.06.19 -
行政情報
インターネット上の中古車査定サイトで消費者トラブル
国民生活センターは6月18日、インターネット上の中古車査定サイトをめぐり、契約上のトラブルが報告されていることを受けて、消費者に向けて注意喚起した。 ▽関連記事 通販サイトの会員登録をしたはず...
2024.06.19 -
行政情報
消費者庁、「サプリメント」の定義付けを検討へ…食品安全委員会で機能性表示食品制度改正を議論
内閣府の食品安全委員会は6月18日、機能性表示食品制度の改正について、消費者庁・厚生労働省と意見交換した。出席した委員からは、サプリメント全般の規制を求める意見や、機能性表示食品の食経験のルール化を求める...
2024.06.18 -
行政情報
「チルドぎょうざ類」の個別表示ルールを廃止へ…消費者庁の分科会
消費者庁の食品表示懇談会「個別品目ごとの表示ルール見直し分科会」は6月18日、「チルドハンバーグステーキ」「チルドミートボール」「チルドぎょうざ類」にそれぞれ設けている個別表示ルールを廃止する方針を取りま...
2024.06.18 -
調査・統計
インバウンド需要に変化 コロナ後はファッションやアクセサリーが売れ筋上位に
NOVARCAが6月17日発表した「インバウンド調査レポート」によると、今年1月~3月の国・地域別訪日消費額のトップ3は、中国が3526億円、台湾が2512億円、韓国が2379億円だった。また、コロナ前後...
2024.06.18 -
ECモール
イーベイ、MOVE「20%メガ割セール」で下着・インナーが売上をけん引
イーベイ・ジャパンは6月17日、ファッション専門サイト「MOVE」で今月1日~12日に開催した「20%メガ割セール」の結果について、日本のショップでは下着・インナーが売上をけん引し、韓国のショップでは韓国...
2024.06.18 -
行政情報
東京都、高齢者向けスマホ体験会の運営ミスで個人情報が漏えいか
東京都は6月14日、都のデジタルサービス局と委託契約を締結している博報堂プロダクツの再委託先であるセレブリックスで、個人情報の漏えい事故が発生したと発表した。 ▽関連記事 「マルカワみそ公式サ...
2024.06.17 -
行政情報
消費者委員会、契約時に消費者を支援できるデジタル技術活用事例を募集へ…ダークパターン検出技術などイメージ
内閣府の消費者委員会は6月14日、「消費者をエンパワーするデジタル技術に関する専門調査会」を開き、インターネット販売サイトのダークパターンの検出技術や、定期購入契約となっている場合に警告する技術など、契約...
2024.06.17 -
行政情報
過去1年間の消費者被害 「ネット通販」が約5割占める…消費者意識調査
消費者庁が6月14日発表した「令和5年度消費者意識基本調査」の結果から、過去1年間に一般消費者が被害を受けた商品・サービスについて販売・購入形態別に見ると、「インターネット取引での通信販売」が約半数を占め...
2024.06.17 -
行政情報
漬物製品の下請代金989万円を不当に減額…公取、三井食品工業に勧告
公正取引委員会は6月14日、下請事業者から不当に下請代金を減額したとして、漬物製品を販売する三井食品工業(愛知県一宮市)に対し、下請法の順守体制の整備などを勧告したと発表した。下請事業者6社から、「特売条...
2024.06.17 -
通販会社
キリンHDがファンケル株にTOB
ファンケルは6月14日、取締役会を開催し、キリンホールディングスによる同社株式の公開買い付け(TOB)について、TOBへの応募を推奨することなどを決議したと発表した。キリンHDはファンケルの完全子会社化を...
2024.06.14 -
行政情報
消費者白書、定期購入をめぐる消費者相談が2023年に9万8000件
政府が6月14日に閣議決定した「令和6年版消費者白書」によると、2023年に消費者から寄せられた相談件数は90万を突破した。インターネット通販では定期購入をめぐる相談が、前年を大きく上回る約9万8000件...
2024.06.14 -
通販支援
「LINE Pay」を来年4月末までに終了…国内の送金・決済サービスを「PayPay」に1本化
LINEヤフーとLINE Payは6月13日、国内で提供しているモバイル送金・決済サービス「LINE Pay」を来年4月30日までに終了し、国内の送金・決済サービスを「PayPay」に1本化すると発表した...
2024.06.14 -
通販支援
日本郵便、10月1日から定型郵便物やレターパックなど値上げ…総務省は改正省令を公布・施行
総務省は6月13日、25g以下の定形郵便物の上限料金を引き上げるため、省令を改正し、公布・施行した。日本郵便も同日、定形郵便物や通常ハガキなどを10月1日から値上げすると発表した。 ▽関連記事 ...
2024.06.14 -
行政情報
動き出したステマ規制…表示内容のやり取りや対価など多角的に判断
企業広告であるのに、第三者による評価と見せかけるステルスマーケティング。昨年10月から景品表示法によるステマ規制がスタートし、初の行政処分が6月7日に公表された。通販業界でもステマが散見されてきたことから...
2024.06.13 -
通販支援
6月21日から大規模キャンペーン「超PayPay祭」を開催
PayPayやLINEヤフーなどの4社は6月21日から8月9日までの期間、全国のPayPay加盟店とオンラインショップで大規模キャンペーン「超PayPay祭」を開催する。スクラッチくじやポイント還元などを...
2024.06.13 -
ECモール
イーベイ、auスマパス会員限定セールを開催…「MOVE by Qoo10」「auスマートパスプレミアム」が初コラボ
イーベイ・ジャパンは6月13日、KDDIが運営する「auスマートパスプレミアム」との初コラボレーションを記念し、ファッションアプリ「MOVE by Qoo10」で今月15日~17日の期間、「MOVE PR...
2024.06.13 -
通販支援
日本郵政とJR東日本、駅でのゆうパック受取サービスや薬の自宅配送サービスを開始
日本郵政グループとJR東日本グループは6月12日、両グループが連携して、物流の2024年問題や地域活性化といった社会課題に対応するための取り組みを開始すると発表した。 ▽関連記事 日本郵政グル...
2024.06.13 -
行政情報
スマホ競争促進法案が国会で成立…違反企業に20%の課徴金
参議院本会議で6月12日、スマホ競争促進法案(スマートフォンにおいて利用される特定ソフトウェアに係る競争の促進に関する法律案)が可決・成立した。スマホの利用に必要なソフトウェアを提供する巨大IT企業に対し...
2024.06.12 -
行政情報
高校1年生の半数以上がネット上で「トラブルの経験はない」…総務省の調査
総務省が6月11日発表した2023年度「青少年のインターネット・リテラシー指標等に係る調査結果」によると、高校1年生の半数以上がインターネット上で「トラブルの経験はない」と回答し、全体の8~9割以上がIC...
2024.06.12 -
通販支援
自治会・町内会も「PayPay」導入が可能に…集金や支払いの負担軽減
PayPayは6月11日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」について、全国の自治会・町内会との契約の受付を開始したと発表した。自治会・町内会費の集金や自治会イベントでの支払いが、「PayPay」で...
2024.06.12 -
行政情報
菓子・調理食品で不適正な表示 ロピアに是正を指示…農水省
農林水産省は6月11日、菓子・調理食品の18商品で原料原産地名を表示しないなど、不適正な表示を行ったとして、スーパーマーケットを運営するロピア(神奈川県川崎市)に対し、食品表示法に基づく是正や再発防止策の...
2024.06.12 -
行政情報
NTTかたる架空請求詐欺が増加…サイト・アプリの料金未納と説明→電子マネーで支払わせる
NTTを名乗って「未納料金がある」と説明し、料金を支払わせる詐欺の手口が増加していることを受けて、消費者庁は6月11日、消費者に向けて注意喚起した。被害総額は約2億7000万円に上る。 消費者庁によ...
2024.06.11
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【楽天市場】運用ガイド:楽天おすすめ施策一覧表
楽天市場の販促施策、網羅的に把握できていますか? この資料は、楽天市場で活用できる主要な施策を 「調査」「認知」「検索」「サイト訪問」「購入後押し」「リピート」 の6フェーズに分け、 それぞれの代表的な打ち手を一覧...
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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...