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調査・統計

フリマ「鑑定サービス」の認知度は5割…楽天ラクマが調査

楽天グループが運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」が6月28日発表した「フリマアプリの鑑定サービスに関するアンケート調査」の結果から、フリマアプリの鑑定サービスを知っているユーザーが約半数に上ることがわかっ...

2024.07.01

調査・統計

JARO 2023年度広告審査、医薬品やオンラインゲームで「苦情」増加…化粧品と健康食品は大幅減

日本広告審査機構（JARO）が6月28日発表した「2023年度の審査状況」によると、2023年度に寄せられた広告に関する「苦情」は8727件に上り、医薬品やオンラインゲームなどで増加した一方、化粧品や健康...

2024.07.01

行政情報

厚労省、「HHCPM」を含む14製品の販売・広告を禁止…広域禁止物品は合計58製品に

厚生労働省は6月28日、大麻に酷似した成分「HHCPM」を含む14製品の販売・広告などを禁止すると発表した。全国のインターネット通販や実店舗の販売者に対し、販売・広告などの停止命令を出せるようにした。 ...

2024.07.01

事件・トラブル

紅麹の機能性表示食品が疑われる死亡事例新たに76件…小林製薬が発表

小林製薬は6月28日、紅麹を使用した機能性表示食品との関係が疑われる死亡事例が、新たに76件あることを確認したと発表した。 ▽関連記事機能性表示食品制度の改正で内閣府令案を諮問…9月1日施行...

2024.06.28

調査・統計

法人向け通販の顧客満足度オフィス部門は「たのめーる」が1位

J.D.パワージャパンが6月27日発表した「2024年法人向け通販サービス顧客満足度調査」の結果によると、オフィス部門は「たのめーる」、製造・現場部門は「Amazon Business」がそれぞれ1位とな...

2024.06.28

行政情報

家庭用品品質表示法に基づく「指導」 2023年度は78事業者…繊維製品や雑貨で多数

消費者庁が6月27日発表した「家庭用品品質表示法の運用状況」によると、2023年度に同法違反の疑いがあるとして処理された件数は128件に上った。製品別の「指導」件数を見ると、繊維製品が150件、雑貨工業品...

2024.06.28

通販会社

クラダシ、クロスエッジを買収…冷凍宅配弁当事業に新規参入

ソーシャルマーケット「Kuradashi」を運営するクラダシは6月27日、制限食の冷凍宅配弁当サービス「Dr.つるかめキッチン」事業の取得を目的に、クロスエッジの全株式を取得すると発表した。 ...

2024.06.28

行政情報

「製品安全誓約」年次報告書、2023年のオンラインマーケットプレイスによる出品削除は1927件

消費者庁は6月27日、製品安全誓約（日本国）の2023年年次報告書を公表した。昨年10月～12月に、主要なオンラインマーケットプレイスで販売される商品のうち、リコール製品や安全性に問題があるとして出品削除...

2024.06.28

行政情報

機能性表示食品制度の改正で内閣府令案を諮問…9月1日施行へ、GMP義務化や表示方法の見直しは2年間の経過措置期間

消費者庁は6月27日、機能性表示食品制度を改正するための内閣府令案を消費者委員会へ諮問した。これまでの届出ガイドライン（通知）による制度運用から、法令に基づく運用へ大きく転換する。今年9月1日に施行する予...

2024.06.27

行政情報

デジタル技術を用いた悪質商法への対処方法を検討…「定期購入」規制導入による影響など分析

デジタル技術を用いた新たな手口の悪質商法へ対応するため、消費者庁は6月27日、「デジタル社会における消費取引研究会」の初会合を開き、対処方法の検討に着手した。 ▽関連記事ネット通販のダークパ...

2024.06.27

行政情報

越境ECをめぐる消費者トラブル事例を公表…越境消費者センター

「海外から商品が届かない」「模倣品だった」という消費者トラブルの発生を受けて、国民生活センターの越境消費者センターは6月26日、越境ECなどでトラブルに遭った消費者からの相談事例を同センターウエブサイトで...

2024.06.27

行政情報

東京都、2023年度に悪質事業者・誇大広告などの通報が約1500件…「通販」の悪質事業者は274件

東京都は6月26日、2023年度に都の「悪質事業者通報サイト」へ寄せられた情報が約1500件に上ったと発表した。そのうち67件が、行政処分や行政指導などにつながった。 ▽関連記事東京都...

2024.06.27

ECモール

アマゾン、7月16・17日に「プライムデー」開催…百万点以上の商品を割安で提供

アマゾンジャパンは7月16日・17日の2日間、今年で10回目となる「プライムデー」を開催する。「たくさんの特別がグッとお得」をテーマに、多様なカテゴリーから百万点以上の商品を割安価格で提供する。 ...

2024.06.26

調査・統計

20代の5割が物流の2024年問題を「知らない」と回答…神奈川県トラック協会が調査

神奈川県トラック協会が6月25日発表した「物流の2024年問題」に関する意識調査の結果から、20代の一般消費者では2人に1人が物流の2024年問題について「名称も知らない、内容も分からない」ことがわかった...

2024.06.26

ECモール

Yahoo!広告、2023年度に9600万件を非承認…不適切なナンバーワン表示が減少

LINEヤフーは6月25日、2023年度にYahoo!広告で非承認とした広告素材が約9600万件に上ったと発表した。22年度から非承認の件数は大幅に減少したが、これは主に不適切なナンバーワン表示の減少によ...

2024.06.26

行政情報

ふるさと納税の寄附ポイント付与のポータルサイトを通じた募集を禁止…来年10月から適用へ

松本総務大臣は6月25日、閣議後の記者会見で、地方団体がポイントを付与するポータルサイトを通じて寄附を集めることを禁止する方針を明らかにした。来年10月から適用する。 ▽関連記事ふるさと納税...

2024.06.26

行政情報

東京都、薬局で販売の健康食品から医薬品成分を検出

東京都は6月25日、都内の薬局が販売した健康食品2製品を検査した結果、医薬品成分が検出されたと発表した。現在のところ、2製品の摂取による健康被害は報告されていない。医薬品成分が検出された「Ro...

2024.06.25

調査・統計

職場のサーキュラーエコノミーに関心を持つ人が6割以上に…カウネットが調査

コクヨグループでECサービスを展開するカウネットが6月24日発表した「身近な環境問題への取り組み」に関する調査結果によると、企業のサーキュラーエコノミーに関心を持つ人は全体の6割以上を占めた。 ...

2024.06.25

ECモール

LINEヤフー、マーケティング事業のダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョンを推進

誰もが安心して利用できる広告プラットフォームを目指して、LINEヤフーは6月24日、マーケティング事業でのダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン（DE＆I）の推進に向けた考え方を発表した。 ...

2024.06.25

ECモール

「ZOZOCOSME AWARDS 2024 上半期」を発表「ディオールアディクトリップマキシマイザー」が殿堂入

ZOZOTOWNのコスメ専門モールZOZOCOSMEは6月24日、「ZOZOCOSME AWARDS 2024 上半期」を取りまとめ、ZOZOCOSMEで不動の人気を誇る「殿堂入りコスメ」として「ディオー...

2024.06.25

ECモール

LINEギフト、「父の日」の流通額が前年比68％増…歴代2位に

LINEヤフーは6月21日、「LINEギフト」の「父の日」の流通額が前年比68％増となり、1日の流通額として今年の「母の日」に次ぐ歴代2位になったと発表した。定番のビールのほか、クッションといった雑貨の売...

2024.06.24

行政情報

今年4月の宅配便再配達率は10.4％…前年同月比1.0ポイント減にとどまる

国土交通省が6月21日発表した「宅配便再配達率のサンプル調査」の結果によると、今年4月の宅配便再配達率は10.4％で、前年同月から1.0 ポイント減となった。2024年度に再配達率6％を実現という政府の目...

2024.06.24

通販支援

スクロール360、東京・千葉にコールドセターを拡大…冷蔵・冷凍・定温・常温に対応

スクロールの子会社で、EC・通販事業者へワンストップソリューションを提供するスクロール360は6月20日、東京都江東区と千葉県市川市に、食品EC物流に対応した冷凍冷蔵・定温倉庫（コールドセンター）を開設し...

2024.06.24

行政情報

機能性表示食品制度の改正、届出ガイドラインの記載事項を全面的に法令化

紅麹問題を受けて、消費者庁は機能性表示食品制度を改正し、従来の届出ガイドラインによる運用から法令に基づく運用へと舵を切る。安全性対策だけでなく、有効性の科学的根拠も含むガイドライン上のほぼすべての規定を食...

2024.06.24

行政情報

SNSで著名人や有名企業になりすます偽広告 IT大手に事前審査など要請…総務省

SNSで著名人や有名企業になりすまして、投資ビジネスに勧誘する手口が増加していることを受けて、総務省は6月21日、SNSを提供する大手IT企業に対し、広告の事前審査などの対策を要請したと発表した。 ...

2024.06.21

コラム

「2024年問題」、再配達率半減は実現可能か？

「2024年問題」がこの４月から現実のものとなり、EC業界ではドライバー不足が深刻化している。大手各社の配送料金も値上がり、EC事業者にとってはかなり厳しい状況だ。配送効率化を目指し配送業者もEC事業者も...

2024.06.21

ECモール

メルカリ、韓国最大手のCtoCモール「雷市場」と連携

メルカリは6月20日、越境販売の経路拡大を目的に、韓国最大手のCtoCマーケットプレイス「雷市場（ポンジャン）」を運営する雷市場と提携したと発表した。 ▽関連記事メルカリ、「あんしん鑑定」の...

2024.06.21

行政情報

事業系食品ロスの削減目標を達成…関係3省庁が公表

食べられる食品を廃棄する「食品ロス」の削減が進められるなか、農林水産省・消費者庁・環境省は6月21日、食品工場などから出る事業系食品ロスの量を2030年度までに2000年度比で半減（547万トン→273万...

2024.06.21

ECモール

楽天、ストリーミングガイドサービス「Rakuten PLAY」の提供を開始

楽天グループは6月20日、国内の様々な動画配信サービスのコンテンツ情報を集約したストリーミングガイドサービス「Rakuten PLAY」の提供を開始すると発表した。 ▽関連記事「楽天ブックス...

2024.06.21

行政情報

機能性表示食品の有効性根拠の評価方法「極力、府令または告示で」…消費者委員会で意見交換

機能性表示食品制度の改正に向けて、消費者委員会食品表示部会は6月20日、制度を所管する消費者庁と2回目の意見交換を行った。消費者庁からは、有効性に関する根拠の評価方法についても、可能な限り府令や告示で定め...

2024.06.20