"業務効率化"のニュース検索結果
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ECサイトの事例付き!チャットボットでできることや活用法を解説
...得られるメリットについて詳しく解説します。 業務効率化 チャットボットを導入すると、これまで担当スタッフが対応していた業務をチャットボットが代行してくれることにより、業務効率化が図れます...
2022.09.13 - 
                
                    
チャットボットの種類解説!選び方の参考になるカオスマップ付き
...イント チャットボットツールの導入には「業務効率化」「人件費の削減」「機会損失防止」「顧客満足度の向上」などのメリットがあります。 しかし、期待していた効果が得られなかったというケー...
2022.09.13 - 
                
                    コラム
フルフィルメントとは?用語の意味やメリット・デメリットなどについて解説
...す。そのため、フルフィルメントをスムーズにおこない業務効率化を図ることは、事業拡大のうえで必須です。なぜなら、事業拡大に伴ってEC業務の量は多くなるため、業務効率化をしないと対応しきれないためです。...
2022.09.10 - 
                
                    コラム
GAS(Google Apps Script)とは?メリットや使い方について解説
...間を要していた場合、それらを自動化することで大幅に業務効率化を図ることができ、分析などにより時間を使えるようになります。 また、その他のツールを組み合わせて活用することで、ファイルの共有や管理などの...
2022.09.10 - 
                
                    通販支援
再春館システム、コニカミノルタのDXプラットフォームに参画
再春館システム(株)は8日、コニカミノルタ(株)の共創プラットフォーム『AccurioDX』(アキュリオディーエックス)に参加したと発表した。 メディアを双方向コミュニケーションの場へ変革する『...
2022.09.09 - 
                
                    通販支援
商品の遠隔操作を実現、NTTコムがIoTデバイスの導入・運用支援サービス
NTTコミュニケーションズ(株)(NTT Com)は5日、IoTデバイスの導入・運用を支援するサービス「IoT Connect Gateway(ICGW)」の機能を強化し、提供を開始した。遠隔からデバイス...
2022.09.06 - 
                
                    通販支援
エアクロ、RFID活用の物流システムで特許取得…サブスクシステムを外販も
(株)エアークローゼットはこのほど、ICタグを使って無線通信でモノを識別・管理するシステム「RFID(radio frequency identification)」を活用した、独自の物流システムに関す...
2022.09.05 - 
                
                    通販支援
ZOZOTOWNのツケ払い、紙不要の「電子バーコード」支払いに対応
GMOインターネットグループでGMOペイメントゲートウェイ(株)の連結会社であるGMOペイメントサービス(株)は1日、BtoC EC事業者向け後払い決済サービス「GMO後払い」の請求方式である、紙請求書を...
2022.09.02 - 
                
                    
チャットボット8つの効果とは?CVRアップにつながった施策も紹介
...の効果について、具体的に解説します。 業務効率化ができる 24時間365日の問い合わせ対応が可能に データ活用によるサービスの質向上 問い合わせ対応の効率化 人的コストの...
2022.09.01 - 
                
                    コラム
フルフィルメントとは?業務内容や導入のメリット・デメリットを解説
...略称で、物流に関わる業務のみを外部に委託することで業務効率化を図ることを指します。 外部に業務を委託する点は同じですが、委託する業務範囲が異なります。フルフィルメントでは受注や決済に関わる業務まで対...
2022.08.13 - 
                
                    コラム
顧客管理とは?顧客管理システム導入のメリットやおすすめツール10選
...ます。顧客管理システムを導入する3つのメリット1.業務効率化を図ることができる 顧客管理システムを導入することで、Excel等で手動で顧客管理を行う場合と比較して効率的に業務を進めることができるよう...
2022.08.07 - 
                
                    コラム
【3大事例付き】総務が知っておくべき経費削減対策アイデア案…参考資料あり
経費削減は企業の利益確保に重要な考え方です。総務・事務系職の人は常にオフィスの経費削減のアイデア案や工夫を求められるのではないでしょうか。対策に役立つ具体的取り組み事例についてご紹介し、提案資料を作る方...
2022.08.03 - 
                
                    コラム
CTIシステムとは?おすすめCTIシステムや導入メリット
...以下のようなポイントが考えられます。 ・業務効率化 ・人件費の削減 ・顧客満足度の改善 ・マーケティングや営業活動の促進 1.業務効率化 CTIシステムを導入することで、顧...
2022.08.03 - 
                
                    コラム
【カオスマップ付】電話代行サービス業おすすめ比較…安価なサービスから秘書代行との違いまで解説
...ため、その都度業務が中断します。そのため、最近では業務効率化を目的としたアウトソーシング導入が増えています。外部に委託することでメリットデメリットが生じます。それぞれを理解したうえで導入を検討しまし...
2022.08.03 - 
                
                    ECモール
Amazonが中小店舗の新テレビCM、テクノロジーで挑戦する事業者を紹介
...Iで判定するスマホアプリを開発し、検査品質の向上や業務効率化を実現している。 ベースフードは、「BASE BREAD」などの完全栄養の主食を開発・販売しているフードテックブランドだ。Am...
2022.08.02 - 
                
                    ECモール
ZOZOTOWNが送料値上げ、8月17日から税込210→250円に…物流費高騰で
ファッションEC「ZOZOTOWN」を運営する(株)ZOZOはこのほど、8月17日以降の注文分から1件あたりの送料を税込210円から同250円に引き上げると発表した。物流関連費の増加でやむを得ず送料値上げ...
2022.07.30 - 
                
                    通販支援
UdemyとベネッセHD、都内の中小企業向けにDX人材教育プログラムを開始
オンライン学習・教育のリーディングカンパニーであるUdemyと、同社の日本における事業パートナーである(株)ベネッセコーポレーションは27日、東京都と連携し、都内中小企業250社向けのDXを加速させる「人...
2022.07.28 - 
                
                    通販支援
DGなど3社、「食べログオーダー」のOMO支援で連携…飲食・小売DXへ
...ログオーダー」は、快適な外食体験の提供と、飲食店の業務効率化を実現するサービスで、「IT導入補助金2022」による補助対象事業として採択されている。 東芝テックはPOSシステムのリーディ...
2022.07.27 - 
                
                    コラム
CRMの目的とは?ビジネス上の意味は…おすすめシステム10選
...に関連する活動と紐付けて記録、管理することができ、業務効率化に大きく貢献します。▼【長期間・無料で多機能を試したい】 製品名 HubSpot URL https:...
2022.07.10 - 
                
                    コラム
BIツール6つを徹底比較│BIツールの機能や選び方も解説
...Iツールを導入する際の注意点 BIツール導入により業務効率化を図ることができますが、導入しても成果が得られなかったといった失敗例もあります。効果を最大限得るためには導入における注意点を事前に認識して...
2022.07.09 - 
                
                    コラム
Googleデータポータルでできることや利用方法・注意点を解説
...ポートを作成することができます。共有もしやすいため業務効率化に大きく貢献するでしょう。 利便性の高いレポートを作成するにはデータに関する知識も必要となりますが、一度設定すると継続的にデータを更新して...
2022.07.03 - 
                
                    通販支援
CRMツール「アクションリンク」がIT導入補助金の対象ツールに登録
...可能になる。 「IT導入補助金」で業務効率化・売上アップを支援 「IT導入補助金」は、経済産業省の中小企業庁が監督する中小企業・小規模事業者向けの制度で、ITツール導入費用...
2022.06.28 - 
                
                    通販支援
オープンロジ、Shopifyアプリ「AnyGift」と連携…eギフト出荷を自動化
...アプリと連携することでShopifyマーチャントの業務効率化を後押しし、 EC事業の成長を加速させる事業パートナーとして、事業を推進していきたいとしている。
2022.06.16 - 
                
                    通販会社
共同印刷がOMOの実証実験、京王百貨店新宿店にPop-upストア出店
...を検証するとともに、OMOショップによる人材不足と業務効率化の支援、SDGsの観点から「省スペースで在庫を持たない」という地球環境に配慮した販売方法の実現に向けて取り組みを進めていきたい考えだ。 ...
2022.06.14 - 
                
                    通販会社
オイシックス通期決算、純利益45%減…物流センター移転トラブルなどで
...の価値提案を強化。収益力強化についても、物流工程の業務効率化や、フードレスキューセンターの稼働による原価削減の取組みを実行したいとしている。
2022.05.13 - 
                
                    通販支援
日本・アジア各国のECチャネルを一元管理、AnyMind Groupが「AnyX」を提供開始
...長に向けた幅広いソリューションを提供 また、業務効率化×データ活用、豊富な実績をもとにした運用支援、各国・市場のローカルの知見を生かした越境展開・海外販売まで、EC事業の成長に向けた幅広いソリ...
2022.04.07 - 
                
                    調査・統計
チャットボット利用経験者の7割が「便利だと思った」
...果によると、ユーザーには「即応」、企業にとっては「業務効率化」などで双方に利用メリットが。ユーザーは、チャットボットの導入企業に好印象を持っている様子がうかがえた。 (左)「チャットボットを利...
2022.04.06 - 
                
                    調査・統計
国内DX市場、2030年は3.8倍の5兆円規模に…予算増額が98%
...ティング」は1564億円→4500億円で2.9倍。業務効率化や売上拡大が期待され、投資が進んでいる。オンライン商談ツールによる場所を問わない営業やデジタルマーケティング基盤の整理による活動の効率化で...
2022.03.17 - 
                
                    コラム
物流とロジスティクスの違い、説明できますか?目的や機能、倉庫管理システムおすすめ4選付
...たります。▽情報システム 情報システムは、倉庫内の業務効率化を図る機能です。 原材料や部品などの在庫管理から、受注から配送までの物の動きをデータで管理しています。 近年は、大量の物を取り扱ううえで、...
2022.03.03 - 
                
                    コラム
【資料有】カスタマーサポートが企業に重要な理由とは?業務内容や5つの効率化法を目的別に紹介
...化、コールセンターの運用コスト削減を可能にします。業務効率化が実現することで、他業務へのリソース確保も期待できます。▼CALL CENTER JAPAN運営会社:株式会社リックテレコムURL:htt...
2022.03.01 
"業務効率化"の資料検索結果
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コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
...。 電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。 サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と...
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【約1万字越えの大ボリューム!】現役ECコンサルがEC事業者の疑問20選に答える
ECサイトの立ち上げや運用には不安や悩みがつきものです。 特に、事業を立ち上げたばかりの事業者様は日々様々なお悩みを抱えているのではないでしょうか? 「ECのコンサルに悩みを相談したい」 「具体的な解決策が知りたい...
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ECショップ運営代行サービス紹介資料 ECショップ運営をまるっとお任せ!
スクロール360が提供する「ECACT」でEC運営業務をまるごとお任せ! リソースやノウハウ不足などの課題を抱え、EC事業を本格運営できない事業者様を全面的にサポートします。 サポートするのは、楽天ショップ・オブ・ザ...
 
"業務効率化"のイベント・セミナー検索結果
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【11/18_WEB】品番が多くても探せるECに!時谷堂百貨が語る「検索で見つからない」を解決するジーニーサーチ導入のリアル
...! ・ECサイトの検索機能を強化し、CVRを上げたい ・GA4で検索行動を正しく計測・活用したい ・UX改善と業務効率化を同時に進めたい ・システム選定〜導入のリアルを知りたい
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【10/23_WEB】EC業務の新時代へ!内製化・AI活用・アウトソースの判断基準と最適化戦略
...「アウトソース導入」の効果的な活用方法を解説いたします。 AIやDXを活用した生産性の改善、生成AI導入による業務効率化と成果改善、顧客対応のアウトソースによる業務改善まで、限られたリソースで最大の成果を上げるた...
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【10/22_WEB】【緊急開催】仕事が変わる!PerplexityのAIブラウザ「Comet」徹底解説セミナー!~商品登録・資料作成・フォーム入力をAIが伴走。業務が勝手に進む時代へ~
...外の方でも、業務自動化やAIに関心のある方には参考になる内容です。 \こんな方におすすめです/ ・AIを業務効率化に活かしたい経営者・マネージャー ・EC/マーケティング業務を自動化したい担当者 ・最新...
 
