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行政情報

消費者契約法の抜本改正へ検討会スタート、デジタル取引の規制が焦点に

消費者庁は11月25日、「現代社会における消費者取引の在り方を踏まえた消費者契約法検討会」の初会合を開き、消費者契約法の抜本改正に向けた検討に着手した。来夏をメドに中間取りまとめを行う。その後、特定商取引...

2025.11.25

ECモール

メルカリ、「グリーンフライデープロジェクト2025」を11月28日から開催

メルカリは11月28日～30日、服のリユース・リペアを活用したサステナブルファッションの楽しみ方を提案する「メルカリグリーンフライデープロジェクト2025～リユースファッションパーク～」を都内で開催する...

2025.11.25

行政情報

10月にリチウムイオン蓄電池など41件の出品削除…日本版・製品安全誓約

消費者庁は11月21日、「日本版・製品安全誓約」に基づいて、オンラインマーケットプレイスから出品削除された安全でない製品が、10月中に41件に上ったと発表した。削除された製品はリチウムイオン蓄電池など。 ...

2025.11.25

事件・トラブル

JADMA、ソーシャルテックに改善勧告…不適正な広告

日本通信販売協会（JADMA）は11月21日、化粧品や医薬部外品などの通信販売を行う「株式会社ソーシャルテック」に対し、広告・表示を改善するよう勧告したと発表した。処分は20日付で実施。改善勧告は、JAD...

2025.11.25

行政情報

サプリメントの新規制、国による「販売者」の把握が課題に

厚生労働省は11月21日、食品衛生監視部会を開き、サプリメントの新たな規制の導入に向けて、同省が「事業者による健康被害情報の報告」と「営業許可・届出」、消費者庁が「サプリメントの定義」と「製造管理」につい...

2025.11.21

ECモール

メルカリ、体験型施設「捨てられそうなお宝ミュージアム」を都内で開催

年末の大掃除シーズンに向けて、メルカリは12月4日～14日の期間、家庭に眠る不要品の価値を実感できる体験型施設「捨てられそうなお宝ミュージアム」をGoOn TOKYO（東京都渋谷区）で開催する。 ▽関連記...

2025.11.21

ECモール

「ZOZOTOWN」「ドン・キホーテ」がコラボ、Tシャツなどの受注販売を開始

ZOZOは11月20日、ECモール「ZOZOTOWN」とディスカウントストア「ドン・キホーテ」がコラボレーションしたTシャツやトートバッグなどの受注販売を行うと発表した。特別デザインの「ZOZO箱」による...

2025.11.21

ECモール

「楽天市場」、AIがユーザーに最適な商品を紹介…新たなレコメンデーション機能を提供開始

楽天グループは11月20日、ECモール「楽天市場」で販売される約5億点のアイテムから、ユーザーにとって最適な商品を紹介する新機能「ディスカバリーレコメンデーション」の提供を開始したと発表した。 ▽関連記事...

2025.11.21

コラム

まだ「治る」「痩せる」と表示してる？薬機法違反のリスクとEC事業者の対策リスト

表法は対策しているが、薬機法はよく分からない…」その認識は危険です。2025年2月、「糖尿病が治る」という広告で医療機器販売会社の役員が逮捕される事件が発生しました。本記事では、この薬機法違反事例に基づき...

2025.11.20

通販会社

ファンケル、使用済み容器をリサイクルした植木鉢の寄贈が2万5000鉢突破

ファンケルは11月20日、使用済み化粧品容器を回収し、植木鉢にアップサイクルする「FANCL リサイクルプログラム」によって、寄贈した植木鉢の累計数が2万5000鉢を突破したと発表した。 ▽関連記事フ...

2025.11.20

行政情報

総務省、検索ツールの開発業務めぐりHLに指名停止措置

総務省は11月20日、同省が契約した検索ツールの開発業務の履行で問題があったとして、検索エンジン事業などを手がけるHL（神奈川県川崎市）に対し、物品などの契約に関する指名停止措置を行ったと発表した。 ...

2025.11.20

行政情報

据置型Wi-Fiルーターで年間1000件超の消費者相談…「実質無料」の宣伝に注意

据置型Wi-Fiルーターに関する消費者相談が全国の消費生活センターに寄せられていることを受けて、国民生活センターは11月19日、消費者に向けて、契約前に毎月の料金や解約料などを確認するよう呼びかけた。 &...

2025.11.20

事件・トラブル

ランサムウェア攻撃、「LOHACO」サービス再開はASKULの復旧後

ランサムウェア感染によるシステム障害が発生した事案で、アスクルは11月19日、消費者向けECサイト「LOHACO」のサービス再開が、事業者向けASKULサービスの本格復旧後になると発表した。 ▽関連記...

2025.11.20

通販会社

dinos、限定の「カドー布団乾燥機LITE」が特別価格で販売開始

株式会社ディノスは、「cado（カドー）」と共同考案した「cado/カドー布団乾燥機LITE」のディノス限定ホワイトカラーを、2025年11月24日（月）放送のフジテレビ番組『いいものプレミアム』で販売...

2025.11.19

通販支援

キーコーヒー、法人向けEC「KEY'S TABLE」をecbeingで構築

キーコーヒー株式会社は、個人経営の喫茶店やカフェ、飲食店などのプロユース顧客をターゲットとした業務用オンラインショップ「KEY'S TABLE」を新たに構築し、株式会社ecbeingの法人向けEC構築プラ...

2025.11.19

ECモール

Yahoo!オークション、新たな鑑定サービスを提供開始

オークションサイトに偽造品を出品する手口が多様化するなか、LINEヤフーは11月19日、イネットオークションサービス「Yahoo!オークション」で、SODAの「スニーカーダンク」との連携により、ファッショ...

2025.11.19

行政情報

生成AIで生じる消費者問題とは？…消費者委員会

内閣府の消費者委員会は11月19日、生成AIの利用で生じる消費者問題をテーマに、（国研）産業技術総合研究所の知財標準化推進部・インテリジェントプラットフォーム研究部門の妹尾義樹氏からヒアリングした。 ...

2025.11.19

ECモール

「ZOZOTOWN」、ブラックフライデー企画を11月20日スタート

ZOZOは11月20日～30日の期間、ファッションEC「ZOZOTOWN」でブラックフライデー企画を開催する。秋冬アイテムが最大95％オフとなるタイムセールをはじめ、ポイントキャンペーンや福袋の販売などを...

2025.11.19

調査・統計

2024年度国内ネット広告市場前年比10.7％増の3兆5834億円…矢野経済研究所

矢野経済研究所が11月18日発表したインターネット広告市場に関する調査結果によると、2024年度の国内インターネット広告市場はSNS広告などが伸び、前年比10.7％増の3兆5834億円と推計される。 &n...

2025.11.19

行政情報

ネット通販で「欠品のため〇〇ペイで返金する」は詐欺

国民生活センターは11月18日、消費者に向けて、インターネット通販で注文後に「欠品のため〇〇ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑うように注意喚起した。事業者の指示に従わず、最寄りの消費生活センターへ相談...

2025.11.18

ECモール

au PAY マーケット、11月21日からブラックフライデー開催

au コマース＆ライフは11月21日～12月2日の期間、ECモール「au PAY マーケット」で大型キャンペーン「BLACK FRIDAY 2025」を開催する。期間中、条件に応じて最大で40％のポイント...

2025.11.18

ECモール

イーベイ、インナービューティーの「Qoo10」新テレビCMを開始

イーベイ・ジャパンは11月17日から、ECモール「Qoo10」のインナービューティー新テレビCM「内側ピカピカ、らしさキラキラ。」篇の放送を全国で開始した。公式YouTubeチャンネルではCM動画を先行公...

2025.11.18

行政情報

CBDドリンクから残留限度値超の大麻成分を検出…東京都

東京都は11月17日、CBD（カンナビジオール）などの大麻由来成分を含む製品を調査したところ、清涼飲料水として販売される製品から、残留限度値を超える濃度の大麻成分が検出されたと発表した。都は消費者に向けて...

2025.11.18

通販会社

ANA、公式ECサービスでブラックフライデーキャンペーン開催

ANAホールディングスは11月21日～30日の期間、「ANA Mall」「ANAショッピング A-style」などの公式ECサービスで、ブラックフライデーキャンペーンを開催する。割引セールやクーポン配布を...

2025.11.17

行政情報

農水省、「沖縄黒糖」の表示を保護…不正使用には措置命令や罰則

農林水産省は11月17日、特定の地域で長年にわたり育まれてきた農林水産物・食品の名称を知的財産として保護する地理的表示保護制度に基づき、「沖縄黒糖」などを地理的表示に登録したと発表した。 ▽関連...

2025.11.17

ECモール

アマゾン、「ドライバーさんにありがとうキャンペーン」を11月24日に開始

ブラックフライデーなど年末のショッピングシーズンに向けて、アマゾンジャパンは11月24日から、商品の配送パートナーに、ユーザーが感謝の気持ちを伝える「ドライバーさんにありがとうキャンペーン」を実施する。 ...

2025.11.17

通販支援

オークファン、ライブコマース社と協業開始…TikTok人気商品の創出など推進

オークファングループは11月14日、ベクトルのグループ会社、ライブコマース社と協業を開始すると発表した。ライブコマース社へ商品を提供し、ライフコマース社はTikTok Shopなどのライブ配信プラットフォ...

2025.11.17

事件・トラブル

「無印良品ネットストア」のユーザー情報が漏えいか…アスクルへのサイバー攻撃

アスクルがサイバー攻撃を受けた問題で、良品計画は11月14日、アスクルのグループ会社ASKUL LOGISTが提供する3PLサービスを利用している公式オンラインショップ「無印良品ネットストア」のユーザー情...

2025.11.14

ECモール

「Amazonブラックフライデー」を11月24日から開催

アマゾンジャパンは11月24日～12月1日の期間、年末最後のビッグセール「Amazonブラックフライデー」を開催する。先行セールを21日から23日までの3日間にわたって実施する。 ▽関連記事デバイスか...

2025.11.14

行政情報

国民生活センター、ネット通販で広告と違う商品が届くトラブルに注意喚起

国民生活センターは11月13日、インターネット通販で広告と異なる商品が届くという消費者トラブルの発生を受けて、消費者に対し、注文する前に販売サイトを確認するように呼びかけた。 ▽関連記事サブスク契...

2025.11.14