11商品の全ロットを回収

検出された菌は日常の環境下に存在するもので、「ルームフレグランススプレー」の使用によって健康被害が発生する可能性は低いものの、利用者の安全を考慮し、自主回収すると説明している。これに加えて、同じ工場で製造されたすべての「ルームフレグランススプレー」も回収する。

回収の対象商品は、「ルームフレグランススプレー ウッディ」「――グリーン」「――金木犀」「――シトラス」（各300ml）など11商品の全ロット。

手元に対象商品がある場合には、使用を中止するよう呼びかけている。ウェブフォームで回収を申し込むか、フリーダイヤルまで連絡すると、自宅へ訪問して回収する。最寄りの「無印良品」店舗でも受け付ける。商品代金は返金する。

「インテリアフレグランスオイル」などは対象外

一方、製造工場が異なる「ルームフレグランススプレー おやすみブレンド」「――くつろぎブレンド」「――すっきりブレンド」については、問題のないことを確認していることから、引き続き使用可能という。また、「インテリアフレグランスオイル」「エッセンシャルオイル」も回収の対象外となる。

同社はホームページ上で、「再発防止に向け、全社を挙げて取り組んでまいります」としている。