鑑定サービスを知らない人では「模倣品・偽造品への不安」が最多

調査は5月16日～22日、楽天ラクマのユーザー3717人を対象に実施。フリマアプリの鑑定サービスの認知について質問したところ、「知っている」と回答したユーザーは49.2％を占めた。

「知っている」と回答した1827人と「知らない」と回答した1890人に、「中古ブランド品を購入したことがある場所（ショップ）」を聞いた結果、「フリマアプリ」と回答したユーザーは、「知っている」では54.6％だったのに対し、「知らない」では42.6％と低かった。

「実店舗、ECなど」「その他」で購入経験があると回答した人は、「知っている」では18.1％、「知らない」では16.9％となった。

フリマアプリで購入しない理由を聞いたところ、「知っている」では「直接状態を見ることができない」（38.6％）が最多、「知らない」では「模倣品・偽造品への不安」（37.2％）が最も多かった。

鑑定サービスが出品に影響

次に、「フリマアプリにブランド品を出品したことがある」と回答したユーザーを対象に、フリマアプリの鑑定サービスを知ったことによって、その後の出品に影響があったかどうかを質問した。

その結果、「少しでも怪しい商品は出品を控える」（30.8％）が最多となり、次いで「鑑定してもらえるので安心して何でも出品する」（26.0%）が続いた。